上海電信“700”再次攪動(dòng)個(gè)人通信市場(chǎng)
2003/03/10
王先生像往常一樣匆匆走下上海地鐵衡山路站的樓梯，就要隱入擠地鐵的茫茫人海中，可不經(jīng)意的一瞥，他看見了大廳一角一個(gè)不同尋常的店鋪。一個(gè)黃色的大大的“7”字嵌入整個(gè)店鋪的門面，那一斜豎遮掉幾乎1/3的前臉。王先生幾年來(lái)上下班經(jīng)過(guò)這兒并未曾看見過(guò)有這么一家店存在，好奇心驅(qū)使他上前探問(wèn)。一個(gè)穿黃色工作服的小姐立即迎上前來(lái)，向王先生熱情地介紹其店里的產(chǎn)品來(lái)：
“……您可以把來(lái)電隨時(shí)設(shè)置轉(zhuǎn)移到身邊的固定電話上，那手機(jī)就不用再接了，也不用交手機(jī)來(lái)電轉(zhuǎn)移費(fèi)用。”王先生聽得心跳不已，并不是對(duì)產(chǎn)品動(dòng)了心，而是擔(dān)憂的感到，個(gè)人通信產(chǎn)品市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從各種傳言和遙遠(yuǎn)的外地，忽然真實(shí)地來(lái)到自己身邊，來(lái)到上海這個(gè)大都市里了。王先生是移動(dòng)通信業(yè)內(nèi)的高級(jí)工程師。
“競(jìng)爭(zhēng)是遲早要到來(lái)的。說(shuō)實(shí)話，眼下上海的移動(dòng)電信行業(yè)的日子確實(shí)比外地的要好過(guò)得多。”王先生的話里略含無(wú)奈。顯然，王先生指的是除了京滬兩地外，電信的“小靈通”業(yè)務(wù)對(duì)移動(dòng)通信業(yè)的影響。而人們可能還清楚地記得，就在不到兩個(gè)月前，廣東電信推出的“手機(jī)休息站”業(yè)務(wù)一度席卷起包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的各類媒體的大討論，電信依靠截留網(wǎng)內(nèi)的話務(wù)被移動(dòng)和聯(lián)通指摘為“損人不利己”，并被管理方叫“暫停”。
當(dāng)然，電信雖然號(hào)稱“進(jìn)一步推動(dòng)手機(jī)單項(xiàng)收費(fèi)”，但是否真的會(huì)“損人不利己”，電信決不會(huì)那么傻。“手機(jī)休息站”每次摘放機(jī)都算登記一次而收費(fèi)，所以對(duì)消費(fèi)者而言反而多了一項(xiàng)開支，只是通過(guò)交給電信少量的費(fèi)用而節(jié)省了交給移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商更多的費(fèi)用，達(dá)到了省錢目的。“手機(jī)休息站”通過(guò)迂回的方式，以“休息”之名，行“阻截”之實(shí)，本質(zhì)上是不利于促進(jìn)電信運(yùn)營(yíng)商之間互聯(lián)互通的，雖然能贏得市場(chǎng)，但對(duì)現(xiàn)行移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商所懷之非善意可鑒。當(dāng)然，能有市場(chǎng)，多少也說(shuō)明現(xiàn)在的人們對(duì)移動(dòng)電話的高資費(fèi)的不滿。
那么王先生看到的又是什么？“這個(gè)沖擊將不會(huì)亞于以往電信的產(chǎn)品！”王先生表示，這個(gè)被稱作700壹號(hào)通的東西對(duì)個(gè)人移動(dòng)通信市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看有正推動(dòng)作用，但就目前市場(chǎng)形勢(shì)分析，700壹號(hào)通的用戶肯定會(huì)降低移動(dòng)電話的使用費(fèi)，這正是王先生的憂慮所在。
