中國電信電信增值業(yè)務大全

2008/12/23

電信號碼百事通
　　業(yè)務類型：綜合信息服務
　　業(yè)務簡介：
　　“號碼百事通”是一切基于中國電信114臺的增值業(yè)務的統(tǒng)稱，其目的就是要在充份挖掘和整合用戶號碼信息的基礎上，延伸和拓展傳統(tǒng)的查號業(yè)務，滿足用戶現實和潛在的各類信息查詢需求，將114臺打造成一個綜合類信息服務平臺，提高中國電信差異化服務優(yōu)勢。
　　業(yè)務特色：
　　提供4大類特色業(yè)務：行業(yè)首查類業(yè)務、查詢轉接類業(yè)務、信息發(fā)布類業(yè)務、通信助理類業(yè)務

電信天翼
　　業(yè)務類型：綜合信息服務
　　業(yè)務簡介：
　　天翼作為中國電信正式推出移動業(yè)務的重要客戶品牌，以融合移動與固網的全業(yè)務優(yōu)勢，為用戶提供互聯網手機服務。
　　業(yè)務特色：
　　1、可以提供基于CDMA1x的行業(yè)應用；
　　2、可提供語音、短信、彩鈴、BREW應用，手機游戲、手機報紙、手機音樂、掌上股市、pushmail等增值應用

電信小靈通
　　業(yè)務類型：通信服務
　　業(yè)務簡介：
　　“小靈通”是本地固定電話網的有效補充和延伸，它提供在本地無線網絡覆蓋區(qū)內自由移動使用的電話服務�！靶§`通”客戶在網絡服務區(qū)內可隨時隨地撥打和接聽本地、國內和國際電話。
　　業(yè)務特色：
　　1、采用固定電話費率，實行單向收費。
　　2、采用數字微蜂窩綠色通信系統(tǒng)，手機發(fā)射功率只有10毫瓦，輻射極小。
　　3、提供多種增值服務。

電信中國寬帶互聯網（CHINANET）
　　業(yè)務類型：數固互聯網
　　業(yè)務簡介：
　　中國寬帶互聯網（CHINANET）是由中國電信經營管理的中國公用 Internet 骨干網，與公用電話交換網（PSTN）、公用數字數據網（CHINADDN）、公用分組交換網（CHINAPAC）、公用幀中繼（CHINAFR）等所有電信基礎網絡實現了互聯，可以為客戶提供多種不同的接入方式。用戶接入中國寬帶互聯網（CHINANET），可以使用CHINANET和INTERNET所有業(yè)務。
　　業(yè)務特色：
　　CHINANET具有在中國最大最完備的網絡，其中包括帶寬資源最充裕，覆蓋面最廣，具有最多的接入用戶以及最多的信息源。具有靈活的接入方式和遍布全國各城市的接入點，用戶可以方便地接入國際Internet。

電信ChinaVnet互聯星空
　　業(yè)務類型：數固互聯網
　　業(yè)務簡介：
　　ChinaVnet互聯星空業(yè)務是中國電信在CHINAnet互聯網接入層業(yè)務之上提供的互聯網應用層業(yè)務。互聯星空的內涵是充分利用中國電信的用戶資源、網絡資源、應用支撐平臺資源、營銷網絡、客戶服務和宣傳渠道等資源，營造互聯網產業(yè)良性發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，積極推動互聯網產業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造互聯網服務新的商業(yè)模式，通過自營（中國電信自身經營內容和應用業(yè)務）及聚合SP（含ICP和ASP）的內容和應用，為中國電信互聯網用戶提供多樣的信息應用服務，實現用戶、ISP、SP的多方共贏。
　　業(yè)務特色：
　　實現“一點接入，全網服務”、“一點認證，全網通行”、“一點結算，全網收益”。

電信我的e家
　　業(yè)務類型：家庭綜合應用
　　業(yè)務簡介：
　　“我的e家”，英文名稱“ONE HOME”，為家庭客戶提供了全方位綜合用電話、寬帶、家庭無線上網（Wi-Fi）、小靈通、視頻娛樂等多種通信信息應用。
　　業(yè)務特色：
　　是中國通信市場第一個面向家庭的客戶品牌，為家庭提供全方位綜合信息服務。

