信雅達(dá)中間業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)
商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù),是商業(yè)銀行不需運(yùn)用自己太多的資金,而以中介人的身份代理客戶承辦收付和其他委托事項(xiàng)、提供各類金融服務(wù)、從中收取一定手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)。在我國,隨著國有專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌步伐的加快,銀行業(yè)競爭的焦點(diǎn)正在從存款市場向貸款市場和中間業(yè)務(wù)市場轉(zhuǎn)移,中間業(yè)務(wù)在銀行經(jīng)營活動(dòng)中的地位與作用也日益明顯,已越來越成為衡量一個(gè)銀行商業(yè)化程度高低的重要標(biāo)志。
目前銀行每開通一種代理業(yè)務(wù),都需技術(shù)人員修改應(yīng)用程序,既費(fèi)時(shí)間又給維護(hù)工作帶來麻煩。信雅達(dá)公司開發(fā)的中間業(yè)務(wù)平臺給銀行的代理業(yè)務(wù)提供平臺化工具,銀行每開通一種新的代理業(yè)務(wù)只需作少量的配置工作即可開通,并支持銀行網(wǎng)點(diǎn)和聯(lián)網(wǎng)商家雙向發(fā)起的操作。
中間業(yè)務(wù)平臺設(shè)計(jì)思想和原則
實(shí)施原則
- 交易數(shù)據(jù)一致性的實(shí)現(xiàn)
- 透支控制
- 固定帳戶間的對應(yīng)關(guān)系
- 安全性原則
- 實(shí)時(shí)性原則
中間業(yè)務(wù)平臺設(shè)計(jì)思想
1、三個(gè)問題
1、怎么適應(yīng)通訊方式的多樣性?:
可能是FTP、盤片、TCP/IP、NOVELL、SNA、TUXEDO、CICS、TONGLINK、MQ-SERIALS等等;
2、怎么適應(yīng)應(yīng)用接口的多樣性?:
可能是分隔符的、可能是定長的、可能是8583格式、可能是DBF庫格式的等等;
3、怎么適應(yīng)業(yè)務(wù)流程的多樣性?:
有的需要聯(lián)機(jī)的,有的不;有的需要打印發(fā)票的,有的不;有的需要交易前先查詢應(yīng)繳金額,有的不......
2、兩個(gè)概念
1)業(yè)務(wù)模版
業(yè)務(wù)模版是建立在以下的假設(shè):對于同一類的業(yè)務(wù),具備相同的處理流程,只是數(shù)據(jù)項(xiàng)不同;我們將處理流程抽象出來,稱為業(yè)務(wù)模版。將數(shù)據(jù)定義作為交易相關(guān)的資源,在執(zhí)行時(shí)由業(yè)務(wù)模版動(dòng)態(tài)調(diào)用。
2)原子交易
將整個(gè)交易拆成可復(fù)用的原子,每個(gè)原子完成一項(xiàng)獨(dú)立的功能,可以通過某種流程控制辦法,組織原子完成所需交易的業(yè)務(wù)邏輯。
設(shè)計(jì)思路
中間業(yè)務(wù)平臺的關(guān)健是能通過業(yè)務(wù)配置,實(shí)現(xiàn)增加新的代理業(yè)務(wù)的目標(biāo)。
信雅達(dá)中間業(yè)務(wù)平臺的設(shè)計(jì)核心在于通過原子交易的組合及業(yè)務(wù)模版的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)新的代理業(yè)務(wù)流程制定。
采用原子交易的辦法來配置業(yè)務(wù)后,同樣可以保留業(yè)務(wù)模板,用戶不必再進(jìn)行組合交易的工作,只要對數(shù)據(jù)進(jìn)行配置即可。以方便用戶的配置,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。
中間業(yè)務(wù)平臺概述
系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)
為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的需求,本系統(tǒng)在功能上分為以下幾個(gè)子系統(tǒng),每個(gè)子系統(tǒng)的功能及關(guān)系如下:

6、 銀行端業(yè)務(wù)接入子系統(tǒng)
7、 銀行端帳務(wù)處理子系統(tǒng)
8、 聯(lián)網(wǎng)通訊子系統(tǒng)
9、 特約商戶端業(yè)務(wù)接入子系統(tǒng)
10、 特約商戶帳務(wù)處理子系統(tǒng)
中間業(yè)務(wù)分類
1、業(yè)務(wù)分類
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業(yè)務(wù)分類
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業(yè)務(wù)名稱
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數(shù)據(jù)來源
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實(shí)現(xiàn)方式
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備注
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一類業(yè)務(wù)
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代訂報(bào)刊
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中心無數(shù)據(jù),
以前臺錄入為準(zhǔn)
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現(xiàn)金 /卡
/折
交易
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代繳行政罰款
