香港和記指定易寶通訊為首次推出3G服務之電話營銷提供商
2004/03/26
太平洋商業(yè)網(wǎng)絡有限公司(美國納斯達克上市Nasdaq:PACT, 以下簡稱 PacificNet)宣布：和記電訊(Hutchison Telecom)在香港地區(qū)首次推出3G服務之際指定PacificNet的下屬公司易寶太平洋通訊 (PacificNet Epro Telecom, 以下簡稱 “易寶”)為電話營銷提供商，為其提供產(chǎn)品升級和開拓客戶服務。
易寶太平洋的首席運營官張敏儀(Carol Chang)說，“成為和記電訊3G服務的電話營銷服務的提供商，我們感動非常自豪，在其首次推出3G之時，易寶通訊作為其可靠的、經(jīng)驗豐富的合作者，將幫助其進行產(chǎn)品升級、開拓客戶和占領市場股份。作為電信行業(yè)領先的外包式呼叫中心、培訓、咨詢、技術提供商，我們對電信行業(yè)的需求和期望及開拓客戶的方法很了解。在過去的10年中，根據(jù)電信行業(yè)的營銷和客戶開拓的需求，我們已經(jīng)為主要的電信運營商提供了靈活的、不斷改善的服務。同時，我們員工的努力及對和記電訊的服務需求的快速響應得到了和記電訊的好評。”
關于易寶太平洋
PacificNet的下屬公司易寶太平洋通訊（www.EproTel.com.hk）在大中華地區(qū)的外包式呼叫中心、電話營銷、客戶關系管理、短信、其他的電信增值服務、語音互動服務領域有著13年的經(jīng)驗，是業(yè)界領先的提供商。易寶太平洋通訊的經(jīng)營范圍包括：
1. 外包式呼叫中心服務
已通過了ISO 9001驗證的易寶外包接觸中心有1000多個工作站和500個代理商，提供多種語言的24x7x365電話服務。
2. 培訓和咨詢服務
易寶的呼叫中心培訓機構機構是領先的接觸中心管理咨詢和培訓服務提供商，旨在使客戶在客戶關系管理方面的投資獲得最大的回報。
3. 呼叫中心管理軟件產(chǎn)品和解決方案
易寶的軟件產(chǎn)品包括：WISE-xb呼叫中心人員表現(xiàn)和報表制定軟件、ACD系統(tǒng)、統(tǒng)一短信系統(tǒng)、短信、及其他移動增值服務。
易寶太平洋的客戶包括大中華地區(qū)主要的電信運營商、銀行、保險以及財務服務公司，例如：中國電信、中國聯(lián)通、盈科數(shù)碼、CSL、數(shù)碼通、Sunday、可口可樂、三星、鄧百氏、星展銀行、道亨保險、深圳發(fā)展銀行、香港政府、香港房屋署、香港郵政等。
PacificNet(www.PacificNet.com)是中國地區(qū)領先的客戶關系管理，呼叫中心，語音互動和其他電信增值服務的提供商，通過其在亞洲的子公司為大中華地區(qū)的電信、保險和營銷公司提供電信增值服務、客戶關系管理和電話營銷服務。
關于和記電訊3G
和記電訊是和記黃埔的下屬公司(HWL, www.hutchison-whampoa.com) (HKSE:0013.HK) － 世界上領先的電信運營商，為香港地區(qū)和全球提供一系列的通訊服務，包括：移動電話生產(chǎn)（語音和多媒體）、傳呼、中繼式無線電、固網(wǎng)服務、因特網(wǎng)服務、光纖寬帶網(wǎng)絡和無線電廣播。和記電訊在香港地區(qū)的移動運營有1，800，000 的客戶基礎，這意味著和記電訊在當?shù)氐囊苿邮袌鲋姓加芯薮蟮姆蓊~。香港和記電訊3G有限公司(www.three.com.hk)是同NTT DoCoMo 和NEC的合資公司，其在20004年1月推出的3G視頻移動服務是香港地區(qū)第一家推出該服務的公司。
新聞中包含前瞻性的陳述。前瞻性陳述涉及風險及不確定因素，可能會造成實際結果與相關前瞻性陳述有出入。更多有關上述及其它風險的信息收錄于PacificNet向美國證券交易委員會送交的其它文件中www.sec.gov
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