電信商務領航
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　“商務領航”是中國電信面向所有企業(yè)客戶推出的客戶品牌，它依托中國電信品牌、產品、服務、網絡、渠道和客戶資源優(yōu)勢，依托中國電信企業(yè)信息化綜合服務平臺，將眾多 IT 軟、硬件產品與電信的基礎通信業(yè)務和增值業(yè)務相融合，為商業(yè)客戶搭建了一個專業(yè)的、安全可靠的、高效的電信級網絡和服務平臺
　　業(yè)務特色：
　　企業(yè)用戶只需要支付較低月租費即可享用長期、穩(wěn)定的專業(yè)電信級信息化服務，而無需以昂貴的代價獨立建設 IT 軟件和硬件環(huán)境，單獨斥資購買各種企業(yè)信息化應用軟件，以及后續(xù)繁瑣的系統(tǒng)升級和維護工作。
　　1、“租賃”式信息化服務消費理念
　　2、“即開即用”的信息化服務使用模式
　　3、 零信息化投資風險
　　4、 豐富的信息化解決方案

電信企業(yè)短信
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　企業(yè)短信業(yè)務是商務領航的下屬業(yè)務。提供面向旅游、保險、教育等行業(yè)和各類企業(yè)、事業(yè)單位，提供專用的短信發(fā)送和管理平臺，使企業(yè)可以方便快捷地實現內部短信群發(fā)、短信信息安全過濾，并可以直觀、實時地管理回復到平臺的短信。
　　業(yè)務特色：
　　1、群發(fā)：可面向不同層面的對象，實現分組群發(fā)；
　　2、定時發(fā)送：可設定發(fā)送時間，實現定時發(fā)送，無需人工干預；
　　3、交互：可以接收反饋的短信；
　　4、回執(zhí)：可以利用系統(tǒng)狀態(tài)報告自動獲取收信人的回執(zhí)信息，防止重要短信丟失。

電信企業(yè)彩鈴
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　企業(yè)彩鈴是商務領航的下屬業(yè)務，是中國電信針對商務用戶推出的固定電話的彩鈴業(yè)務。根據需要，企業(yè)可以將公司的歡迎辭、服務口號、產品介紹、促銷廣告等各種聲音設置成固定電話的回鈴音。
　　業(yè)務特色：
　　1、通過服務口號、業(yè)務廣告、產品資訊以及其他特別為企業(yè)錄制的聲音，有效提升企業(yè)形象和服務形象；
　　2、既可以下載企業(yè)已有的聲音做鈴音，也可委托量身定制；并可以設置不同時間段播放不同彩鈴，甚至可以設置特定的彩鈴給特定的來電號碼。

電信虛擬組網
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　虛擬組網是商務領航的下屬業(yè)務，通過 VPN （虛擬專用網）技術將企業(yè)各分支節(jié)點互聯起來，將各種網絡應用 ( 如電子郵件、企業(yè)網頁、網絡音頻 / 視頻會議等 ) 拓展到各個分支機構，從而實現企業(yè)資源的共享和工作效率的提高。
　　業(yè)務特色：
　　1、端到端的安全性：不僅保證了用戶數據在 IP 公網上傳輸的安全性，還保證了用戶數據在企業(yè)內部網中傳輸的安全性；
　　2、易于使用：虛擬企業(yè)網中的用戶可以采用虛擬企業(yè)網中的域名相互訪問，感覺就像在局域網內一樣，而無須關心對方的 IP 地址和網絡連接方式；
　　3、節(jié)省和保護企業(yè)用戶網絡投資： 可以根據企業(yè) VPN 用戶的增長平滑地增加節(jié)點數量，而且無需增加新的網絡設備；
　　4、根據虛擬網絡的規(guī)模（主要是分支點的數量），實行靈活的資費政策。

電信會易通
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　會易通業(yè)務是商務領航的下屬業(yè)務，是建立在中國電信增值業(yè)務平臺上的一種交互式電話會議通信服務。申請會易通業(yè)務后，任何用戶均可使用普通電話召開電話會議，每個會議參加者無論身在何處，只需通過電話撥打一個事先約定的會議電話號碼及錄入相應密碼，即能參加會議，也可以同時發(fā)言、相互自由交談溝通。
　　業(yè)務特色：
　　1、方便、省時、高效：無論用戶身處何地，均可用本地的任何一部雙音頻話機（或手機）參加會議；
　　2、聲音清晰：即使多方進行講話，聲音質量仍然符合電話標準，宛如一室；
　　3、經濟合理：基本按照普通電話資費標準，根據使用時間收費。

