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公司簡(jiǎn)介
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| 博納泓遠(yuǎn)（北京）管理咨詢(xún)有限責(zé)任公司為呼叫中心提供科學(xué)的解決方案，關(guān)注方案的切實(shí)性與可行性，促進(jìn)呼叫中心整體績(jī)效的平衡發(fā)展與提升。知識(shí)產(chǎn)品涵蓋呼叫中心的戰(zhàn)略、規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、人員、績(jī)效、流程等各個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)化課程體系。擁有最權(quán)威的會(huì)員刊物，提供資深專(zhuān)家的獨(dú)特見(jiàn)解，共建管理者的互動(dòng)平臺(tái)。在對(duì)呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀進(jìn)行客觀的評(píng)估與診斷基礎(chǔ)上，基于成熟度模型并運(yùn)用科學(xué)的診斷工具，提供針對(duì)性的改進(jìn)方案，全面提升呼叫中心整體績(jī)效水平。 | ||
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聯(lián)系方法
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