網真會商系統在環(huán)保監(jiān)控應急中的應用分析

2009/12/03

　　城市化建設步伐的加快、經濟發(fā)展的日新月異在給人們生活水平帶來極大提高的同時，也帶來了日益嚴重的環(huán)境污染問題。這些環(huán)境破壞和污染給人類的健康和可持續(xù)發(fā)展造成了極大危害，有些損失甚至是不可彌補的。環(huán)境保護體系建設正是在這樣的背景下受到越來越多的重視，并伴隨著環(huán)保信息化建設的不斷發(fā)展而發(fā)揮著越來越重要的作用。

　　當今，通信技術的發(fā)展使得環(huán)保監(jiān)控系統應用逐漸滲透到環(huán)境保護的各個角落中，環(huán)保監(jiān)控的應用模式由此而確立，其基本方式是把各個市、區(qū)的各個污染源監(jiān)控點以及相應的聯動報警裝置通過網絡與環(huán)保管理中心的監(jiān)控計算機連接起來，實現對環(huán)境質量及重點污染源數據的自動監(jiān)測、視頻圖像的采集、傳輸、存儲、分析和管理等，并可以在環(huán)境突發(fā)事件發(fā)生的情況下的實時監(jiān)控，使得環(huán)保管理人員能夠在第一時間內掌握監(jiān)控現場的信息。

　　但是，由于環(huán)境污染一般情況復雜，簡單的監(jiān)控既不能清晰地判斷造成污染的原因和程度，同時也無法針對污染情況進行迅速決策。在這種情況下，迫切需要多方協同應急會商并馬上做出聯合反應。但目前的環(huán)保監(jiān)控系統及其功能還是比較簡單的，尚不具備應急會商功能。為了滿足環(huán)保對應急會商的需求，提高環(huán)保工作的效率，一種融合遠程呈現技術的網真會商系統被引入到環(huán)保監(jiān)控中來，從而形成了環(huán)保監(jiān)控應急網真會商的一種新的應用模式。

一、網真會商在環(huán)保監(jiān)控應急中的融合應用

　　網真會商是將網真技術（Telepresence）與具體行業(yè)應用相結合，從而實現超高清、真人大小和遠程面對面互動溝通的一種全新的視頻通信應用模式。其特點為，更加清晰的現場圖像、更加直觀的遠程物品展示、更加全面的數據共享、更加快捷的交互溝通和決策。

　　在實際應用中，日漸成熟的網真技術在高清晰視頻監(jiān)控和協同會商方面具有獨特的優(yōu)勢，通過將網真系統與監(jiān)控系統的有機融合，在環(huán)保監(jiān)控過程中不僅可以清晰地對問題做出判斷，而且由于網真會商平臺的出現，可以及時有效地處置突發(fā)事件，快速決策，使環(huán)保工作的質量和效率邁上一個新的臺階。

　　網真會商系統通過先進的技術將環(huán)保系統中原有的監(jiān)控數據接入其中，不僅可以更清晰地看到環(huán)保監(jiān)控前端的監(jiān)控畫面，而且在出現緊急情況時，可以全程虛擬面對面的交流與協作，及時協調社會各方面的應急力量，對問題進行快速的反應和處理，彌補了當前環(huán)保監(jiān)控中的不足，確保了環(huán)保工作真正高效的實施。具體分析，其在應用中的特點主要體現在以下幾個方面：

　　1.實現了環(huán)保監(jiān)控過程與網真會商系統的一體化

　　環(huán)保監(jiān)控系統的出現，使得環(huán)境保護工作有了很大的提高，但在緊急事件處理的過程中卻不能使環(huán)保工作得到及時、可靠的保證。當前端事件現場出現違法排污、船舶排污、工業(yè)廢水等污染環(huán)境的現象時，現場畫面會自動顯示在環(huán)保局的監(jiān)控終端上，環(huán)保管理人員會根據情況采取相應的措施。但如果遇到一些重大、棘手的問題，諸如飲用水源污染、飲食服務區(qū)污染等涉及到居民安全，需要緊急處理的情況時，單方面的管理人員往往不知如何解決，就需要和有關領導或者相關部門去協作會商，爭取能夠協調各方面的應急力量，盡快、妥善的處理問題。而高度集成的智能化監(jiān)控網真會商系統，不但能及時發(fā)現問題，更重要的是能夠快速、高效、合理地解決問題，從而大大提高環(huán)保部門的整體工作效率、真正做到有效、及時的保護環(huán)境。

