評論：王志東在說少數民族語言

2007/04/16

　　最近，王志東率領其IM軟件lava-lava欲挑戰(zhàn)騰訊QQ，而挑戰(zhàn)的辦法是涉足網游。在筆者看來，如果把IM看作是一種語言的話，lava-lava只能是少數民族語言，而QQ是普通話，MSN是辦公室語言。而lava-lava與網游相結合的方式，并不是個好的推廣方式，因為王志東并沒有領悟IM軟件成功的秘密：改變人的生活方式。同時lava-lava更沒有微軟的壟斷操作系統(tǒng)的實力，此外，也沒有網易4億多通行證的良好平臺。IM之爭，最后誰會獲勝呢？我想肯定不會是騰訊QQ一家，巨大的市場還會涌現出黑馬。

　　IM之爭的根本是爭奪生活方式

　　目前，網絡上常用的即時通信軟件有很多種，比較常用的是騰訊QQ、MSN、網易POPO、新浪UC、PP點點通等。下面，我們分析一這幾種IM軟件，看看他們是如何推廣自己的，又是如何競爭的。

　　先說騰訊QQ。照著馬化騰的說法，騰訊QQ是在創(chuàng)造一種在線生活，我們也可以說QQ的推廣方式是深入到人們的互聯(lián)網生活之中，形成了潛移默化的習慣。(筆者首先聲明，我不是在這里吹捧騰訊QQ，可能有人會罵QQ是網民的公敵，而這些人還在使用QQ與別人聊天。)

　　筆者在這里不過多引用數據，我們就從營銷學理論來分析騰訊QQ的推廣方式與競爭手段。QQ不是直接賣自己的產品，而是將小企鵝嵌入廣大網友的互聯(lián)網生活之后，讓你接受了這種生活方式，然后在根據生活方式設計產品，把產品潛移默化的銷售給用戶，這種銷售似乎是沒有任何吆喝、任何強迫的跡象，因為我們在網絡生活的時候很自然的用到了騰訊的“QQ秀”、“QQ寵物”等等。

　　再來說MSN。MSN在蠶食騰訊QQ的市場，因為它的定位是“辦公室生活”，然而我們發(fā)現MSN還是在為網友營造一種生活方式，而且他“娛樂功能”較少成了他的優(yōu)點，也成為各大公司之所以允許用MSN，不允許用QQ的原因。而騰訊也推出了自己的辦公室產品，以此應對MSN的沖擊。微軟強大的壟斷趨勢，勢必進一步蠶食QQ的市場，因為他把自己的MSN內置到操作系統(tǒng)里，提高了被網友使用的機會。

　　我們打個比方，騰訊是“普通話”也就是說在任何場合都可使用，那么MSN就是“辦公室方言”，因為出了辦公室，回到家里，網吧里，網友們又會打開QQ，畢竟QQ近5億的用戶，已經構成了巨大的社區(qū)，足夠網友找到自己志趣相投的人。

　　再來說網易POPO和新浪UC。這兩個產品是依靠門戶平臺在推廣，他們創(chuàng)造的生活圈子更加狹隘，僅僅停留在門戶網站的忠實用戶，也就是那些經常上網易和新浪的那部分人。雖然網易和新浪都在通過勢力強大的電子郵箱以及網易通行證捆綁，但是他們畢竟沒有創(chuàng)造一種生活方式，而是局限在他們網站內部。

　　最后，來說PP點點通這類軟件。我們都知道這類軟件的使用目的主要是為了下載盜版電影和色情電影，所以他還不能叫做即時通信軟件雖然具有聊天功能，只能是作為一個BT下載工具。

　　21世紀，營銷方式在發(fā)生轉變，由以前的賣產品變?yōu)殇N售生活方式，這個變化在互聯(lián)網上也同樣適用。對于IM軟件，完全是在圍繞生活方式做文章，因此只有做到改變生活方式才能夠有獲勝的可能。

　　騰訊QQ、微軟MSN、百度IM將會展開激戰(zhàn)

　　Lava-lava宣布與專業(yè)cs電子競技網站迪酷合作，推出了第二代網絡游戲對戰(zhàn)平臺。Lava-lava在走創(chuàng)造生活方式的路子，可這個生活方式也是比較狹隘的，這無法與騰訊QQ以及微軟MSN相提并論。

　　上面我們分析了騰訊QQ和MSN的競爭方式，前者是在做在線生活方式，范圍很大，而后者是在做辦公室生活方式，這個范圍也比較大，因為大部分的網友每天都在辦公室度過。而Lava-lava的CS游戲生活，能夠保證多少在線時間呢？這個范圍太狹隘。

　　據傳言百度也要做IM，這個想法不錯，百度已經成為中國網民通用的搜索工具，有著巨大的客戶群。在線生活方式娛樂方面已經被騰訊QQ霸占(騰訊QQ正準備奪回丟失的辦公室用戶)，辦公室生活被MSN霸占，百度要分食這個市場的話，需要找到一個“藍�！�，但是一定不要做狹隘的生活方式。

　　此外，IM的推廣除了創(chuàng)新的模式外，還要有巨大的資本支持。由此來看，騰訊QQ、微軟MSN、百度IM將會展開爭霸，而lava-lava獲勝的可能性似乎太小。

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