網(wǎng)絡游戲聲紋識別應用解決方案
2011/11/25
網(wǎng)絡——已經(jīng)成為現(xiàn)代人民生活中不可或缺的一樣工具，而沉迷于網(wǎng)絡中的人更是舉不勝舉。據(jù)調(diào)查，中國在2011年網(wǎng)民已達到驚人的4.7億，其中網(wǎng)絡游戲的人數(shù)達到1.2億。
目前國內(nèi)的網(wǎng)絡游戲巨頭有：網(wǎng)易、盛大、九城、巨人、完美時空、騰訊、金山、搜狐、久游、網(wǎng)龍、中華網(wǎng)等，普遍采取的都是通過賬號、密碼、綁定手機和郵箱、九宮格密保卡等安全措施，而這些措施，有的被盜用率很高，有的使用起來又過于麻煩。以密保卡為例，很多游戲點卡都自帶密保卡，對于玩家來說，成本較低，但在游戲登錄時，往往需要玩家按照九宮格填入密保卡的數(shù)字，由于輸入的數(shù)字過多，發(fā)生錯誤的機會較高，常常導致玩家需要多次嘗試才能登錄成功。至于電子密保，很多廠商并非免費提供，而是需要玩家支付一定的費用才能獲得，因此很多玩家不愿意額外多花一筆錢，而且很多買了電子密保的玩家都認為它攜帶不便。基于這些原因，通過人體的生物特性來認證身份顯得非常必要。
在網(wǎng)絡游戲中，賬號的安全性無疑是各玩家非常重視的一項指標。每一款網(wǎng)絡游戲，除了游戲背景、游戲畫面、操作性、可玩性之外，安全性也是每一個玩家都會考量的重要標準，一款安全性能不能得到保障的網(wǎng)絡游戲，生存的壽命、玩家的金錢投入程度必然會受到非常大的影響。
自2001年期，由北京華義代理的《石器時代》正式上市，拉開了網(wǎng)絡游戲在國內(nèi)蓬勃發(fā)展的序幕。隨著網(wǎng)絡游戲在畫面、背景、模式、風格上的不斷推陳出新，玩家的要求也越來越高。相對而言，在網(wǎng)絡游戲的安全性這一塊上，雖然各大開發(fā)商也陸續(xù)推出了有別于傳統(tǒng)的安全認證，可始終沒能徹底解決賬號安全的問題。據(jù)調(diào)查，我國有63%的游戲玩家經(jīng)歷過裝備和虛擬物品被盜竊，而93%的被盜玩家都是受到了木馬程序的攻擊而受損的情況。
淺析目前幾種主要認證方式：
我們目前最常用的密碼認證方式，就是靜態(tài)密碼認證，作為一種低成本、方便的使用形式，在網(wǎng)絡應用中很普遍。但是由于賬號和密碼作為軟性標識，在網(wǎng)絡中明文傳輸，存在許多弊端和安全漏洞，也是最容易被黑客、木馬所攻擊竊取。
- 密保卡
密保卡又叫密碼保護卡，剛開始出現(xiàn)在一些網(wǎng)上銀行用于個人銀行信息保護，后來被普遍用于網(wǎng)絡游戲和虛擬財產(chǎn)保護中。
但密保卡使用起來依然存在缺陷：首先，密保卡普遍采取九宮格模式，每次登陸隨機抽取號碼，這就使得玩家在每次登陸時，都要很費神的去尋找九宮格內(nèi)的數(shù)字，而且容易看錯導致認證失敗，并且密保卡同樣存在著被木馬所盜取的危險。
- 動態(tài)密碼認證
這是一種新型的密碼認證的改進型，是為了彌補靜態(tài)密碼認證中靜態(tài)口令設置復雜，容易被別人獲取的缺陷。認證中用戶口令是動態(tài)改變的，用戶持有一個令牌（數(shù)字顯示器），上面顯示的數(shù)字無規(guī)則變動，這動態(tài)的數(shù)字就是用戶進入系統(tǒng)的口令。用戶登陸系統(tǒng)時，依據(jù)安全算法，認證系統(tǒng)會在密碼卡的專用芯片和認證服務器上同時產(chǎn)生動態(tài)密碼，經(jīng)過比較，若雙方密碼相同則為合法用戶，否則為非法用戶。但認證動態(tài)密碼時，必須要符合時間上的一個同步性，如果用戶端與服務器端之間時差很大或網(wǎng)絡速度較慢時，用戶就會因為網(wǎng)絡延遲而無法登陸到服務器。而且每一個令牌的造價不菲，基本上在50～100塊之間（如金山令牌），在玩家中大面積普及比較困難。
聲紋是人的固有特征，不會丟失或遺忘，具備了唯一性、不可復制性。用戶接受程度高，由于不涉及隱私問題，用戶無任何心理障礙。利用語音進行身份識別可能是最經(jīng)濟的一種方法，聲音輸入設備造價低廉，而其他生物識別技術(shù)的輸入設備往往造價昂貴。在聲紋識別過程中，每次發(fā)音都由隨機產(chǎn)生的提示文本來控制，可有效地防止復制和剽竊。易于和其他識別方式（如靜態(tài)密碼）聯(lián)合使用。在網(wǎng)絡運用中聲紋具備其他生物特征都不具備的優(yōu)勢，即聲紋是唯一的一個可以進行遠程操控的生物特征，這使得聲紋認證擁有著得天獨厚的優(yōu)勢。