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代繳交通罰款
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二類業(yè)務(wù)
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代繳手機(jī)話費(fèi)
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服務(wù)器批量數(shù)據(jù)
(手工、盤片、
網(wǎng)絡(luò)傳輸)
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現(xiàn)金 /卡
/折
交易
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代繳固定話費(fèi)
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代繳水費(fèi)
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代繳電費(fèi)
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代繳上網(wǎng)費(fèi)
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代繳尋呼費(fèi)
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代繳煤氣費(fèi)
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代繳有線電視費(fèi)
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代繳保險(xiǎn)費(fèi)
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代繳稅費(fèi)
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三類業(yè)務(wù)
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銀證轉(zhuǎn)帳
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業(yè)務(wù)單位聯(lián)網(wǎng)
數(shù)據(jù)
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現(xiàn)金 /卡
/折
交易
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必須聯(lián)網(wǎng)
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代售機(jī)票
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代售車票
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代繳手機(jī)話費(fèi)
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看業(yè)務(wù)需求,也可并入四類業(yè)務(wù)
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代繳固定話費(fèi)
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代繳上網(wǎng)費(fèi)
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代繳尋呼費(fèi)
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代繳保險(xiǎn)費(fèi)
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代繳稅費(fèi)
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四類業(yè)務(wù)
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代扣手機(jī)話費(fèi)
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服務(wù)器批量數(shù)據(jù)
(手工、盤片、
網(wǎng)絡(luò)傳輸)
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卡/折交易
批量代扣
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和后臺業(yè)務(wù)主機(jī)可以批量形式或逐筆連發(fā)
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代扣固定話費(fèi)
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代扣水費(fèi)
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代扣電費(fèi)
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代扣上網(wǎng)費(fèi)
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代扣尋呼費(fèi)
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代扣煤氣費(fèi)
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代扣有線電視費(fèi)
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代扣保險(xiǎn)費(fèi)
