即時通訊巨頭相繼進入中國爭搶電信增值業(yè)務

陳亮 2005/05/31

　　即時通訊(IM)已經成為網絡生活的重要組成部分，根據艾瑞市場咨詢的統(tǒng)計數(shù)字，中國的即時通訊用戶正以平均每年近2000萬人的速度遞增，2004年為6272萬人，2005年將達到8267萬人，2006年將達到1.334億人。

　　如此龐大的市場自然引得互聯(lián)網廠商競相介入，除了原有的國內廠商之外，雅虎、MSN、AOL等國際網絡巨頭也不甘落后。上周，MSN也正式宣布進入中國。

　　國際競爭的中國版

　　在美國的互聯(lián)網市場上，美國在線(AOL)、MSN和雅虎是三大巨頭，其各自的即時通訊工具也幾乎壟斷了整個市場。

　　雅虎通進入中國市場的時間并不短，但從去年才開始正式推廣，在一些高端用戶市場也確實積累了一定的市場份額。而近日，MSN高調宣布正式進軍中國，其野心也昭然若揭。幾乎就在同時，AOL也表示準備向美國以外的海外市場擴張，時代華納公司的CEO理查德·帕森斯稱“AOL將重返中國市場”。如果真是如此，那么AOL的即時通訊工具顯然也將隨之而來。作為全球化的一個重要表現(xiàn)，三大巨頭將美國市場上的競爭拓展到了中國市場，這一點是毋庸置疑的。

　　而來自歐洲市場的Skype則巧妙地選擇了與中國廠商TOM在線合作的方式進入即時通訊市場，它避開了直接進軍所面臨的風險，又能夠迅速融入中國市場。

　　即時通訊為巨頭聚攏人氣

　　除了Skype以外，雅虎通、MSNMessenger 和AIM(AOL的即時通訊工具)都是三大互聯(lián)網巨頭業(yè)務的一部分，它們在其經營策略中所占據的地位也是幾乎相同的：擴展用戶服務內容以及增強用戶黏性。

　　雅虎通的發(fā)展情況可能并不盡如人意，但是雅虎中國的門戶顯然要比剛進入中國的MSN門戶更為人所熟知，很大一部分原因也正是來自雅虎通的貢獻。而MSN 的門戶雖然是剛剛才開始起步，但是憑借中國市場上710萬的MSN即時通訊活躍用戶，要為門戶迅速聚攏人氣，困難并不大。

　　另外，雙方也紛紛在即時通訊中嵌入博客式的用戶空間，如雅虎的“360度”和MSN的“我的共享空間”，更加增強了用戶的忠誠度。雖然AOL尚未進入中國，但相信其也將采取類似的策略。

　　爭搶電信增值業(yè)務

　　相對于美國市場，中國市場上互聯(lián)網門戶業(yè)務的盈利效果并不突出，因此，即進通訊承擔了更多的盈利任務。雖然國際網絡巨頭并不在乎這些來自IM的收入，但是中國市場的特殊性迫使他們大力拓展即時通訊的電信增值業(yè)務。

　　中國最大SP之一的騰訊QQ給了MSNMessenger 以啟示，MSN選擇了收購國內一家SP——清華深訊以獲取開展電信增值業(yè)務的“準生證”。未來大量用戶將通過MSNMessenger 與非聯(lián)機用戶發(fā)送短信，或者通過這一平臺下載彩信、彩鈴。

　　雅虎通和Skype顯然走的是另外一條道路。Skype與TOM在線的合作有望在下個月開展基于其即時通訊平臺的VoIP(網絡電話)業(yè)務，這將使 TOM-Skype和電信運營商共同獲得分成。而雅虎通也在上周宣布推出了電腦之間的全球免費網絡電話，一旦政策放開，電腦與電話之間的網絡電話業(yè)務并不難實現(xiàn)。

　　但是國際巨頭并未將目光僅僅著眼于此，正如微軟全球副總裁羅麥克對記者所說的那樣：“在過去幾年里，中國的互聯(lián)網更多的是無線業(yè)務的發(fā)展，互聯(lián)網本身的很多優(yōu)勢并沒有完全發(fā)揮出來，我們希望改變這一點�！�

南方日報報業(yè)集團—南方日報

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