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Ai-Logix發(fā)布主動(dòng)式VoIP錄音白皮書

2005/10/14

  VoIP電話網(wǎng)絡(luò)的引入,極大地改變了呼叫錄音系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。在一個(gè)VoIP網(wǎng)絡(luò)中,語音傳送是被分包,并在公共數(shù)據(jù)網(wǎng)(局域網(wǎng)/廣域網(wǎng))上進(jìn)行,而不是在傳統(tǒng)的雙絞銅絲線上進(jìn)行。這些大大地改變了傳統(tǒng)的搭線錄音的方法。基于電話線路的錄音硬件現(xiàn)在也有了新的改變。

  主動(dòng)錄音就是一種方法,可以用于實(shí)現(xiàn)VoIP錄音。在VoIP網(wǎng)絡(luò)上,呼叫錄音應(yīng)用軟件采用了一種軟件接口來監(jiān)視呼叫狀態(tài)。當(dāng)需要錄音時(shí),用第三方呼叫控制軟件來主動(dòng)地將錄音設(shè)備通過會(huì)議模式接入通話。這種錄音設(shè)備具有媒體部件,用作主動(dòng)呼叫終端,并將語音通話自動(dòng)編碼。

  主動(dòng)錄音提供了一種可行的方案,將一個(gè)現(xiàn)有的呼叫錄音方案接入VoIP網(wǎng)絡(luò)中。主動(dòng)式VoIP錄音白皮書通過說明第三方呼叫控制及VoIP媒體部件(AUDC的IPM260)的使用,全面介紹了主動(dòng)錄音系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。

Ai-Logix公司供稿 CTI論壇編輯



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