　　2.通過網真系統平臺將高清的前端畫面和應急會商集成一體

　　網真會商平臺通過先進的編解碼技術以及虛擬的真人大小面對面交流技術，可以高清晰地瀏覽監(jiān)控前端畫面的每一個細節(jié)，當監(jiān)控前端出現污染環(huán)境的現象時，環(huán)保人員可以通過網真系統清晰的看到污染物體，進而對問題做出準確判斷，不必像傳統方式那樣跑到現場去檢查，節(jié)省了時間，提高了工作效率。另外，環(huán)保管理人員還可以通過網真平臺對環(huán)保監(jiān)控中遇到的問題，以及污染物、涉及到的污染單位和個人等，做出即時的交流和協商，以便馬上做出應急處理，確保了環(huán)境保護工作高質量、高效率的完成。

　　3. 實現了更加真實的遠程面對面網真協同會商

　　網真會商系統不但可以高清晰地看到監(jiān)控點的畫面，更主要地是解決了監(jiān)控中不能即時交流和溝通的弊端，同時消除了傳統視頻會商中清晰度不高、延時較大、溝通體驗不佳的問題。眾所周知，視頻會商系統出現的比較早，但是其使用率并不高，追其原因是因為傳統的視頻會商系統不但獨立而且不能實現真正意義上的面對面交流。在社會高速發(fā)展的今天，交流已經不只局限在聲音、語速等因素上，更主要的是交流中的每一個細節(jié)。一旦環(huán)保監(jiān)控系統中出現緊急事故需要和相關部門、相關人員進行協商時，網真會商系統將會成為有效解決問題的利器。

二、環(huán)保監(jiān)控網真應急會商的結構設計

　　當前，環(huán)保監(jiān)控系統中在網真應急會商具有較大影響力的產品為OnMeeting網真系統，它是由無錫景真網絡科技有限公司公司自主研發(fā)。OnMeeting網真系統與環(huán)保監(jiān)控系統的融合，能夠提供給環(huán)保管理以更具有針對性的個性化方案。在系統結構設計上，網真會商系統在環(huán)保監(jiān)控中采用的是分級模塊化結構（見圖1），各部分介紹如下：

圖:環(huán)保監(jiān)控應急會商系統結構示意圖

　　1.環(huán)保局監(jiān)測指揮大廳

　　環(huán)保局監(jiān)測指揮大廳采用將網真會商系統和監(jiān)控前端接入相融合的方式，成為環(huán)保監(jiān)測管理的總指揮中心。在結構上由網真服務器（OMCS）、數據會議服務器、監(jiān)控數據服務器、網真編解碼終端、數據會議終端等組成。系統中所傳輸的信號主要包括視頻、音頻和控制信號等。主要實現的功能有：

　�。�1）高清監(jiān)控：通過與監(jiān)控系統的融合，可以將監(jiān)控現場的高清圖像通過網絡傳輸到網真會商室的高清大屏上，實現對現場圖片的高清瀏覽，以便及時做出準確判斷。

　�。�2）召開網真會議：召開各市（區(qū)）監(jiān)測站間的協商會議，對各市（區(qū)）監(jiān)測工作進行業(yè)務討論與協調，任務下達，及時溝通與交流，隨時根據工作需要進行調配，及時有效地利用各種資源，快速進行決策。

　　2. 環(huán)保監(jiān)測會議中心

　　環(huán)保監(jiān)測會議中心隸屬于環(huán)保局監(jiān)測指揮中心，其在遠端參加會商和通報情況，參與決策的制定。在結構上由網真會議室、網真高清編解碼器、數據會議顯示終端等組成，是監(jiān)測總指揮中心和監(jiān)控現場的聯系樞紐�？梢院铜h(huán)�？傊笓]中心以及下屬的各區(qū)、縣之間召開緊急會議，對環(huán)保監(jiān)測過程中出現的棘手和緊急問題進行快速協商和交流，確保環(huán)保工作高效率、高質量的完成。

