Verint將在Motorola無線電平臺上推出公共安全呼叫錄音方案

2009/11/16

　　威瑞特公司進一步加強與 Motorola 的合作關系，提供支持TETRA標準的、先進IP、集群數字無線電系統(tǒng)。

　　CTI論壇(ctiforum)11月16日消息（記者潘婷）：Verint® 系統(tǒng)公司近日宣布，公司即將擴展其公共安全呼叫錄音平臺，將 Motorola 的 Dimetra™ IP TETRA（陸地集群無線電）網絡系統(tǒng)納入其支持范圍。該網絡系統(tǒng)是 Motorola 通信解決方案系列的其中一個產品，提供對任務極為關鍵的優(yōu)勢，旨在通過使用 TETRA 標準的先進集群數字無線電系統(tǒng)。

　　在其于四月份加強與 Motorola 之間的合作關系之時，威瑞特就加入了“TETRA 應用程序合作伙伴計劃”(TETRA Application Partner Program)，并就 Motorola Dimetra 系統(tǒng)的應用程序編程接口簽訂了許可協(xié)議，這將使得威瑞特能夠為 Motorola Dimetra IP 集群無線電系統(tǒng)提供錄音解決方案。

　　身為 Motorola TETRA 應用程序合作伙伴中的一員，威瑞特會將其旗艦型 Audiolog™ 公共安全錄音軟件（Impact 360® 為威瑞特公共安全解決方案的其中一個組成部分）與 Motorola 可擴展的 Dimetra IP TETRA 網絡系統(tǒng)進行集成。

　　借助于 Impact 360 for Public Safety Powered by Audiolog，Verint Audiolog 可以滿足全球各地客戶的 TETRA 錄音需求。這給用戶（位于控制室和突發(fā)事件調度中心的人員）帶來的好處在于：用戶能夠獲得與廣泛使用的 TETRA 標準緊密結合的可擴展、對任務極為關鍵的高級錄音能力。Verint Audiolog 使呼叫管理者、調度員和主管能夠輕易查看錄制的語音、控制臺的屏幕以及相關的數據，從而快速而有效地作出響應。

　　“擴大與 Motorola 的合作將增強威瑞特在公共安全市場中的持續(xù)發(fā)展勢頭，”威瑞特系統(tǒng)公司全球渠道和合作伙伴部門高級副總裁 John Bourne 說道，“在通過 Motorola 的‘TETRA 應用程序合作伙伴計劃’與其進行合作的過程中，我們很高興能夠攜手提供更多的可選方案，以支持當前的突發(fā)事件服務和公共安全組織所面臨的任務關鍵型需求�！�

關于由 Audiolog 提供支持的公共安全 Impact 360

　　威瑞特由 Audiolog™ 提供支持的公共安全 Impact 360® 使公共安全組織（包括警察機關、9-1-1、000、112 以及交通公司）能夠捕獲數字和模擬電話、集群和傳統(tǒng)無線電系統(tǒng)、電話線和 VoIP 電話等各種形式的呼叫和相關數據。該解決方案匯集了一組獨特的功能，這些功能聯(lián)合起來可在實現高品質和準確的呼叫處理與調度、減少賠償責任、事故數據的直接性和基于事故的高效錄音檢索與分析、公民調查以及員工培訓等方面提供協(xié)助。借助于威瑞特解決方案，公共安全應答點 (PSAP) 可更好地實現記錄的準確性和完整性、減少賠償責任、為調查提供支持以及提高質量和員工保留率，這可幫助應答點以有限的資源更好、更快地完成更多任務。

關于威瑞特系統(tǒng)公司

　　Verint® 系統(tǒng)公司 (VRNT.PK) 總部位于紐約梅爾維爾，是一家頂尖的 Actionable Intelligence® 解決方案提供商，旨在協(xié)助優(yōu)化企業(yè)，提高全球安全系數。在今天，全球 150 多個國家的 10,000 多家企業(yè)均借助于威瑞特解決方案來提升效率，創(chuàng)立競爭優(yōu)勢，并強化人員、設施和基礎架構的安全。

CTI論壇報道