ICMI發(fā)行《Call Center Management on Fast Forward》
2012/05/10
CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（編譯/劉煜）: 據(jù)國外媒體報(bào)道，為客戶管理專業(yè)人員提供綜合資源的全球領(lǐng)先供應(yīng)商，國際客戶管理學(xué)院（ICMI）日前宣布，發(fā)行業(yè)內(nèi)第一個(gè)呼叫中心管理暢銷書。《Call Center Management on Fast Forward》書的作者是Brad Cleveland，內(nèi)容進(jìn)行了更新和擴(kuò)展，是希望改善客戶體驗(yàn)和提高呼叫中心效率的一線座席代表的完美選擇。《Call Center Management on Fast Forward》2012年5月在書店和通過網(wǎng)上零售商可以購買（建議零售價(jià)$ 39.95美元。）
CTI論壇報(bào)道
台中市| 滦平县| 宾阳县| 修水县| 桦川县| 峨边| 昌江| 山西省| 依安县| 海盐县| 通河县| 广宁县| 济宁市| 方山县| 恩平市| 日喀则市| 鹿泉市| 龙陵县| 山阴县| 林芝县| 沅江市| 焦作市| 樟树市| 余干县| 海城市| 新闻| 汶上县| 抚州市| 周至县| 庆安县| 安宁市| 百色市| 宜兰县| 乡宁县| 马公市| 长治县| 莱芜市| 内黄县| 揭西县| 视频| 丰原市|