移動(dòng)位置應(yīng)用：步入快速發(fā)展階段
2007/11/28
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC最新研究顯示，隨著中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，移動(dòng)位置服務(wù)（LBS）以其移動(dòng)性、實(shí)用性、捆綁性、即時(shí)性和個(gè)性化等特點(diǎn)，吸引了包括運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈多個(gè)環(huán)節(jié)參與。IDC認(rèn)為，未來(lái)2~3年是我國(guó)移動(dòng)位置服務(wù)市場(chǎng)的重要轉(zhuǎn)折階段，整個(gè)市場(chǎng)將會(huì)啟動(dòng)，并進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。在我國(guó)，移動(dòng)位置服務(wù)業(yè)務(wù)在行業(yè)用戶市場(chǎng)加快滲透的同時(shí)，正逐步向大眾用戶市場(chǎng)拓展，移動(dòng)位置服務(wù)已經(jīng)成為最具發(fā)展?jié)摿Φ囊苿?dòng)增值業(yè)務(wù)之一。
目前，移動(dòng)位置服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)基本形成，但是相比于其他移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，移動(dòng)位置服務(wù)的整個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)更多，也更加趨于復(fù)雜，移動(dòng)位置服務(wù)產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)展、壯大需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)共同努力。移動(dòng)位置服務(wù)在大眾客戶群中已經(jīng)呈現(xiàn)出明顯的聚類特征。時(shí)尚青年、普通大眾、企業(yè)白領(lǐng)、老板階層、城市中產(chǎn)構(gòu)成了移動(dòng)位置服務(wù)的“細(xì)分客戶群”。
時(shí)尚青年、普通大眾、企業(yè)白領(lǐng)、老板階層、城市中產(chǎn)這些細(xì)分客戶群在“位置追蹤與定位、查詢方向、天氣、網(wǎng)點(diǎn)分布、緊急號(hào)碼呼救”等業(yè)務(wù)上的偏好程度具有同質(zhì)性特征。而這些細(xì)分客戶群對(duì)于其他移動(dòng)位置業(yè)務(wù)，則呈現(xiàn)出明顯的差異性，比如普通大眾和企業(yè)白領(lǐng)兩類細(xì)分客戶群偏重于業(yè)務(wù)的實(shí)用性，而時(shí)尚青年、城市中產(chǎn)、老板階層等細(xì)分客戶群則同時(shí)注重實(shí)用性和享受性。
而針對(duì)集團(tuán)行業(yè)客戶，移動(dòng)位置服務(wù)在物流、交通、安全、城市規(guī)劃、農(nóng)林漁等眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的精確信息化管理方面，有著廣泛的應(yīng)用。IDC通過(guò)對(duì)大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，在眾多移動(dòng)位置服務(wù)業(yè)務(wù)中，大眾客戶使用興趣最高的移動(dòng)位置服務(wù)業(yè)務(wù)分別是：老人和兒童定位服務(wù)，信息查詢服務(wù)（諸如天氣、各類營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布、商場(chǎng)、旅游景點(diǎn)以及健身運(yùn)動(dòng)中心的位置信息、其他服務(wù)信息等），道路導(dǎo)航服務(wù)，交通線路指引服務(wù)，車輛監(jiān)控防盜服務(wù)，緊急號(hào)碼呼叫服務(wù)。
雖然移動(dòng)位置服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展前景光明，但是IDC認(rèn)為它的發(fā)展還需要突破三大瓶頸。一是技術(shù)瓶頸，即解決目前定位精度不高，難以滿足消費(fèi)者的多方面需求的問題。二是法律瓶頸。位置定位服務(wù)會(huì)涉及個(gè)人的隱私，引起客戶的顧慮。三是業(yè)務(wù)瓶頸。現(xiàn)有的產(chǎn)品開發(fā)還沒有完全適應(yīng)消費(fèi)者的需求，主要表現(xiàn)在操作復(fù)雜、業(yè)務(wù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性等。
IDC建議居于移動(dòng)位置服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上主要環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)商做好客戶細(xì)分和定位，深入了解客戶需求，挖掘行業(yè)客戶應(yīng)用；設(shè)計(jì)和開發(fā)針對(duì)細(xì)分客戶群的位置服務(wù)，做好業(yè)務(wù)包裝；強(qiáng)化文本信息、呼叫中心和圖形顯示等多種傳送方式，注重后臺(tái)服務(wù)的準(zhǔn)確、快速、精確；培育、鼓勵(lì)、指引和聚合眾多服務(wù)供應(yīng)商，以運(yùn)營(yíng)商為核心帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈條的演進(jìn)，積極培育市場(chǎng)。
人民郵電報(bào)
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