北極星在線培訓(xùn)ICW 網(wǎng)民可與專家面對(duì)面
曹術(shù)華 2001/12/26
近日,北極星軟件有限公司推出了“ICW業(yè)務(wù)”在線培訓(xùn),網(wǎng)民可以在Internet上與“客服專家”進(jìn)行面對(duì)面的交流,接受ICW知識(shí)的免費(fèi)培訓(xùn)。
ICW(互聯(lián)網(wǎng)呼叫等待系統(tǒng))是幫助撥號(hào)上網(wǎng)用戶在上網(wǎng)時(shí)處理來電的電信增值業(yè)務(wù)。“ICW”在線培訓(xùn),采取在線授課的方式,網(wǎng)民可登錄電話精靈網(wǎng)站(phonecaller.lodesoft.com)或北極星軟件主站點(diǎn)學(xué)習(xí)ICW業(yè)務(wù)的原理、方案以及使用技巧,同時(shí)可以利用“客服專家”在線培訓(xùn)系統(tǒng),與后臺(tái)的“老師”進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。
賽迪網(wǎng) 2001/12/26
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