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TurboCRM
TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
方便易用
完全采用瀏覽器用戶界面,操作簡(jiǎn)便直觀。
個(gè)性化設(shè)計(jì)
可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)置工作流程,并自由定義客戶、合作伙伴、訂單、產(chǎn)品及員工等屬性。
全面管理
面向客戶關(guān)系管理的全過(guò)程:市場(chǎng)管理、銷售管理、客戶服務(wù)管理、訂單管理、合作伙伴管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、產(chǎn)品管理、員工管理等。
業(yè)務(wù)進(jìn)程管理
對(duì)交易過(guò)程、客戶服務(wù)、客戶關(guān)懷的過(guò)程進(jìn)行跟蹤管理,并可實(shí)時(shí)反映業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。
銷售機(jī)會(huì)挖掘
根據(jù)客戶的交易歷史,挖掘銷售機(jī)會(huì)。
協(xié)同工作
將市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、合作伙伴建立在同一個(gè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)從客戶信息管理到工作任務(wù)管理的協(xié)同。
決策支持
對(duì)客戶、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)、銷售、服務(wù)、產(chǎn)品及員工的各種信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,為企業(yè)發(fā)展提供決策依據(jù)。
適用廣泛
可廣泛適用于:高新科技、醫(yī)藥及醫(yī)療器械、電子設(shè)備、信息通訊、咨詢服務(wù)、家電、汽配、食品百貨、建材裝飾、交通運(yùn)輸、旅游、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、金融證券、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)等。
電子商務(wù)應(yīng)用
實(shí)現(xiàn)電子催款、電子促銷、網(wǎng)上自助,構(gòu)建企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。
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