揚(yáng)訊力助重慶三農(nóng)公益服務(wù)熱線呼叫中心啟動_呼叫中心_系統(tǒng)建設(shè)

揚(yáng)訊力助重慶三農(nóng)公益服務(wù)熱線呼叫中心啟動

2010/05/10

　　CTI論壇(ctiforum)5月10日消息（記者楊佳林）：由重慶揚(yáng)訊軟件技術(shù)有限公司建設(shè)的重慶三農(nóng)呼叫中心日前正式啟動，推出12316、12396三農(nóng)公益服務(wù)熱線，為廣大農(nóng)民提供政策咨詢、打假投訴、農(nóng)業(yè)科技等服務(wù)內(nèi)容。

　　記者從重慶市科委獲悉，重慶三農(nóng)呼叫中心是在整合原農(nóng)技110的基礎(chǔ)上建立的，統(tǒng)一了星火科技12396接入號碼，采用重慶揚(yáng)訊軟件技術(shù)有限公司最新一代IP呼叫中心方案建設(shè)。實(shí)現(xiàn)移動、電信等農(nóng)村信息服務(wù)平臺的對接。農(nóng)民朋友可以使用重慶電信、重慶移動和重慶聯(lián)通的移動電話、小靈通或固定座機(jī)直接撥打這兩條熱線，與農(nóng)業(yè)專家對話，咨詢關(guān)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)法律法規(guī)、農(nóng)資打假投訴等方面的權(quán)威信息。

　　據(jù)悉，重慶三農(nóng)呼叫中心將不斷更新和完善自動語音服務(wù)信息內(nèi)容，并與專家大院和科技特派員行動結(jié)合，使廣大農(nóng)民朋友通過使用這條熱線得到實(shí)實(shí)在在的幫助。

CTI論壇報(bào)道

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