差異化服務(wù)—NGN盈利先機(jī)
劉琦
2003/06/24
“對于下一代網(wǎng)絡(luò)，我們總裁做了這樣的比喻，”北電網(wǎng)絡(luò)下一代網(wǎng)絡(luò)部總監(jiān)黃陳宏博士如是說，“沒有NGN，電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)就像飛機(jī)上沒有頭等艙、商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙的區(qū)別，但國外航空公司80%的利潤來自于頭等艙商務(wù)艙。”
沒有NGN，就如沒有帶來利潤渠道的商務(wù)艙，無法為客戶定制個(gè)性化的服務(wù)，無法構(gòu)建真正的盈利模式。而今天對于電信運(yùn)營商來說，差異化的服務(wù)是唯一能打破舊有盈利模式的鑰匙。一直以來，我國的電信收入還集中于單純的語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，我國的數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務(wù)雖然只占到固話網(wǎng)的65%，盈利能力卻只有5%，這顯然與運(yùn)營商當(dāng)初花巨資建網(wǎng)的初衷相背的。
NGN屬于開放式標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)，依賴于統(tǒng)一實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來指導(dǎo)產(chǎn)品的開發(fā)與運(yùn)營，充分發(fā)揮開放網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。
中國電信集團(tuán)的韋樂平曾經(jīng)對所謂下一代網(wǎng)的演進(jìn)做過很恰當(dāng)?shù)脑u論：NGN的出現(xiàn)與發(fā)展不是革命，而是演進(jìn)，即在繼承現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的平滑過渡。對運(yùn)營商來說，不是從頭開始建立一個(gè)新的而是承襲原有網(wǎng)絡(luò)特性建立一個(gè)具有能實(shí)現(xiàn)多種功能的開放平臺，第三方可以任意開發(fā)自己需要的業(yè)務(wù)，這種差異化的服務(wù)不再同于以往的一刀切，而是專項(xiàng)專收。
正如黃博士所說，通過NGN，可以將運(yùn)營商，內(nèi)容提供商，以及終端用戶很好地調(diào)整在一個(gè)平臺上，并達(dá)到三贏的目的，最終用戶得到了最需要的東西，內(nèi)容提供商根據(jù)客戶的意愿定制了最需要的內(nèi)容，而運(yùn)營商也獲得了提供該項(xiàng)義務(wù)的利潤。
技術(shù)永遠(yuǎn)是放之四海而皆準(zhǔn)，但是如何推廣NGN顯然是需要時(shí)機(jī)+商機(jī)+市場等各方面火候齊備。
此外，基于軟交換技術(shù)的NGN網(wǎng)絡(luò)必須實(shí)現(xiàn)多個(gè)運(yùn)營商N(yùn)GN網(wǎng)絡(luò)之間的互通，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)之間的互通，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)跨網(wǎng)跨運(yùn)營商的互通。因此，網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通需要相互協(xié)商和統(tǒng)一考慮。另外，作為分組網(wǎng)面臨的一些技術(shù)問題：如IP地址分配、分組話音QoS全程保證、網(wǎng)絡(luò)安全等，都必須逐一解決。此外，NGN網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營模式也有很大區(qū)別，這一點(diǎn)非常重要。
黃博士認(rèn)為，中國電信的互聯(lián)星空，中國網(wǎng)通的中國在線，中國聯(lián)通的union one，以及中國移動的移動夢網(wǎng)，其實(shí)都已顯出了運(yùn)營商在盈利模型上向下一代網(wǎng)絡(luò)過渡的雛形(即著手建立一個(gè)可盈利、可管理、可運(yùn)營的符合電信業(yè)務(wù)要求的寬帶因特網(wǎng))。如上海電信此次推出的“寬帶極速之旅”活動，是上海電信與設(shè)備供應(yīng)商、電腦及網(wǎng)絡(luò)終端廠商、內(nèi)容供應(yīng)商、軟件供應(yīng)商等廣泛合作，提高用戶的信息應(yīng)用水平和效率，以達(dá)到多方共贏的目的。
近日視頻通信因特殊原因而擔(dān)綱了重要的角色，現(xiàn)在如果想緊急開通一套視頻會議系統(tǒng)，為了保障實(shí)時(shí)性和高質(zhì)量，則一定要建立專網(wǎng)，NGN的出現(xiàn)使專網(wǎng)極大地融合了語音，數(shù)據(jù)和視頻圖像，在性能上，使運(yùn)營商的建網(wǎng)開銷減少了70%以上，不但使運(yùn)營商為客戶提供差異化服務(wù)上得到相應(yīng)的收益，還減少了運(yùn)營開支，這正是運(yùn)營商苦苦求索的。
提倡差異化的服務(wù)，最大限度的利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建ngn的盈利模式，這是實(shí)現(xiàn)下一代網(wǎng)絡(luò)的開門磚，只有看到盈利的曙光，下一代網(wǎng)絡(luò)的商用才有可能。
中國通信網(wǎng)(www.c114.net)
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