把寬帶引入幼兒園 讓孩子笑在電腦上
深圳電信推出“寶寶在線”視窗服務(wù)
2004/06/29
6月25日下午，深圳電信與華為技術(shù)有限公司共同舉辦的“寶寶在線”新聞發(fā)布會(huì)在深圳五洲賓館舉行。來(lái)自深圳50余家幼兒園的代表及孩子家長(zhǎng)，參加了這一獨(dú)特的新聞發(fā)布會(huì)。與會(huì)代表在會(huì)場(chǎng)觀看通過(guò)深圳電信寬帶網(wǎng)傳送的深圳深業(yè)曼哈幼兒園幼兒的嬉戲場(chǎng)景和歡笑聲，紛紛表示，把寬帶通信引入幼兒園，讓孩子的笑聲出現(xiàn)在電腦上，大家又一次見(jiàn)識(shí)了互聯(lián)網(wǎng)給百姓生活帶來(lái)的便利。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上聊天已經(jīng)不再是什么新鮮事。但對(duì)日常的上班族來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)帶給他們的更多是收發(fā)EMAIL，上網(wǎng)看新聞，寬帶也只是速度更快了而已。究竟寬帶和人們的日常生活如何緊密結(jié)合，并為老百姓的生活、學(xué)習(xí)、工作提供便利，一直是大家普遍關(guān)注的問(wèn)題。中國(guó)電信廣東深圳分公司在發(fā)展寬帶用戶同時(shí)，更加注重發(fā)展實(shí)用寬帶服務(wù)。在經(jīng)過(guò)充分調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，深圳作為一個(gè)年輕的城市，幼兒在園比例很高，父母對(duì)兒童教育十分關(guān)注。但苦于工作繁忙，往往是把小孩往幼兒園一送，無(wú)法對(duì)小孩給予更多關(guān)注，想了解小孩的在園情況，只能局限在接送幼兒時(shí)與幼兒園有限的溝通上。
“寶寶在線”是一項(xiàng)基于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)在線視頻服務(wù)，是由中國(guó)電信廣東深圳分公司與深圳華為技術(shù)有限公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)推出的。深圳電信通暢的寬帶網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，藉華為公司完善的技術(shù)解決方案，家長(zhǎng)只需通過(guò)一個(gè)賬號(hào)登陸互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)入到該幼兒園的平臺(tái)，就像在任何網(wǎng)站在線收看視頻節(jié)目一樣，立刻可以實(shí)時(shí)看到孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)和生活情況，并且還能即時(shí)跟老師溝通，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和想法馬上反饋給幼兒園。
深圳市深業(yè)曼哈幼兒園是深圳市第一家上馬“寶寶在線”視窗服務(wù)的幼兒園。當(dāng)幼兒園之間的競(jìng)爭(zhēng)已發(fā)展到必須提供差異化服務(wù)以證明實(shí)力的時(shí)候，“曼哈”把4臺(tái)服務(wù)器裝進(jìn)了學(xué)校，并在全校12個(gè)班級(jí)全部裝上了攝像頭。今年1月“寶寶在線”正式開(kāi)通為家長(zhǎng)提供服務(wù)，引來(lái)眾多家長(zhǎng)和熱心人士關(guān)注，當(dāng)天最高在線人數(shù)達(dá)500多人，而“曼哈”在園幼兒總共才200來(lái)人。
家長(zhǎng)在電腦上不僅可以看到孩子的嬉戲、學(xué)習(xí)和生活等動(dòng)態(tài)情況，還可看到他們的休息；沒(méi)有時(shí)間去接孩子，在電腦上就可以看到自己的委托人順利地把孩子接走；有的家長(zhǎng)沒(méi)有時(shí)間即時(shí)收看，就通過(guò)保留三天的回放錄像，來(lái)了解孩子吃、穿、睡、玩，這一招竟使“寶寶在線”每天錄像的回放率高達(dá)80%；有的家庭為不影響爺爺奶奶父母在不同城市能同時(shí)上“寶寶在線”，一家竟申請(qǐng)了幾個(gè)賬號(hào)。放心和欣慰帶來(lái)的巨大的滿足感，使得“曼哈”一時(shí)間成為業(yè)界亮點(diǎn)。一些在深圳有孩子的港商，以及距“曼哈”很遠(yuǎn)的家長(zhǎng)，紛紛申請(qǐng)?jiān)凇奥比雸@。“曼哈”今年招收的新生中，有60多名家長(zhǎng)是慕名而來(lái)，招生率提高了20%。
在新聞發(fā)布會(huì)上，中國(guó)電信廣東深圳分公司副總經(jīng)理李原表示，深圳電信始終堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，讓寬帶通信進(jìn)一步融入百姓日常生活中，以此實(shí)實(shí)在在地促進(jìn)深圳信息化水平的提高，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。他還表示，“寶寶在線”視窗服務(wù)只是深圳電信鼎力推出的眾多寬帶應(yīng)用服務(wù)的一個(gè)方面，今后深圳電信還將結(jié)合百姓生活需要，推出更多的寬帶應(yīng)用，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)市民。華為公司固網(wǎng)產(chǎn)品線副總裁郭海衛(wèi)說(shuō)，作為電信通信設(shè)備制造商，能與電信運(yùn)營(yíng)商共創(chuàng)新業(yè)務(wù)，并給運(yùn)營(yíng)商和最終用戶帶來(lái)雙贏，是今后華為公司產(chǎn)品研發(fā)的主要驅(qū)動(dòng)力。
作為深圳第一家開(kāi)通“寶寶在線”的幼兒園，“曼哈”的黃園長(zhǎng)表現(xiàn)非常興奮。在今年該園招收的新生中，有60多名家長(zhǎng)是慕名“寶寶在線”服務(wù)而來(lái)的，其中香港人占很大一部分。“當(dāng)攝像機(jī)裝入教室，開(kāi)始教師有些不適應(yīng)甚至抵觸。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐表明，在幼兒家長(zhǎng)的監(jiān)督下的壓力下，教師的行為更加規(guī)范，教學(xué)質(zhì)量天天有進(jìn)步，同時(shí)與家長(zhǎng)的教學(xué)溝通更方便了，還消除原先和家長(zhǎng)溝通的諸多不便，老師和家長(zhǎng)的關(guān)系也變得非常融洽，教師們開(kāi)始喜歡上了‘寶寶在線’”
。
一位使用過(guò)該服務(wù)的家長(zhǎng)表示，就是聽(tīng)說(shuō)曼哈幼兒園提供了這樣的服務(wù)，才把自己剛滿2歲半的小孩送到那里去上學(xué)。這樣上班也能看到電腦“直播”，沒(méi)時(shí)間的話下班又能看到當(dāng)天的錄像回放，根本不用擔(dān)心小孩在幼兒園發(fā)生了什么事而自己又不了解的情況。作為剛?cè)雸@小孩的家長(zhǎng)，自己放心了很多，也省心了很多。在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一位家長(zhǎng)還給自己在曼哈幼兒園的孩子打了一個(gè)可視電話。接到電話的小孩興奮地向媽媽展示了自己剛得到的小紅花，引得在場(chǎng)嘉賓一陣歡笑。
深圳電信和華為公司均表示，將進(jìn)一步總結(jié)推廣“寶寶在線”在“曼哈”服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，完善運(yùn)作模式，讓更多的幼兒園和家庭享受到信息化帶來(lái)的便利生活。
華為技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯
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