聲紋認證是用戶通過電話至服務器端，服務器根據(jù)用戶注冊的聲紋來識別，通過認證則為合法用戶，否則為非法用戶。認證成功后，服務器端給予用戶一組動態(tài)數(shù)字，再結(jié)合靜態(tài)密碼，這樣可大幅提高用戶在網(wǎng)絡游戲中的安全性。（如下圖）
聲紋是人的固有特征，不會丟失或遺忘，蘊含聲紋特征的語音獲取方便、自然、簡單，獲取語音的識別成本低廉，使用簡單，在使用通訊設備時更無需額外的錄音設備。適合遠程身份認證，只需要一個麥克風或電話、手機就可以通過網(wǎng)絡（通訊網(wǎng)絡或互聯(lián)網(wǎng)絡）實現(xiàn)遠程登錄，再配合上一些措施，通過語音識別進行內(nèi)容鑒別等，就可以提高識別的準確率。這些優(yōu)勢使得聲紋識別的應用越來越受到系統(tǒng)開發(fā)者和用戶的青睞。而對于網(wǎng)絡游戲這個需要遠程操作的平臺來說，聲紋識別的優(yōu)勢更加明顯。
聲紋識別在現(xiàn)實使用中，不可避免會遇到一些問題。比如使用麥克風認證時，由于設備的差異性，會產(chǎn)生許多不穩(wěn)定因素。如麥克風的質(zhì)量，電腦聲卡的質(zhì)量，網(wǎng)速的限制等等，使得聲紋認證這項技術(shù)很難在網(wǎng)絡游戲的安全認證中普遍實施。自2010年期，國內(nèi)第一家公司——盛大的《縱橫天下》這款游戲中使用了聲紋認證，之后這一年中并沒有其他游戲運用了聲紋認證這項技術(shù)，證實了通過麥克風來實現(xiàn)聲紋認證確實有盲點與困難。
針對這一現(xiàn)象，廈門天聰智能軟件公司開發(fā)了以通過手機來進行聲紋認證的這一技術(shù)。用戶通過撥打熱線至服務器，進行聲紋認證，通過認證后，服務器隨機給予一組號碼，用來解游戲中第2道鎖，這就很好地改善了運用麥克風通過通訊網(wǎng)絡來進行聲紋認證中的一些不穩(wěn)定因素，極大地提升了認證的分辨率和準確率，也更好地保障了玩家的賬號安全。
1、整個產(chǎn)品的市場規(guī)模
聲紋認證需要通過國內(nèi)各大游戲運營商來實現(xiàn)。除去目前盛大團隊有研究出利用麥克風通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn)聲紋認證外，其余各大游戲運營商并沒有推出聲紋認證，還是采用賬號密碼、九宮格密保卡等傳統(tǒng)的安全認證。由此可見，把聲紋認證運用在網(wǎng)絡游戲的安全認證中，在國內(nèi)的市場擁有非常大的市場空間和發(fā)展前景。如果能把聲紋認證普遍推廣于網(wǎng)絡游戲的安全認證中，理論上全國1.2億的網(wǎng)絡游戲用戶都是我們的潛在用戶。
2、各競爭品牌市場占有率的比較分析
以國內(nèi)目前的市場，除了盛大的一款網(wǎng)絡游戲《縱橫天下》有運用聲紋認證之外，其余各大游戲運營商都沒有推出聲紋認證在安全認證中。現(xiàn)有市場90%都是空缺的，如果這時候我們能夠開發(fā)出利用手機進行聲紋認證并且能夠很好的與網(wǎng)絡游戲結(jié)合起來，未來的市場空間非常巨大。
3、各競爭品牌產(chǎn)品有缺點的比較分析
盛大開發(fā)出的運用麥克風進行聲紋認證獲取比較方便，獲取成本比較低，適合遠程認證，只需要一個麥克風即可。由于游戲客戶不一定固定在一臺電腦上登錄，不同的麥克風、聲卡也有可能在傳輸上造成偏差。而通過手機電話驗證，可以很好的解決通訊設備不固定的這一問題。
4、消費者的群體分析
目前國內(nèi)玩網(wǎng)絡游戲人群的年齡一般在15—45歲之間，主要人群的年齡集中在20—30歲。這一年齡段內(nèi)的消費者屬于80后，接受新鮮事物能力較強，愿意嘗試新的東西，并且有一定的消費能力，對于聲紋認證這類新科技事物的接受能力較強。
天聰主要致力于研發(fā)聲紋認證的技術(shù)，能夠確保聲紋認證技術(shù)的核心內(nèi)容，并可以不斷的完善這項技術(shù)。既可以自主研發(fā)平臺，加入聲紋認證技術(shù)；也可以把聲紋認證技術(shù)直接與游戲運營商合作。
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