香港易寶“Call Center管理”深圳研討會(huì)
2001/12/26
12月20日,香港易寶“Call Center管理”深圳研討會(huì)在深圳彭年酒店舉行,來自廣東各大銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司、電信公司、部分大型企業(yè)的Call Center或相關(guān)部門的總經(jīng)理、經(jīng)理及高層管理人員出席了這次研討會(huì)。研討會(huì)的主題是如何通過高效的Call Center管理來實(shí)現(xiàn)并提升企業(yè)的服務(wù)效益。研討會(huì)上,
與會(huì)代表就高效的Call Center運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)增值進(jìn)行了深入的交流和探討;同時(shí),易寶Call Center運(yùn)營(yíng)管理專家在會(huì)上也就企業(yè)自建Call Center的‘優(yōu)化管理’和‘服務(wù)新概念’兩個(gè)方面的主題發(fā)表了演講;受到了與會(huì)代表的一致好評(píng)。
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