井噴也要精華——四問視頻產業(yè)_視像通訊

井噴也要精華——四問視頻產業(yè)

2004/03/09

　　經過近幾年的醞釀和2003年非典的激發(fā)，人們似乎覺得國內的視頻通信產業(yè)在2004年呈現出將要“井噴”的態(tài)勢。然而專業(yè)人士認為國內視頻的現狀是需求盡現而市場待拓，如果廠商只看到廣泛的需求而意識不到市場的空白，井噴很可能會只噴出數量而沒有質量。

　　為防止資源的浪費，為向井噴要精華，筆者將從四個焦點話題出發(fā)，帶出需要深入思考和切實解決的相關細節(jié)問題。

　　廠商搶灘誰是最大“玩家”？

　　北美的視頻通信在各行業(yè)的市場都已經有了高度的普及，比如教育和醫(yī)療已經把視頻作為日常工作中普遍使用的通信方式。眼看著國內的視頻通信帶給電子政務的巨大便利，我們似乎可以預見視頻應用在國內未來市場的前景。

　　有蛋糕就有吃蛋糕的人，目前爭食國內視頻市場這塊蛋糕的廠商越來越多。先是寶利通、VTEL、VCON、TANGBERG等國際專業(yè)廠商加大中國市場的開拓力度，再是中太多媒體、鼎視通、優(yōu)創(chuàng)科技、迪威視訊等國內專業(yè)商家的動作擲地有聲，然后是索尼、華為、清華同方等非專業(yè)的視頻廠商也涉足這塊風水寶地，還有幾大運營商“一擁而上”。不僅于此，他們還相互結伴進行連“點”的游戲。寶利通借分銷商神州數碼之手拓展渠道，美國FVC與索尼（中國）締結成戰(zhàn)略伙伴，索尼與思科展開合作。甚至，有的企業(yè)意欲成為未來市場的主要玩家，志于做視頻行業(yè)的最大“玩家”。

　　國內廠商自有本土優(yōu)勢，國際廠商卻可憑借更先進的技術和更多的成功經驗，專業(yè)廠商自可仰仗“老姜”的底蘊，非專業(yè)廠商照樣有綜合的優(yōu)勢。八仙過海各顯神通，誰是市場的最大玩家？是本土的還是外來的？是專業(yè)的還是后來者？這都要取決于本土、技術、專業(yè)經驗以及綜合優(yōu)勢的競爭。

　　競爭的結果固然值得關注，但是連“點”的做法卻更值得思考。橫向連點為了增強競爭能力，縱向連點產業(yè)鏈上游下游的廠商卻是為了推出更成熟的業(yè)務。我們期待更多縱橫交錯的連點甚至結線成網，畢竟不管競爭導致的更趨合理的價格還是產業(yè)鏈促成的更為成熟的業(yè)務，最終受益的還是用戶。

　　標準較量 H.320會不會“死掉”？

　　目前共存于國內視頻市場的主流標準有兩個：技術較為先進的H.323和傳統的H.320，前者是主流標準和未來趨勢，后者只是輔助標準，它作為未來被淘汰的對象，好象是不言自明的。這里好象又是必死與何時死掉的問題，而與小靈通所不同的是，H.320的命運要取決于H.323的質量問題解決得如何。

　　與H.320相比，利用純IP技術的H.323固然擁有低成本、使用便利、更為廣泛的互聯互通、通訊和數據同時進行等一百條的優(yōu)勢，但是質量和安全仍然是其最大心病。而H.320雖然有百條的“不是”，它卻恰恰能夠彌補H.323的這個缺陷，因此在對安全或者質量有特殊要求的市場，H.320仍有充分“發(fā)揮”的余地。

　　既然是基于IP網絡，在安全性和質量上H.323永遠不可能和H.320專線媲美，因此H.323未來即使能夠與電視網絡接近到人們難以察覺的程度，它只有不斷接近H.320的質量卻沒有等同和超越。

　　理論上講，單一的標準必然存在一定的缺陷，而H.323也很難象武俠小說里的武林霸主那樣“獨霸江湖”，因此眾商家應該通過標準之間的相互彌補實現一種價廉物美的視頻服務。建議不要挑選最好的標準，也不要輕易丟棄一種標準，而是選擇合適的幾種進行兼容。

