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當“位置”成為服務

張彤 2007/12/06

  據(jù)一項來自IDC(中國)的最新研究顯示,隨著中國移動通信市場的競爭愈演愈烈,移動位置服務(Location-based Service)已經(jīng)吸引了包括運營商在內的產(chǎn)業(yè)鏈多個環(huán)節(jié)的提供商參與其中。移動位置服務是指那些以位置跟蹤、確定與響應為主要內容的服務提供方式。目前全球普遍提供的移動位置服務類型包括老人和兒童定位服務、信息查詢服務(諸如天氣、各類營業(yè)網(wǎng)點分布、商場、旅游景點等)、道路導航服務、交通線路指引服務、車輛監(jiān)控防盜服務和緊急號碼呼叫服務等。這類服務具有移動性、實用性、捆綁性、即時性和個性化突出的特點。

  在以前的一些報道中,我曾經(jīng)多次提到過“位置”將成為一種服務的話題,并且根據(jù)當時的應用水平,將這項服務歸為一種前衛(wèi)的應用需求。比如在酒店的不同樓層上,確定并依據(jù)客人所在位置的不同,相應地提供商品促銷和餐飲信息等服務,就被當時一些被采訪的酒店經(jīng)營者認為是還須假以時日的業(yè)務。

  然而今天,這份來自市場研究機構的報告告訴我們,移動位置服務已經(jīng)是一種成熟的服務推送手段,在大眾客戶群中已經(jīng)普遍被接受,并且呈現(xiàn)出明顯的聚類特征。報告說,時尚青年、普通大眾、企業(yè)白領、企業(yè)管理者、城市中產(chǎn)階層構成了移動位置服務的細分客戶群。這些細分客戶群在“位置追蹤與定位、查詢方向、天氣、網(wǎng)點分布、緊急號碼呼救”等業(yè)務上的偏好程度具有同質性特征。而針對集團行業(yè)客戶,移動位置服務在物流、交通、安全、城市規(guī)劃、農林漁等眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的精確信息化管理方面有著廣泛的應用。

  分析師認為,未來2~3年是我國移動位置服務市場的重要轉折階段,我國移動位置服務業(yè)務正逐步向大眾用戶市場拓展,移動位置服務已經(jīng)成為最具發(fā)展?jié)摿Φ囊苿釉鲋禈I(yè)務之一。

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