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惠普全新UC&C解決方案打造虛擬化商務應用環(huán)境

2010/04/01

　　 全新HP UC&C顧問服務協(xié)助企業(yè)從策略到執(zhí)行，跨部門整合人員、流程與技術，全面革新企業(yè)通訊。HP協(xié)助客戶為公司長期愿景研擬策略性計劃，同時也執(zhí)行短期方案，確保使用者接受程序運作的最佳化。

　　 全球產品安全檢測與認證的領導機構Underwriters Laboratories Inc.（UL），目前正與HP進行一項兩年計劃，預計將流程與技術標準化，藉以加速員工與客戶間的知識分享與協(xié)同作業(yè)。每臺桌面計算機均設有UL虛擬工作地點 (Virtual Workplace)控制臺，該控制臺通過新建UC&C基礎架構加以連結，便利員工與全球客戶協(xié)同合作，不受通訊媒介、地點或裝置所限制。

　　 UL資深副總裁暨信息長Christian Anschuetz表示：“我們希望成為制造商在研發(fā)產品過程中，不可或缺的伙伴，能與客戶更加合作無間。HP作為我們的全球系統(tǒng)整合及策略合作伙伴，正與我們密切合作，共同策劃、設計并引導推出全新UL Virtual Workplace解決方案。”

　　 HP UC&C商業(yè)價值服務與HP UC&C教育訓練課程能協(xié)助客戶將整個工作場域轉換成一個相互整合、連結并可協(xié)同作業(yè)的環(huán)境，不僅降低運作成本更促進業(yè)績成長。新的服務包括：

• HP UC&C 研習營
  以經驗豐富帶領研習營的討論方式協(xié)助客戶利益相關者考慮UC＆C周遭所有商業(yè)、金融、技術，以及公司具體的影響情況及機會，以取得共識，然后建立策略，支持業(yè)務目標。
  
• HP UC&C 商業(yè)價值評估
  帶領客戶透過為UC&C解決方案的投資，建立成本分析模式，以藉此評估可能節(jié)省的成本并增進多少商業(yè)價值。
  
• HP UC&C商業(yè)優(yōu)勢研習營
  幫助客戶建立為UC&C解決方案的商務案例，以確保該方案達到預期效益。此外，依據成本評估，確認策略執(zhí)行、技術投資方向，以及為項目建立清楚執(zhí)行藍圖之間的關系。
  
• HP UC&C 策略性架構服務
  加速項目交付，同時降低風險與昂貴的技術冗余。此服務提供客戶架構藍圖與詳盡的改造計劃，幫助客戶厘清特別需求，以決定設計每一項元素的優(yōu)先級和價值。
  
• 為 Microsoft® Office Communications Server 及Live Meeting而設的HP教學服務
  確保員工的采納及生產力，兼顧技術人員支持該解決方案的能力，從而提升IT的投資報酬率。

　　HP同時與網絡通訊公司Polycom以及Network Equipment Technologies簽訂全球合作協(xié)議，以期在UC&C相關技術上提供客戶更廣泛的選擇。

• HP Polycom 服務
  提供來自Polycom完整的語音及視訊解決方案，以簡化商業(yè)通訊，并加速客戶和合作伙伴間的協(xié)作。此服務包括針對Avaya和Microsoft UC環(huán)境提供Polycom的整合式語音和視訊解決方案，以及為微軟Office Communication Server “Wave 14” 而設計的Polycom VoIP電話。
  
• HP Network Equipment Technologies (NET) 服務
  將NET VX Series的UC網關器(gateway)整并至HP與Microsoft UC&C解決方案中，以簡化管理并從訊息、錄像及語音方面進一步精簡通訊。

　　HP亞太暨日本地區(qū)顧客服務事業(yè)群技術總監(jiān)Mohan Krishnan表示：“一個統(tǒng)合、連結與協(xié)作的環(huán)境能加速商業(yè)流程、提高客戶回應速度并簡化運作，有效降低成本。HP以端對端生命周期支援服務，幫助客戶評估其獨特需求，優(yōu)化解決方案，以達成技術與業(yè)務目標，獲取最大投資報酬率。”

CTI論壇報道