記者通過(guò)查閱相關(guān)的資料了解到，“700壹號(hào)通”的正式稱呼是通用個(gè)人通信(Universal Personal Telecommunication)，簡(jiǎn)稱UPT，其接入碼前三位為“700”，故又稱700業(yè)務(wù)。當(dāng)用戶擁有700號(hào)碼后，其他用戶只需撥打該號(hào)碼，電信智能網(wǎng)即可將其依次接到700用戶隨時(shí)可設(shè)置指定的固定電話、自動(dòng)尋呼機(jī)、移動(dòng)電話、可直接撥入的語(yǔ)音信箱等，直到接通為止。“700壹號(hào)通”業(yè)務(wù)的技術(shù)來(lái)源于歐洲，在歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家頗有市場(chǎng)，其設(shè)計(jì)定位是用一個(gè)虛擬通信號(hào)碼取代用戶各種通訊工具的號(hào)碼，包括E-mail和短信方式，因此深受市場(chǎng)歡迎。
1997年5月，“700壹號(hào)通”業(yè)務(wù)通過(guò)了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，成為我國(guó)國(guó)標(biāo)電信業(yè)務(wù)，其技術(shù)已相當(dāng)穩(wěn)定和成熟。作為電信智能網(wǎng)內(nèi)的產(chǎn)品，700其實(shí)和大家熟知的“FPH被叫集中付費(fèi)”(即800)以及大型企業(yè)內(nèi)部常用的“VPN虛擬專用網(wǎng)絡(luò)”(即600)是親兄弟，但多年來(lái)養(yǎng)在深閨人未識(shí)。隨著通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，電信和網(wǎng)通開始發(fā)掘智能網(wǎng)內(nèi)的增值業(yè)務(wù)，并加大力度推向市場(chǎng)。
電信對(duì)“700壹號(hào)通”的特點(diǎn)的解釋是用戶對(duì)外只要公布一個(gè)自己的700號(hào)碼，所有來(lái)電便可以通過(guò)用戶事先設(shè)置好的順序一路轉(zhuǎn)接各類固話、ISDN、call機(jī)和手機(jī)等通訊工具，直到找到用戶為止，而呼叫者并不知道用戶使用什么工具在什么地方接聽的，用戶的隱私得到了保護(hù)。王先生對(duì)“700壹號(hào)通”的顧慮是，既然用戶用什么通訊工具接聽由自己決定，而不再取決于對(duì)方撥叫自己哪個(gè)號(hào)碼，那用戶完全可以把來(lái)電設(shè)置為用身邊的任何一個(gè)固定電話接聽，或者先轉(zhuǎn)移到手機(jī)上，但有來(lái)電時(shí)不接，讓來(lái)電通過(guò)電信智能網(wǎng)自動(dòng)“無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移”到某個(gè)固話上，然后再接聽，這樣完全達(dá)到了繞過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的目的。
這些也正是地鐵店內(nèi)的小姐對(duì)王先生專門講解的方法。固然，要成為700號(hào)碼的擁有者，也要交納一筆費(fèi)用，但卻節(jié)省了交給移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的更多的費(fèi)用。而且“700壹號(hào)通”可多次轉(zhuǎn)接，在任意一臺(tái)電話上免通話費(fèi)隨時(shí)設(shè)置，連來(lái)電轉(zhuǎn)移的費(fèi)用也不用交納。“對(duì)電信來(lái)講，是推廣增值業(yè)務(wù)；對(duì)用戶來(lái)講，700卻是手機(jī)休息站的軟實(shí)現(xiàn)；對(duì)于移動(dòng)通信業(yè)來(lái)講，700的出現(xiàn)更是又一次有力的挑戰(zhàn)。”王先生的一位同事分析得很透徹。
但記者采訪的一位中國(guó)電信的內(nèi)部人士卻另有說(shuō)法：“UPT700是未來(lái)個(gè)人通信的終極產(chǎn)品，其前途不可限量。絕對(duì)不是什么針對(duì)移動(dòng)通信雙向收費(fèi)的市場(chǎng)產(chǎn)物。”按照電信的描畫，未來(lái)的通信是面向個(gè)人服務(wù)的通信，也就是我們常說(shuō)的個(gè)人通信。國(guó)際電信同盟(ITU)的前身——國(guó)際電話與電報(bào)顧問(wèn)委員會(huì)(CCITT)對(duì)UPT下的定義是：UPT允許在個(gè)人移動(dòng)的情況下使用電信業(yè)務(wù)，它能使一個(gè)UPT用戶按具體業(yè)務(wù)輪廓享用一些預(yù)定的業(yè)務(wù)，并利用一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)透明的通用個(gè)人通信號(hào)碼(UPTN)，在全球跨越多個(gè)網(wǎng)絡(luò)，可在任何時(shí)間，在任何地理位置的任何一個(gè)固定的或移動(dòng)的終端上發(fā)出呼叫或接收呼叫，它只受終端和網(wǎng)絡(luò)能力及UPT業(yè)務(wù)提供者所加的限定的限制。