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代扣稅費(fèi)
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代發(fā)工資
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卡/折交易
批量代發(fā)
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代發(fā)養(yǎng)老金
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代發(fā)退休金
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五類業(yè)務(wù)
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股票買賣
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業(yè)務(wù)單位聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),大量信息類數(shù)據(jù)
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卡、折交易
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后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)單獨(dú)建
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外匯買賣
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外幣帳戶交易
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代理業(yè)務(wù)功能
1、個(gè)人查詢: 對該客戶號下的各種帳戶可實(shí)時(shí)查詢
2、內(nèi)部轉(zhuǎn)帳: 對相應(yīng)帳戶間可以內(nèi)部轉(zhuǎn)帳
3、資金互轉(zhuǎn)業(yè)務(wù) 例如銀行證券轉(zhuǎn)帳等
4、代扣代收業(yè)務(wù): 實(shí)現(xiàn)各種代繳費(fèi)業(yè)務(wù)如:電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、尋呼費(fèi)、納稅、保險(xiǎn)費(fèi)等 甚至可以代理售票
5、代發(fā)工資;
6、債券的發(fā)行與回購: 對企業(yè)債券代理證券公司發(fā)行與回購;
7、投資咨詢: 為客戶提供各種投資組合分析;
系統(tǒng)功能
1、通訊協(xié)議轉(zhuǎn)化
用TCP/IP協(xié)議,通過網(wǎng)關(guān)與銀行主機(jī)進(jìn)行連接,可以根據(jù)各業(yè)務(wù)單位的實(shí)際情況選用TCP/IP,SNA/SDLC等協(xié)議與業(yè)務(wù)單位主機(jī)進(jìn)行連接。
2、數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)化
對于收到的每一筆交易信息,中間業(yè)務(wù)平臺對數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查處理,對有效包文,完成銀行主機(jī)和各業(yè)務(wù)單位之間的數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)化。
3、安全管理
中間業(yè)務(wù)平臺對銀行前端的儲蓄網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)單位主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行登記,實(shí)行密鑰管理,使得每個(gè)業(yè)務(wù)單位系統(tǒng)密鑰獨(dú)立并且每天更新。
4、交易記錄
對每筆經(jīng)過中間業(yè)務(wù)平臺的交易進(jìn)行記錄,以便進(jìn)行查詢,生成各類報(bào)表
5、文件傳輸
可在業(yè)務(wù)單位系統(tǒng)及銀行儲蓄所之間建立文件實(shí)時(shí)傳輸。
6、對帳報(bào)表處理
可輸出銀行主機(jī)與業(yè)務(wù)單位對帳結(jié)果及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,作為銀行與業(yè)務(wù)單位之間的對帳和清算參考依據(jù)。
7、菜單管理
用戶可以通過菜單進(jìn)行系統(tǒng)的各方面管理。
8、跟蹤監(jiān)控
對所有交易都有跟蹤監(jiān)控,可以方便的了解系統(tǒng)運(yùn)行情況和交易情況。
系統(tǒng)特點(diǎn)
1、客戶化管理
實(shí)現(xiàn)客戶化管理(而不是以往的帳戶管理),一個(gè)客戶號對應(yīng)其所有的帳戶管理。
2、系統(tǒng)功能的靈活性
支持銀行卡、存折或現(xiàn)金交易; 支持批量處理和實(shí)時(shí)處理; 支持?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸和盤片傳輸;
支持事后的查詢和業(yè)務(wù)單位發(fā)票的打。 支持銀行端發(fā)起交易,也支持業(yè)務(wù)單位端發(fā)起交易;
3、系統(tǒng)的開放性
系統(tǒng)基于開放的UNIX環(huán)境,數(shù)據(jù)庫采用INFORMIX,既能滿足業(yè)務(wù)的需求,又是銀行熟悉的環(huán)境,方便使用與維護(hù)。
4、中間件技術(shù)
采用中間件技術(shù),實(shí)現(xiàn)跨平臺的網(wǎng)絡(luò)連接和代碼共享;保證交易的完整性。
5、模塊化設(shè)計(jì)
