中興為大客戶構建“SeP綜合服務平臺”（二）
2002/07/18
新電信和新網通的掛牌成立，標志著我國電信運營新格局的正式形成。根據著名的“80／20定律”，作為運營商收益的主要來源的大客戶，成為各大運營商爭奪的焦點。因此，如何為大客戶提供優(yōu)質高效的服務，是每個運營商市場經營戰(zhàn)略的重點。——編者
在競爭激烈的電信市場，運營商間的競爭將最終表現(xiàn)為品牌的競爭。在大客戶心中樹立品牌，一方面須依靠技術的先進程度；另一方面須以差異化、個性化的一攬子服務和業(yè)務創(chuàng)新來提升客戶的滿意度和忠誠度，從而在大客戶心中牢固地樹立自己的品牌。
集團用戶、金融機構、酒店等大客戶對通信的需求復雜多樣，但這種差異不是體現(xiàn)在業(yè)務本身，而是體現(xiàn)在業(yè)務的應用上。中興ZXA10SeP綜合服務平臺準確把握了這一差異，以“合作共贏”為中心，通過充分挖掘大客戶的需求，提供差異化、個性化的服務，同時，還通過和客戶持續(xù)、充分地溝通，進一步完善服務和進行業(yè)務創(chuàng)新，保證服務的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)運營的良性循環(huán)。從這個意義上來說，中興ZXA10SeP綜合服務平臺已不再是僅僅提供多種通信業(yè)務的“業(yè)務提供商”，而是提供多種通信業(yè)務及其巧妙應用的“服務提供商”。SeP綜合服務平臺的構成
SeP綜合服務平臺是一個開放的平臺：橫向上可以滿足各種大客戶的通信需求；縱向上提供強大的新業(yè)務拓展能力，以適應大客戶通信需求的發(fā)展變化。
SeP綜合服務平臺是一個軟平臺。運營商要構建一個溝通的平臺，和大客戶進行深入的溝通交流，了解和挖掘大客戶的需求，確定需要提供的業(yè)務，同時，通過和設備提供商的共同協(xié)作以及根據實際需要安排大客戶與設備提供商的直接溝通，從而選擇合適的設備，規(guī)劃最優(yōu)的網絡，為客戶提供個性化的服務。
SeP綜合服務平臺也是一個硬平臺。設備提供商要構建一個技術的平臺，它必須具有綜合業(yè)務的提供能力、方便的業(yè)務定制能力和極強的新業(yè)務拓展能力。
為什么選擇綜合接入網
經過多年的網絡建設，各運營商大多具備了寬帶、窄帶、話音、數據等業(yè)務的綜合提供能力，擁有豐富的電信設備。SeP綜合服務平臺可以將運營商的業(yè)務有效地提供給客戶，提高運營商的服務質量和客戶的滿意度。綜合接入網的職責就是連接業(yè)務和用戶，是構建SeP綜合服務平臺的最佳選擇。
首先，集團用戶、寫字樓、酒店等大客戶須提供多種業(yè)務，綜合接入網的寬窄帶一體化、有線無線一體化的多業(yè)務提供能力和強大的業(yè)務定制能力，成為運營商拓展大客戶的有力武器。綜合接入網與業(yè)務無關的特性，保證了新業(yè)務的拓展能力，滿足了大客戶不斷更新的需求。
其次，綜合接入網是運營商直接面對大客戶的終端，使顧客直接感受運營商的品牌。因此綜合接入網不僅是運營商向大客戶提供業(yè)務的通道，更是提供服務的通道。接入網直接把運營商的服務理念傳遞給了用戶。
為什么選擇ZXA10
作為國內接入網的知名品牌，由最初的快速放號到綜合的多業(yè)務傳送平臺，再到向NGN的融合，ZXA10在國內網絡發(fā)展的各個階段都肩負了網絡建設和業(yè)務提供的重任。
在新的市場格局下，ZXA10本著“精誠服務，凝聚顧客身上”的理念，和運營商一起構建大客戶SeP綜合服務平臺，通過優(yōu)質的服務，塑造優(yōu)秀的品牌，最終鑄就運營商的核心競爭力。
人民郵電報
沙洋县|
上蔡县|
外汇|
清远市|
抚顺县|
山阳县|
佛冈县|
灵川县|
贵港市|
乌拉特中旗|
济源市|
齐齐哈尔市|
增城市|
昆明市|
江永县|
昌平区|
都兰县|
桐梓县|
清涧县|
特克斯县|
阿坝|
普洱|
上饶县|
蒙阴县|
日照市|
三明市|
康马县|
恩平市|
色达县|
曲沃县|
株洲市|
邵阳市|
扬州市|
武义县|
沁阳市|
竹北市|
南通市|
广饶县|
北京市|
百色市|
淮南市|