PSTech與SugarCRM集成客戶(hù)可以利用思科IP電話(huà)的優(yōu)勢(shì)

CTI論壇編譯 2011/12/29

　　CTI論壇(ctiforum)12月29日消息（編譯/劉煜）:據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，PSTech公司日前宣布，公司一項(xiàng)新技術(shù)與全球增長(zhǎng)最快的客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）公司SugarCRM集成。

　　通過(guò)這種集成整合，客戶(hù)將更容易使用思科IP電話(huà)。您不再需要在手機(jī)上輸入長(zhǎng)長(zhǎng)的數(shù)字，只需在SugarCRM上輕松點(diǎn)擊就可以撥號(hào)。此外，當(dāng)收到來(lái)電時(shí)，可以顯示CRM呼叫者數(shù)據(jù)，所以你馬上就知道誰(shuí)在呼叫。

　　PSTech 公司銷(xiāo)售及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人Marko Cevizovic 表示：“與SugarCRM公司一起工作對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)。我們專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)和集成，并得到我們所需要的支持。在最后，我們產(chǎn)生了一個(gè)優(yōu)秀的集成產(chǎn)品�！�

　　SugarCRM的歐洲副總裁兼總經(jīng)理Tom Schuster表示：“作為思科與Sugar的合作結(jié)果，呼叫中心座席代表和銷(xiāo)售人員將有更多的時(shí)間專(zhuān)注于提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和完成交易。團(tuán)隊(duì)更加有效率時(shí)，他們有能力提高他們整體的底線(xiàn)。”

　　聲明:版權(quán)所有非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報(bào)道

SugarCRM發(fā)布新版本Sugar 6.3 可導(dǎo)入谷歌聯(lián)系人 2011-11-07

SugarCRM領(lǐng)先的移動(dòng)CRM解決方案兼容Cisco Cius™ 2011-08-17

SugarCRM環(huán)太平洋沿岸地區(qū)收入實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng) 2011-06-17

SugarCRM宣布Sugar6春季版本全面上市 2011-06-08

熱點(diǎn)專(zhuān)題: 呼叫中心客戶(hù)關(guān)系管理-CRM
分類(lèi)信息: 呼叫中心_與_CRM 呼叫中心_與_企業(yè) CRM_與_企業(yè)
南木林县| 衡东县| 美姑县| 新田县| 通渭县| 闽侯县| 富源县| 汝州市| 平定县| 韶山市| 廊坊市| 大竹县| 明光市| 封开县| 长岛县| 成武县| 常熟市| 南华县| 通州区| 改则县| 阿鲁科尔沁旗| 额尔古纳市| 海安县| 惠东县| 顺昌县| 体育| 文山县| 博湖县| 福鼎市| 鹤壁市| 分宜县| 酉阳| 凤山县| 望都县| 中阳县| 烟台市| 田林县| 衡南县| 松阳县| 虎林市| 揭西县|