Oracle托管型CRM助力晶門科技搭建國(guó)際領(lǐng)先客戶管理平臺(tái)
2008/07/15
Oracle托管型CRM助力晶門科技搭建國(guó)際領(lǐng)先客戶管理平臺(tái)，Oracle以SaaS模式幫助企業(yè)加速銷售、改善營(yíng)銷并提供一致的客戶服務(wù)。
甲骨文公司今天宣布，國(guó)際著名芯片設(shè)計(jì)廠商——晶門科技已選擇甲骨文公司全面的、SaaS(軟件即服務(wù))模式的CRM解決方案——Oracle托管型CRM來建立一個(gè)全新的客戶關(guān)系管理平臺(tái)，以提高客戶管理效率，幫助企業(yè)加速銷售，改善營(yíng)銷并提供一致的客戶服務(wù)，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力，以滿足企業(yè)全球化戰(zhàn)略的需要。
晶門科技成立于1999年，是一家領(lǐng)先的半導(dǎo)體公司，在其全球自主品牌的國(guó)際基礎(chǔ)上生產(chǎn)顯示器智能卡產(chǎn)品。晶門科技擅長(zhǎng)于個(gè)人智能卡產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和銷售，在移動(dòng)電話、便攜式設(shè)備、液晶電視和其它創(chuàng)新型消費(fèi)電子產(chǎn)品等領(lǐng)域提供一系列的顯示器應(yīng)用產(chǎn)品。
這是甲骨文在中國(guó)制造業(yè)領(lǐng)域贏得的又一成功客戶，充分表明具有全面靈活、快速實(shí)施、低風(fēng)險(xiǎn)、深度行業(yè)功能等特點(diǎn)的Oracle托管型CRM產(chǎn)品正贏得越來越多的中國(guó)企業(yè)的青睞。
在國(guó)家進(jìn)一步明確大力發(fā)展集成電路產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)下，2007年中國(guó)半導(dǎo)體市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)延續(xù)了近幾年的快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。同時(shí)，投資過熱、重復(fù)建設(shè)、國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的壓力，成為目前中國(guó)半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的巨大挑戰(zhàn)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，晶門科技選擇了Oracle托管型CRM，以期建立起強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理平臺(tái)，獲得更多的客戶，并改善客戶服務(wù)質(zhì)量。
晶門科技Oracle托管型CRM項(xiàng)目即將實(shí)施一期工程，其中包括：訂單管理、目標(biāo)客戶銷售、賬務(wù)賬目管理、制造業(yè)服務(wù)的建議與介紹、呼叫報(bào)告、需求分析/應(yīng)用、財(cái)務(wù)管理等。
通過Oracle托管型CRM，晶門科技將以客戶為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)價(jià)值營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新，使公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力、業(yè)務(wù)規(guī)模和綜合實(shí)力再上一個(gè)新臺(tái)階。
甲骨文高管引言
甲骨文公司大中華區(qū)工商企業(yè)應(yīng)用軟件總經(jīng)理高禮強(qiáng)說：“晶門科技選擇Oracle托管型CRM軟件產(chǎn)品和解決方案，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品戰(zhàn)略向客戶戰(zhàn)略的重大轉(zhuǎn)變，對(duì)于雙方來說都具有重大意義。作為客戶管理規(guī)劃的標(biāo)桿客戶，晶門科技將在制造行業(yè)起到良好的示范作用。甲骨文將繼續(xù)為各行各業(yè)的高成長(zhǎng)型企業(yè)推出完整、集成的管理應(yīng)用軟件，包括Oracle電子商務(wù)套件、JD Edwards, PeopleSoft, Siebel CRM, CRM On Demand, Agile & Demantra，擴(kuò)展了的Oracle產(chǎn)品組合提供了豐富的行業(yè)專門技術(shù)和最佳實(shí)踐，能幫助客戶在不斷演進(jìn)的市場(chǎng)中保持并提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”
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