OpenVox為關(guān)鍵通信系統(tǒng)提供高可用性技術(shù)方案
2010/03/19
沒有100%可靠的系統(tǒng)。今天復雜的計算環(huán)境，多重技術(shù)和協(xié)議，各種各樣的供應商和用戶，日新月異的商業(yè)需求，無處不在的工作環(huán)境，為系統(tǒng)高可用性（HA）技術(shù)提出了挑戰(zhàn)。
特別在核心業(yè)務、重要部門、重大活動通訊保障事件的通信系統(tǒng)中，需要成熟的技術(shù)來實現(xiàn)通訊服務的高可用性，盡可能減少和縮短服務停頓的次數(shù)和時間。在通訊系統(tǒng)中，高可用性的主要需求包括通信系統(tǒng)長時間的無故障運行、突發(fā)情況下的通信可用性和可恢復、容災等。
可靠的技術(shù)基礎(chǔ)
作為最佳性價比Asterisk板卡廠商，OpenVox的產(chǎn)品應用在最著名的全IP架構(gòu)開源通信軟件Asterisk之上，操作系統(tǒng)主要基于Linux及其他類Unix操作系統(tǒng)。在軟件、業(yè)務流程、存儲和數(shù)據(jù)庫的高可用性基礎(chǔ)上，電話語音接口的高可用性需求也被提上桌面。OpenVox發(fā)布的FA40模擬線路失效備援機、FB40
BRI線路失效備援機、FD40 E1線路失效備援機等硬件產(chǎn)品為高可用性通訊提供了可靠的解決方案。
雙機熱備
雙機熱備是最常見的高可用性方案，實施簡單，客戶接受度高。通常采用互為兩臺相同配置的Asterisk服務器作為主備使用。在異常狀態(tài)下，主-備服務器會自動進行非計劃性切換，從而激活備用狀態(tài)的服務器接管通信業(yè)務。整個切換過程時間以秒計算，不會對通信業(yè)務造成較大影響。
端口逃生
在IPPBX，IP呼叫中心等VoIP應用中，端口逃生是本地系統(tǒng)的終極備援方案之一。OpenVox的FA40單機提供4口線路逃生，當Asterisk電話系統(tǒng)停止工作的時候，坐席電話可以直接連接到PSTN（普通電話網(wǎng)）的電話線上，保障了基本通話。
冗余和容災
Asterisk純IP技術(shù)架構(gòu)，十分方便構(gòu)建負載均衡的通信平臺，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)當?shù)氐亩鄼C冗余，還可以實現(xiàn)多地點的異地容災。異地容災為可變的外界環(huán)境，比如火災、水災、地震等自然災難、黑客、病毒、停電、硬件/軟件錯誤、操作錯誤等人為災難提供了備份節(jié)點。
獲益
目前在12345市長熱線、110三警合一/三臺合一綜合接處警系統(tǒng)、應急指揮調(diào)度通信系統(tǒng)、大型活動通信保障等關(guān)鍵性通信應用中，高可用性方案仍然不夠普及。
OpenVox最佳性價比的高可用性技術(shù)方案為關(guān)鍵通信應用保駕護航，而系統(tǒng)集成商也可以通過提供高可用解決方案，提高方案價值，獲得更高收益。
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