寬帶視訊業(yè)務的視頻會議應用

2003/06/16

視頻會議示意圖

　　視頻會議系統(tǒng)和傳統(tǒng)的租用專線的視頻會議系統(tǒng)比較，具有費用低廉、使用靈活、功能強大的優(yōu)勢，一定會隨著寬帶網(wǎng)的普及而普及開來。

　　某集團是一個國內(nèi)上市公司，主要從事電力系統(tǒng)自動化，保護及控制產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)和銷售。

　　此集團的銷售公司在全國共有20多個分公司，由于業(yè)務繁忙，需要召開很多的會議溝通。過去都是靠出差集中，或租用中國電信的電話會議系統(tǒng)開會，花了大量的時間、精力和費用。因此，他們非常希望能夠利用基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)各種會議功能，降低日常會議費用。

　　在購買了基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻會議系統(tǒng)后，應用該系統(tǒng)進行企業(yè)內(nèi)部交流協(xié)調(diào)，和合作伙伴進行商務談判，召開各種銷售匯報、財務分析、技術(shù)研討會議。節(jié)省了大量人員出差費用和電信租用費，而且工作效率大大提高，增進了公司內(nèi)部以及和合作伙伴、客戶的交流。經(jīng)過一段時間的使用，這個集團認為，此視頻會議系統(tǒng)操作簡便，適于計算機操作水平不高的銷售人員使用，且價格遠低于硬件視頻會議系統(tǒng)。

　　遠程交互教學

　　對于需要上課的學生，可以利用MPEG-4交互教學系統(tǒng)，在自己的家里觀看教師講課，不但能看到教師，還可以同步看到教師計算機屏幕上的講義。如果在學生家里的計算機上安裝了麥克風和攝像頭，還可以進行視頻交流，“面對面的”溝通。學生可以“舉手”回答老師的問題，學生之間可以討論，老師可以進行網(wǎng)上測驗。

交互教學示意圖

　　對于需要外出參加教育培訓的人，例如，需要充電的職工，可以利用課件點播系統(tǒng)，在工作之余，在自己方便的時間來觀看網(wǎng)上的教學錄像，時間完全由自己掌握，非常靈活。

　　對于上班的人，可以嘗試在家辦公，當然，并不是所有的職業(yè)都適合在家辦公。通過寬帶網(wǎng)，利用各種實時Web協(xié)作功能，在整個企業(yè)網(wǎng)絡及Internet之上進行交互的音頻/視頻/數(shù)據(jù)協(xié)作。

　　單向遠程監(jiān)控

　　對于需要外出察看的人，例如察看生產(chǎn)車間的情況，或者察看外地分公司的工作情況，或者察看外面設備的運轉(zhuǎn)情況，如電力方面的發(fā)電設備的運轉(zhuǎn)、水利方面的水閘的開關(guān)、電信方面的機房設備的運轉(zhuǎn)等等。

　　我們可以利用MPEG-4單向遠程監(jiān)控系統(tǒng)來實現(xiàn)上述要求的功能，如果在這個單向系統(tǒng)上增加音視頻數(shù)據(jù)回傳功能，則成為MPEG-4指揮調(diào)度系統(tǒng)，可以應用到軍隊、交通、消防、公安等方面的指揮調(diào)度。

　　上海某公司是從事科學儀器分銷的公司，其客戶分布于全國各省市。過去，由于科學儀器的使用比較復雜，客戶經(jīng)常因為不知道產(chǎn)品的使用方法而要求公司派人到現(xiàn)場支持，給這個公司帶來巨大的差旅費用負擔。事實上，大多數(shù)情況下，一個有經(jīng)驗的技術(shù)人員到了現(xiàn)場，十分鐘之內(nèi)就可以解決問題。但由于電話中無法將操作解釋清楚，即使明知只需要十分鐘的工作，也必須出一趟差。這個公司自從安裝了基于互聯(lián)網(wǎng)的視頻通訊系統(tǒng)后，每銷售出一套科學儀器產(chǎn)品，都會免費贈送給客戶一個USB攝像頭，并在對方計算機上安裝一套視頻通訊客戶端軟件。以后，客戶遇到任何問題都可以通過網(wǎng)上的視頻交互式操作指導來解決，而無需技術(shù)支持人員出差。

賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)