對于每項(xiàng)新業(yè)務(wù)可在系統(tǒng)中添加定義,編輯(終端)輸入界面,(打印,終端)輸出界面即可。方便新業(yè)務(wù)的拓展。每種業(yè)務(wù)可以定義自己的各種特性如終端界面,打印格式,對照表,聯(lián)機(jī)等。
6、交易方式的多樣性:
可以采用臨柜交易、自助銀行、網(wǎng)上交易、客服中心(電話銀行)多種交易前臺。
7、用戶界面友好
中間業(yè)務(wù)平臺主機(jī)系統(tǒng)采用UNIX系統(tǒng),但維護(hù)管理由WINDOWS工作站完成"點(diǎn)點(diǎn)搞定",
儲蓄前臺選擇交易業(yè)務(wù)號,方便快捷。
8、規(guī)范接口
銀行主機(jī)系統(tǒng)只處理與中間業(yè)務(wù)平臺的統(tǒng)一接口數(shù)據(jù),不必直接面對各個(gè)業(yè)務(wù)單位的接口,這樣對于銀行系統(tǒng)的升級,維護(hù)都帶來方便。
9、帳務(wù)的一致性
對于交易過程中的通訊錯(cuò)誤等異常情況,系統(tǒng)具有自動(dòng)沖正的功能,以保證銀行主機(jī)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)單位主機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性。
10、系統(tǒng)的可擴(kuò)充性
系統(tǒng)留有其它設(shè)備的接入接口,其它銀行自助設(shè)備,電話呼叫系統(tǒng)等都可以方便的接入。
5 系統(tǒng)構(gòu)成
軟件結(jié)構(gòu)

中間業(yè)務(wù)平臺主機(jī)子系統(tǒng)
系統(tǒng)配置:SCO UNIX 5.0.5, INFORMIX ONLINE 7.31,TCP/IP,/Tuxedo中間件
1、交易管理模塊 啟動(dòng)交易、簽到、簽退、關(guān)閉交易、交易監(jiān)控
2、系統(tǒng)管理模塊 系統(tǒng)初始化、系統(tǒng)參數(shù)、系統(tǒng)操作員、系統(tǒng)日志、錯(cuò)誤碼維護(hù)、生成下傳文本、設(shè)置下傳標(biāo)志
3、單位管理模塊 儲蓄所管理、客戶參數(shù)、銀行商戶參數(shù)管理
4、業(yè)務(wù)管理模塊 業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)單位管理、累計(jì)交易限額等
5、對照表管理管理 對照表管理、密碼初始化、打印對照表
6、客戶數(shù)據(jù)管理模塊 客戶數(shù)據(jù)批量錄入、客戶數(shù)據(jù)批量處理、客戶數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
7、交易日志管理模塊 交易日志管理、交易流水管理
8、日終業(yè)務(wù)模塊 倒入客戶對帳數(shù)據(jù)、倒入銀行對帳數(shù)據(jù)、對帳處理、銀行對帳的事后處理、生成對帳報(bào)表、打印對帳報(bào)表
9、數(shù)據(jù)管理模塊 數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)清理
中間業(yè)務(wù)平臺的安全性
應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安全性
首先要有完善的操作員管理制度,包括代理業(yè)務(wù)單位和銀行端的操作員管理,操作員分級別、權(quán)限,某些功能必須經(jīng)過主管級別的操作員授權(quán)后才能進(jìn)行,操作員的操作必須有操作日志記錄以備今后監(jiān)督;其次本系統(tǒng)中某些數(shù)據(jù)庫的字段應(yīng)該加密后存放
通訊系統(tǒng)的安全性
通訊系統(tǒng)安全性的基礎(chǔ)是SYD保密通訊協(xié)議,該協(xié)議是參照了國際上的一些保密通訊協(xié)議,結(jié)合具體的應(yīng)用而設(shè)計(jì)的,它保證了通訊時(shí)雙方身份的互相確認(rèn),對數(shù)據(jù)的加密采用一次一密的做法,這里的一次一密不僅僅是通訊密鑰的變化,還包括通訊的加密算法都在隨時(shí)變化,最大限度地保證了通訊的保密性,另外每次通訊的報(bào)文認(rèn)證算法也能隨時(shí)變化,可以保障數(shù)據(jù)的可靠性,防止對數(shù)據(jù)通訊的攻擊。
業(yè)務(wù)單位前置機(jī)插兩塊網(wǎng)卡,網(wǎng)段分離,防止該前置機(jī)以用戶形式訪問業(yè)務(wù)單位主機(jī)。
數(shù)據(jù)的安全性
銀行端和客戶端的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸,采用重要字段加密(IDEA密鑰長度為128位)與整個(gè)包加電子簽名方式(MAC
校驗(yàn)),工作密鑰(W-KEY)可動(dòng)態(tài)生成,防止數(shù)據(jù)被不法分子破譯和偽造。銀行端與客戶端均通過開戶時(shí)建立的帳戶對應(yīng)關(guān)系進(jìn)行銀行帳戶、業(yè)務(wù)單位帳戶、身份證、客戶密碼等重要信息進(jìn)行雙重校驗(yàn),以確保系統(tǒng)的安全可靠。有條件可在銀行前置機(jī)和證券前置機(jī)間加上硬件加密器。
管理的安全性
對操作員進(jìn)行的任何操作都自動(dòng)記錄系統(tǒng)日志,根據(jù)管理的需要隨時(shí)可以進(jìn)行查詢與檢查,也可以直接打印出來。系統(tǒng)設(shè)有多級操作權(quán)限,分別是業(yè)務(wù)管理員、系統(tǒng)管理員、授權(quán)操作員3個(gè)級別。
本系統(tǒng)按功能進(jìn)行權(quán)限的劃分,每個(gè)操作員根據(jù)不同的職責(zé)對系統(tǒng)有不同的權(quán)限,避免因有意、無意原因?qū)ο到y(tǒng)造成破壞。
各種對數(shù)據(jù)的訪問、查詢都設(shè)置有防非法攻擊的功能,對于任何的越權(quán)訪問或非法攻擊,系統(tǒng)都將報(bào)警。
6 典型用戶
安徽省工行(合肥及十六個(gè)地市行)
寧夏區(qū)中行(和CALL-CENTER結(jié)合)
寧波浦發(fā)銀行(和人行一卡通系統(tǒng)聯(lián)接)