Prophecy: 100%支持VoiceXML、SIP標(biāo)準(zhǔn)的IVR語(yǔ)音平臺(tái)
2009/07/07
Prophecy Platform 是 美國(guó)Voxeo公司旗下一個(gè)基于Web架構(gòu)的完全支持VoiceXML、SIP標(biāo)準(zhǔn)的IVR語(yǔ)音平臺(tái)。該產(chǎn)品是業(yè)界第一個(gè)100%通過VoiceXML 2.1標(biāo)準(zhǔn)的全部官方測(cè)試的應(yīng)用平臺(tái)。同時(shí)率先100%實(shí)現(xiàn)了CCXML規(guī)范。Prophecy 不但自嵌TTS和ASR,同時(shí)支持標(biāo)準(zhǔn)的MRCP接口，可以和第三方的語(yǔ)音引擎集成。使用該平臺(tái)可以讓電信服務(wù)提供商為企業(yè)或者是家庭用戶提供先進(jìn)的語(yǔ)音呼叫功能，可以為托管式電話服務(wù)、多媒體通信、統(tǒng)一通信、電信增值業(yè)務(wù)、呼叫中心、NGN下一代網(wǎng)絡(luò)通信等提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。
Prophecy 平臺(tái)特點(diǎn):
IVR：第一個(gè)100％通過VoiceXML 2.1 標(biāo)準(zhǔn)的全部官方測(cè)試的應(yīng)用平臺(tái)
SIP呼叫控制：訪問主叫和被叫號(hào)碼，選擇性呼叫應(yīng)答，路由/橋接/外呼功能，呼叫轉(zhuǎn)移. All implemented
by Voxeo CCXML browser.
IP媒體服務(wù)器：基于Host Media Processing(HMP)引擎，支持VoiceXML
2.1、SRGS語(yǔ)法和SSML語(yǔ)音合成規(guī)范、呼叫錄音和會(huì)議、CTI，智能呼叫過程分析。
CCXML軟交換：利用CCXML/SIP Java API創(chuàng)建軟交換機(jī)、SIP負(fù)載均衡器。
SIP應(yīng)用服務(wù)器：基于SIP Servlet的 SIP應(yīng)用服務(wù)器，可用于創(chuàng)建注冊(cè)器(Registrar)、代理服務(wù)器(Proxy)、用戶代理(UA)、會(huì)話邊界控制器(SBC)、SIMPLE服務(wù)器等各種基于SIP的應(yīng)用。
Designer Tools：基于Web架構(gòu)可視化的快速流程生成工具。
中文TTS：自帶中文TTS和英文ASR，并可通過MRCP媒體服務(wù)器提供的標(biāo)準(zhǔn)接口，無(wú)縫集成第三方語(yǔ)音引擎。
多方會(huì)議：支持多達(dá)200路呼叫，內(nèi)建的回聲消除和噪音抑制，雙頻帶自動(dòng)增益控制(AGC)，只聽(Listen-only)與會(huì)者，添加/移除/靜音與會(huì)者，完全的CCXML控制。
詳細(xì)認(rèn)證信息請(qǐng)參考以下地址: http://www.voicexml.org/certification/platform-certification/certified-platforms
下圖為Prophecy IVR語(yǔ)音平臺(tái)簡(jiǎn)單易用的可視化流程Designer.
CTI論壇編輯