火鳳凰CRM軟件簽約華亞國際提升管理效率

2009/09/22

　　CTI論壇(ctiforum)9月22日消息: 日前，火鳳凰CRM軟件與深圳市華亞國際貨運代理有限公司（以下簡稱“華亞國際”）成功簽約。

　　深圳市華亞國際貨運代理有限公司于2002年在深圳成立。經(jīng)過幾年的成長和努力，已經(jīng)先后成為中國交通部無船承運人資格（NVOCC NO ：MOC-NVOCC03768），美國海事聯(lián)邦委員會FMC成員（FMC ORGANIZATION NO:020689），并且成為中國全球物流網(wǎng)（CGLN）成員。

　　公司總部在深圳，在中國主要港口及省市設有分支機構(gòu)和業(yè)務機構(gòu)，擁有完整的國際網(wǎng)絡。華亞國際專業(yè)為客戶提供海運、空運進出口貨物的國際貨物運輸代理，報關(guān)業(yè)務，陸運業(yè)務，及保稅、倉儲第三方物流。華亞國際擁有成熟的國際網(wǎng)絡，華亞國際更愿意為客戶提供門到門服務、DDP、DDU服務。

　　公司擁有一批有多年經(jīng)驗的服務人員，專門為客戶提供全方面的服務。關(guān)注員工的發(fā)展與成長，培養(yǎng)了高素質(zhì)員工組成的專業(yè)隊伍，“安全、可靠、優(yōu)質(zhì)”的運營，吸引了近百家咨信可靠，溝通快速的海外代理，形成高覆蓋率的服務網(wǎng)絡；多年行業(yè)領(lǐng)先的物流操作實踐經(jīng)驗，以打造成為物流行業(yè)中最可信賴的品牌及全球網(wǎng)絡為公司的使命；恪守“以客戶為先”的服務信念以及“從客戶出發(fā)，替客戶著想，為客戶服務”的經(jīng)營理念，充分發(fā)揮專業(yè)化、網(wǎng)絡化、信息化的優(yōu)勢，以高水平的服務質(zhì)量和規(guī)�；臓I運能力，成為"中國標志性的物流企業(yè)"是華亞公司孜孜以求的發(fā)展目標。

　　國際金融危機引起外貿(mào)出口業(yè)務銳減，對國際貨運代理業(yè)務也造成一定沖擊，但華亞國際高層前瞻性地指出，這樣的時候，客戶和服務管理更為重要，于是決定導入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)更好地管理客戶，更有效地利用客戶資源，從而提高工作效率，減少管理成本，提高市場競爭力。在經(jīng)過多方慎重選型后，火鳳凰CRM軟件有幸成為其合作伙伴。日前，系統(tǒng)已成功上線。

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