目前雖然對(duì)個(gè)人通信還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的看法，但從個(gè)人通信服務(wù)的角度看，應(yīng)該是一種無(wú)論任何人在任何地方和任何時(shí)候都能與世界上任何其他人進(jìn)行無(wú)約束自由通信的理想服務(wù)，提供這種服務(wù)的通信手段就是個(gè)人通信網(wǎng)。可以看出，個(gè)人通信強(qiáng)調(diào)的是面向個(gè)人的服務(wù)需要，而不關(guān)心用什么技術(shù)手段，換句話說(shuō)，只要某種技術(shù)可以更經(jīng)濟(jì)、有效地實(shí)現(xiàn)這種服務(wù)，它就是未來(lái)的技術(shù)。從個(gè)人通信的概念可以看出，它強(qiáng)調(diào)個(gè)人的移動(dòng)性，而實(shí)現(xiàn)個(gè)人移動(dòng)性的技術(shù)只能是無(wú)線技術(shù)。個(gè)人可以通過(guò)無(wú)線技術(shù)接入到公用電話網(wǎng)或公用移動(dòng)通信網(wǎng)以及其他網(wǎng)絡(luò)。可見，無(wú)線接入技術(shù)是實(shí)現(xiàn)未來(lái)個(gè)人通信的關(guān)鍵技術(shù)。
但目前無(wú)線接入在概念上和技術(shù)上都有一定的局限性，還無(wú)法完全適應(yīng)未來(lái)個(gè)人通信的發(fā)展需要。所以，UPT700的市場(chǎng)認(rèn)可和接受度只與電信技術(shù)發(fā)展和互聯(lián)互通有關(guān)，與移動(dòng)通信的單、雙向收費(fèi)問(wèn)題沒(méi)有任何關(guān)系，雖然在目前應(yīng)用中某些功能被當(dāng)作賣點(diǎn)來(lái)推廣，但其真正的目標(biāo)卻是實(shí)現(xiàn)人類自由通信的最終理想。這一點(diǎn)也證實(shí)了王先生的關(guān)于700業(yè)務(wù)對(duì)移動(dòng)通信從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是有正推動(dòng)作用的看法。
從國(guó)外UPT業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)看，已一定程度上實(shí)現(xiàn)了自由通信的夢(mèng)想。使用者只要憑借一個(gè)號(hào)碼就可以在任何時(shí)間、任何地方的任何一部話機(jī)上發(fā)起和接收任意類型的呼叫，而他將只得到一張?jiān)拞巍５l(fā)展成一種全球范圍內(nèi)的通用個(gè)人通信業(yè)務(wù)，覆蓋有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，打破國(guó)家和網(wǎng)絡(luò)的界限，則有很多技術(shù)和政治上的困難需要解決，涉及到網(wǎng)絡(luò)、終端，信令、協(xié)議、數(shù)據(jù)通信、計(jì)費(fèi)和結(jié)算等方方面面。UPT有著非常美好的應(yīng)用前景，可要真正實(shí)現(xiàn)全球通用的個(gè)人通信還需要漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程。
“其實(shí)從我個(gè)人來(lái)講并不反對(duì)這樣的產(chǎn)品，我也想買一個(gè)好號(hào)碼用用，但我在單位里卻不敢公布出去，所以就罷了。”王先生最后一句揶揄的話又表現(xiàn)了另一種無(wú)奈。所以說(shuō)在國(guó)內(nèi)的寡頭壟斷的電信市場(chǎng)，并不僅止于技術(shù)上的互聯(lián)互通需要業(yè)內(nèi)人士用一份心。
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