電信國內800
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　國內 800 業(yè)務（也叫被叫付費業(yè)務）是商務領航的下屬業(yè)務，建立在中國電信公眾電話網（ PSTN ）和智能網（ IN ）上，向客戶提供的一種新的付費方式的電話通信業(yè)務。使用該業(yè)務后，電話的主叫方不需付費而由被叫方集中付費。對于辦理 800 業(yè)務的客戶，中國電信將為其提供 800******* 號碼，撥叫該號碼所產生的通信費均由辦理 “800” 業(yè)務的客戶集中支付，對于主叫客戶則是免費的。
　　業(yè)務特色：
　　1、號碼唯一：無論企業(yè)有多少分支機構，也無論各個機構分布在國內的什么地方，均可由唯一的號碼控制，即該企業(yè)的 800******* 號碼，由此賦予企業(yè)一個完整的形象；
　　2、可根據客戶的要求，設置接受來話的次數限制或不接受某些地區(qū)的客戶撥打該 800******* 號碼；
　　3、可根據客戶要求設置四位密碼，使主叫客戶撥打 800******* 號碼時必須撥入密碼方能接通；
　　4、本地 800 業(yè)務客戶僅接受本地區(qū) ( 即同一區(qū)號城市、郊區(qū)、縣 ) 的 800 來話業(yè)務；長途 800 業(yè)務客戶既接受本地區(qū)的 800 來話業(yè)務，也接受其他城市的 800 來話業(yè)務。

電信4008
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　4008 業(yè)務是商務領航的下屬業(yè)務，利用中國電信的號碼資源、網絡資源、技術資源和管理資源，向企事業(yè)單位提供的為滿足其向大眾客戶提供服務而需要統(tǒng)一電話號碼、建立呼叫中心的需求，提供從接入號碼核配到整體解決方案提供、全國快速開通業(yè)務、電信級通信服務保障、專家級業(yè)務分析、一站收費、一站結算等一條龍服務。 全國統(tǒng)一接入號碼為“ 4008XXXXXX ”。
　　業(yè)務特色：
　　1、統(tǒng)一號碼接續(xù)：在全國范圍內，無論主叫用戶在何地，只需撥“ 4008xxxxxx ”號碼，不需加撥區(qū)號，便可按照企業(yè)客戶預先設定的方案，將呼叫直接接續(xù)到指定的呼叫中心；
　　2、用戶使用統(tǒng)一的號碼撥叫，便于用戶記憶并享受統(tǒng)一標準的服務；同時便于企業(yè)統(tǒng)一品牌的宣傳；
　　3、話費主、被叫分攤：按照企業(yè)客戶的要求，在主叫用戶與被叫企業(yè)客戶之間分攤通信費用，主叫支付市話費，被叫支付業(yè)務費；
　　4、費用控制：可以對每月總費用或每月總來話次數設定上限，超過后自動停止接續(xù)；企業(yè)客戶可利用費用控制功能，掌握自己的費用；

　　5、呼叫分析：當企業(yè)客戶需要時，可向其提供呼叫分析報告，內容包括：呼叫、遇忙、無應答的數量，通話總時長、平均通話時長，并對使用情況提供專家級的分析。

電信企業(yè)郵箱
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　企業(yè)郵箱是商務領航的下屬業(yè)務，是為企業(yè)客戶提供的、以自己公司名字為后綴的郵箱服務，能以公司域名為后綴開設不同子帳號，同時可以對這些子帳號進行管理。通過設立企業(yè)郵箱，不僅能提高企業(yè)專業(yè)化形象，還能夠隨時根據發(fā)展需求，管理企業(yè)各部門、職員的郵件，使中、小企業(yè)可以極低的成本實現郵箱的規(guī)范化管理。
　　業(yè)務特色：
　　1、以企業(yè)專有域名為后綴，統(tǒng)一企業(yè)對外形象；
　　2、支持自主管理：通過管理界面，進行企業(yè)內下屬郵箱的分配、回收、功能及權限的管理，并可自行根據公司內部不同員工的需要開設不同容量的郵箱；
　　3、采用專業(yè)可靠的郵件系統(tǒng)，保證郵件收發(fā)速度快、穩(wěn)定性強，基本解決郵箱的防病毒、防垃圾郵件問題；
　　4、周密的數據容災備份措施，確保用戶的重要數據萬無一失。

電信自助建站
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　自助建站業(yè)務是商務領航的下屬業(yè)務，為中小企業(yè)用戶提供了具有強大的建站功能、幫助企業(yè)以較低的成本獲得一個強大的網上產品展示、促銷平臺，以及進行市場調查、主動營銷的互聯網工具。自助建站具有網站建設豐富的模板、強大的工具，用戶可以根據自己的需要隨時對網站進行更新、調整。
　　業(yè)務特色：
　　1、簡單易學，建站不求人；
　　2、自行管理，省人省事省錢：企業(yè)不需要信息技術人員、設計人員，不須投資系統(tǒng)建置費用，只要數據輸入人員，即可通過簡單 / 人性化的界面，輕松構建和管理自己的企業(yè)網站；
　　3、安全穩(wěn)定可靠：中國電信高速網絡帶寬，堅強可靠的 IDC 服務，保障企業(yè)的網站安全穩(wěn)定高速；
　　4、長期可靠的技術支持保障，及時的軟件升級，為企業(yè)提供源源不絕的創(chuàng)作動力。

