遠(yuǎn)程會(huì)議刷新行業(yè)格局
2010/11/08
在人們熟悉視頻會(huì)議、電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、即時(shí)通信等單一遠(yuǎn)程會(huì)議形式后，將這些整合在一起的遠(yuǎn)程會(huì)議解決方案，正迅速刷新著行業(yè)格局。
會(huì)議市場本是一個(gè)老行業(yè)，卻因?yàn)椤敖y(tǒng)一會(huì)議”的誕生而重新煥發(fā)新姿。
紅海中的藍(lán)海
數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國遠(yuǎn)程會(huì)議市場規(guī)模僅為1億美元左右，這與美國現(xiàn)有百億美元的市場容量相比，僅占其百分之一，但未來三年，我國遠(yuǎn)程會(huì)議規(guī)模將增長至超過10億元人民幣，年增長率超過30%。
這意味著，一方面中國遠(yuǎn)程會(huì)議市場盡管早已形成，但還遠(yuǎn)未被用戶熟知;另一方面則說明該市場在今后將擁有極大發(fā)展?jié)摿Α?
“過去遠(yuǎn)程會(huì)議的使用者主要集中在以世界500強(qiáng)為主的外企身上，現(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)也開始愈加關(guān)注。”“統(tǒng)一會(huì)議”方案提供商全時(shí)公司CEO陳學(xué)軍坦言，隨著國內(nèi)企業(yè)競爭力的日益增強(qiáng)，許多國內(nèi)企業(yè)都開始擁有自己的分支機(jī)構(gòu)，這些企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，導(dǎo)致對(duì)遠(yuǎn)程會(huì)議的需求也愈加明顯。
在極具市場潛力的背后，則是眾多競爭者的紛紛踏足。從中國電信、中國聯(lián)通等運(yùn)營商，到思科、IBM、微軟等巨頭，再到全時(shí)、263、會(huì)暢等國內(nèi)企業(yè)，無不希望能在遠(yuǎn)程會(huì)議市場分得一杯羹。這些企業(yè)每家都有自己的特點(diǎn)，商業(yè)模式也不同。憑借自身的基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營商盡管對(duì)會(huì)議市場有涉足，但因主營業(yè)務(wù)的偏重，投入并非很大;思科、IBM等則提供軟件或硬件系統(tǒng)，但客戶需自行采購和部署，并一次性支付一筆不菲費(fèi)用;263等則主要提供租用服務(wù)，用戶按照使用支付費(fèi)用。
可以說，真正的市場還未井噴，競爭卻已一片紅海。
如何在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出？需對(duì)市場有著精準(zhǔn)的判斷，且擁有過人的技術(shù)水平，如此，方能在紅海中開辟另一片屬于自己的藍(lán)海。
“客戶需要不同的產(chǎn)品形態(tài)，他們需要將視頻、電話、網(wǎng)絡(luò)整合在一起的遠(yuǎn)程會(huì)議產(chǎn)品。”9年的實(shí)際摸索經(jīng)驗(yàn)結(jié)合對(duì)中國市場的了解，陳學(xué)軍認(rèn)為，未來要想在中國遠(yuǎn)程會(huì)議市場占據(jù)絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢，必須同時(shí)具備融合通訊和軟件開發(fā)能力。
一切只為效率
有人形容中國是“文山會(huì)海”，無論政府部門、事業(yè)單位，還是各類企業(yè)，一日三會(huì)的情景可謂家常便飯。然而，就在這樣一個(gè)會(huì)議大國，真正懂得開會(huì)的人卻鳳毛麟角，有業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)下的各種會(huì)議絕大多數(shù)只集中在形式主義，真正寄望于通過會(huì)議取得建設(shè)性成果的少之又少。
這固然與大的環(huán)境及企業(yè)習(xí)慣有關(guān)系，但更重要的還在于人們?nèi)狈?duì)會(huì)議的真正理解。“開會(huì)一定不是走個(gè)形式，或者只解決很小的問題，一定是幫助企業(yè)進(jìn)行更好地決策，盡可能避免發(fā)展中的障礙。”陳學(xué)軍認(rèn)為，從此意義上講，會(huì)議的核心在于提升企業(yè)管理效率，增強(qiáng)外部競爭力。
日本企業(yè)之所以能擁有強(qiáng)大的全球競爭力，與企業(yè)內(nèi)部展開大規(guī)模會(huì)議革命有著密不可分的關(guān)系。所謂會(huì)議革命主要包含五方面：廢除不必要的會(huì)議;排除需參與會(huì)議的人員;強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)開始、結(jié)束;重視開會(huì)結(jié)論;提高會(huì)議生產(chǎn)力，強(qiáng)化企業(yè)競爭力。
以日產(chǎn)為例。其會(huì)議的宗旨為“價(jià)值第一”加“價(jià)值最大”，為達(dá)到此目的，日產(chǎn)的每一次會(huì)議都以“分”為單位進(jìn)行計(jì)時(shí)，同時(shí)日產(chǎn)還要求員工盡可能避免見面開會(huì)，使用遠(yuǎn)程會(huì)議，以求能節(jié)省出更多的時(shí)間做更重要的事情。
這似乎與國內(nèi)企業(yè)對(duì)會(huì)議的理解大相徑庭。“人們往往忽視了企業(yè)的成功，其實(shí)90%的原因取決于內(nèi)部管理水平，剩下的10%才是外部環(huán)境因素等等。”陳學(xué)軍認(rèn)為，有效的會(huì)議管理流程是衡量一個(gè)企業(yè)內(nèi)部管理水平是否高效的重要標(biāo)準(zhǔn)。
中華工商時(shí)報(bào)
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