　　而不管是解決H.323的心病，還是實現多標準的兼容都需要更先進的技術來解決。技術萬歲！

　　產業(yè)鏈運作 “最佳組合”何時出現？

　　凡通信產業(yè)發(fā)展到成熟的程度甚至普及的程度，必然有完整運作的產業(yè)鏈做保障。視頻通信的產業(yè)鏈在理論上應該主要由設備提供商、電信運營商、服務提供商、系統集成商和最終用戶構成。就像一個完美的樂隊組合，演唱者、鼓手、貝司手、隊長各自的任務不同，缺少一個環(huán)節(jié)都不行，視頻產業(yè)鏈也一樣。可是目前視頻通信的產業(yè)鏈還是雛形未現，視頻市場的最佳組合何時出現？

　　目前視頻的很多行業(yè)用戶雖然網絡實力雄厚，卻對視頻技術、視頻業(yè)務，尤其帶來的便利和利益都不清楚，因此要把視頻業(yè)務做成功離不開宣傳。而宣傳之外，如何根據特殊需求定制個性化的應用方案、如何解決用戶現有設備的互通問題、如何以節(jié)約綜合成本的原則優(yōu)化方案、如何把視頻從企業(yè)或政府推廣到家庭和個人等都離不開運營商和用戶之間的“橋梁”這個環(huán)節(jié)，服務提供商正好扮演了這個角色。其實，不僅服務提供商，產業(yè)鏈上哪個環(huán)節(jié)都不可少。

　　如何培育有機的產業(yè)鏈？這里有三個步驟，先是把鏈條的骨架搭建起來，再是在工作中各環(huán)節(jié)不斷地磨合，一起經歷“失敗-研究-成功”的過程，最后才能造就“最佳組合”；而目前的狀況是第一步的工作還沒有完成，最佳組合的出現還需要時日。

　　建議運營商牽頭及早構建出完整的視頻產業(yè)鏈，以后的宣傳和營銷工作、運營商與用戶之間的無間溝通、推出滿意服務等工作才有基本的保障。

　　需要說明的是在營銷方面，國內視頻企業(yè)輕視營銷的觀念需要轉變。營銷是一種西方人慣用的、更快開發(fā)市場的手段，國內外企業(yè)一同爭吃蛋糕，“慢”就意味著沒有機會，國內企業(yè)不僅要重視營銷，而且要根據不同用戶研究營銷，研究出本土的、更為巧妙的宣傳和營銷方式。

　　用戶權衡收益何時大于投資？

　　某企業(yè)領導說：“這么高的價格，不知道它帶來的收益能否平衡我們的投入？不敢買。”這其實是很多企業(yè)對于視頻通信產品以及方案的共同想法。

　　對于客戶來說，目前的視頻通信在技術和質量方面都有提高，但是昂貴的價格和互聯互通問題造成的浪費給用戶帶來整體的高投資。理論上，視頻應用應該由電視會議擴展到可視電話，由政府和大型企業(yè)走向普通家庭，由工作走向網絡聊天、網絡游戲、網上就醫(yī)、網絡培訓的生活之中，而高昂的價格卻成為它難以走入大眾市場的關鍵之一。

　　降低價格的途徑首先是提高技術，以技術實現成本的縮減，這個需要時間；其次是盡快使各商家的設備之間互聯互通，這就需要完整的視頻產業(yè)鏈；再是產業(yè)鏈相互合作拿出最佳方案，降低綜合成本，這需要產業(yè)鏈鍛煉成出“最佳組合”。

　　中國是世界上最大的發(fā)展中國家，醫(yī)療保健、文化娛樂等各地社會基礎設施極不平衡；同時中國人口眾多，教育等各種社會資源稀缺。這都預示著視頻技術在國內遠程教育、遠程醫(yī)療、電子政務、網絡商務等領域將大有用武之地，而產出大于投資之時就是視頻迎來更大用武之地的時候。

　　不管誰是廠商之中的梟雄，也不管誰將一統標準的天下，我們只期待視頻產業(yè)鏈最佳組合的出現，也期待著視頻應用的普及帶給產業(yè)的繁榮。

ChinaByte(e.chinabyte.com)

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