九五資訊成功舉辦"外呼項目策劃"北京公開課

2004/07/02

　　2004年6月30日，九五資訊在北京南航大酒店多功能廳舉辦了"成功的外呼項目策劃"培訓課程。學員主要來自保險業(yè)、銀行業(yè)、電信業(yè)、汽車業(yè)的Call Center管理精英，其中包括很多國內(nèi)非常知名的企業(yè)。
　　今天，外呼逐漸成為呼叫中心變革的最主要手段。如何進行成功的外呼項目策劃，如何組建一支成熟的外呼團隊，如何實施外呼項目的有效管理等工作是目前呼叫中心進行外呼項目實踐中的主要障礙。九五資訊集六年在國內(nèi)Call Center領域的成功運營經(jīng)驗，此次以公開課形式與新老客戶共同分享，一起探討成功進行電話營銷的必要策略和技巧。
　　通過講師對九五資訊六年多案例的分析、討論，學員開拓了視野，切實地掌握和領悟到電話營銷項目的策劃和操作技巧。各參會學員之間也建立了良好的溝通，互相交流分享各自的經(jīng)驗和體會。學員們對培訓課程一致給予了高度評價，并產(chǎn)生很多后續(xù)培訓需求。
　　九五資訊將繼續(xù)秉承過去項目成功的經(jīng)驗，結合不同行業(yè)的發(fā)展趨勢，配合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，提供全方位的咨詢培訓服務，最終體現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

九五資訊公司供稿 CTI論壇編輯


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