　　網真會商系統的客戶端使用遙控器進行操作控制，操作界面簡單明了，用戶能夠很輕松地掌握系統使用方法。靈活和一體化的設計，使移動和架設也非常方便。

　　3. 環(huán)保監(jiān)測中心網真辦公室

　　在環(huán)保監(jiān)測中心辦公室可以部署一套OnMeeting網真T1000系統，方便環(huán)保監(jiān)測中心的領導對監(jiān)控現場狀況的實時掌握，同時還可以與環(huán)保監(jiān)測總指揮中心及會議中心進行實時的會商和協作，快速下達任務，充分調動一切可用的社會資源，及時發(fā)現問題，及時處理問題，使環(huán)保管理工作更加有效的實施。

　　4. 數據處理與交換模塊

　　在數據處理中，OMCS服務器和數據服務器分別部署在獨立的硬件系統上，使數據會議和即時會議即能夠協同進行又可以單獨進行，保證系統在網絡繁忙或出現擁塞時能夠順利的進行會議。系統由局域網連接城域網時，采用多條鏈路同時接入，并采用靈活的路由策略在增加網絡帶寬的基礎上增強網絡的健壯性。

三、環(huán)保監(jiān)控網真應急會商的應用特點

　　網真應急會商在環(huán)保監(jiān)控的實際應用中，緊密圍繞環(huán)保監(jiān)控的應用特點，結合技術創(chuàng)新，從而構建了系統化的環(huán)保監(jiān)控應急會商系統，其應用特點如下：

　　1. 基于網真會商的環(huán)保監(jiān)控系統，突出了監(jiān)控的綜合性和協調性
　　
　　傳統的環(huán)保監(jiān)控系統通過簡單的監(jiān)控查看前端的狀況，遇到緊急事務需要通過語音或者親自召開會議來商討和協作，進而做出一體化的決策，這樣既耗時又費力。而采用網真與監(jiān)控相融合的一體化方案后，則通過一套監(jiān)控應急網真會商系統，既可實現遠程監(jiān)控，又可進行遠程會商，通過實時的交流和互動，協調各方面的應急力量，使環(huán)保工作得到更好的保障。在技術上也使得原來的環(huán)保監(jiān)控系統得到了升級，突出了監(jiān)控的綜合性和協調性。

　　2. 通過監(jiān)控前端的極致高清顯示，增強會商效果

　　網真應急會商系統通過先進的技術將環(huán)保監(jiān)控系統融入其中，其先進的編解碼技術和網真特有的等離子大屏使得前端畫面以1：1真實大小顯示，消除了傳統監(jiān)控中畫面不清晰的弊端，提供了高清晰、高效率的視頻通信，使得環(huán)保會商的效果更加真實和可靠，真正提高了環(huán)保的工作效率。

　　3. 提高了環(huán)保監(jiān)控的有效性和實時應急處置能力

　　網真會商系統與業(yè)界最新的網真技術及支持辦公協同的群件相融合，在實際應用中，網真會商系統不但具備應急會商處理的即時會議、預約會議的功能，還充分考慮了高清數據會議的需要，專門設計三臺獨立的液晶顯示器，與整個桌面完全統一融合，方便了環(huán)保監(jiān)控會商過程中高清數據的顯示，提高了環(huán)保監(jiān)控的有效性，真正確保了環(huán)保工作高質量的完成。

　　在實際應用中，網真應急會商系統取得了很好的效益，例如某環(huán)保局在應用了網真會商系統后，消除了原本不能及時溝通和商討的問題，而且使得監(jiān)控前端的畫面高清晰的顯示，方便了會商討論。一旦監(jiān)控前端出現污染問題，環(huán)保人員會立即和相關方面取得協商，并積極協調社會各方面的應急力量，統一指揮領導，快速反應。這一切所取得的成效表現為污染源監(jiān)察工作做得更徹底了，安全隱患發(fā)現的更及時了，難以控制管理的污染情況也得到了很好的解決，工作效率得到了真正的提高。

　　綜上所述，在面對環(huán)保這個關系人類生存的重大問題時，基于網真會商的環(huán)保監(jiān)控系統實現了遠程溝通、視頻監(jiān)控、應急聯動的一體化，在保障環(huán)境質量和預防環(huán)境污染方面具有更高的效率和實用性，值得在環(huán)保管理工作中進行應用推廣。

CTI論壇編輯