電信域名服務
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　域名服務是商務領航的下屬業(yè)務，是幫助企業(yè)進行各種后綴的域名申請和地址指向的電信服務，為企業(yè)建立自身對外宣傳門戶，擴大企業(yè)影響范圍，以及樹立企業(yè)專業(yè)形象提供有力的手段。
　　業(yè)務特色：
　　1、提供多種類型的域名注冊服務（英文國際域名、英文國內域名、中文域名等），資源豐富，盡量確保用戶獲得滿意的域名；
　　2、注冊費用低廉，注冊手續(xù)簡單、方便、快捷。
　　3、支持國際、國內各類域名。

電信在線殺毒
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　在線殺毒業(yè)務是商務領航的下屬業(yè)務，是一種為企業(yè)連接到網絡的計算機提供自動或手動查殺病毒的便捷服務。
　　業(yè)務特色：
　　1、具有成本小、功能全、易管理、性能優(yōu)的特點， 7X24 小時全天候防病毒響應，業(yè)界領先的病毒掃描引擎；
　　2、自動更新病毒庫，無需客戶手動升級；
　　3、能夠有效查殺各種常見病毒、木馬等惡意代碼。

電信網絡傳真
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　網絡傳真是商務領航的下屬業(yè)務，是一種多功能傳真群發(fā)業(yè)務。每個用戶有一個傳真信箱，每個傳真信箱配有一個專用的傳真號碼，他人可通過該號碼將傳真發(fā)送給用戶；同時，用戶也可以通過電腦或傳真機進行傳真存儲和一到多點的群發(fā)，并能方便地對發(fā)送失敗的傳真進行重發(fā)。
　　業(yè)務特色：
　　1、用戶不必使用傳真機，只要擁有一臺可以上網的電腦，即可與傳真機之間相互接收和發(fā)送傳真；
　　2、群發(fā)：用戶只需通過簡單的操作，就可把一份傳真快速地發(fā)給成百上千部傳真機，大大減少用戶的工作量；
　　3、用戶還能隨時隨地收發(fā)傳真，就像擁有一部 7*24 小時全天候運作的便攜式傳真機，一部不會浪費紙張的傳真機。

電信網絡硬盤
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　網絡硬盤業(yè)務是商務領航的下屬業(yè)務，是一種方便易用、功能強大的在線儲存、大容量數據交換共享、資料保護備份的在線電信增值服務。網絡硬盤可以滿足用戶隨時隨地存儲、管理數據的需求，并運用先進的互聯網技術，實現 Internet 上的 “ 網絡鄰居 ” ，快速方便地交流和共享信息。
　　業(yè)務特色：
　　1、大容量文件存儲：無論在辦公室、家里還是出差在外，只需要上網即可方便、快捷地使用網絡硬盤存儲和管理自己的文件，而無需下載安裝任何輔助軟件；
　　2、隨時隨地自由共享：網絡硬盤使用戶不再受局域網的限制，隨時隨地將文件安全方便地共享給同事和朋友。特別是遠距離的數據交換，更充分體現了網絡硬盤的優(yōu)勢。

電信辦公自動化
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　辦公自動化 (OA: Office Automation) 業(yè)務是商務領航的下屬業(yè)務，是面向企業(yè)用戶推出的在線企業(yè)辦公服務。 OA 能夠使企業(yè)內部人員實現日常辦公的自動化，方便快捷地共享信息，高效地協同工作，改變過去復雜、低效的手工辦公方式，使企業(yè)專注于核心業(yè)務的經營。
　　業(yè)務特色：
　　1、基于瀏覽器的使用方式，無須下載安裝專用程序，方便快捷，隨時隨地都能使用；
　　2、友好的用戶界面，簡單易用，基本不需要專門培訓；
　　3、基于 ASP 模式，用戶無需動輒投入數萬或者數十萬元購買、安裝、維護專業(yè)的軟件系統(tǒng)和硬件環(huán)境，也無需繁瑣、付費的升級服務，只需要支付一定的月租費即可；
　　4、高度嚴格的數據隔離措施，確保用戶數據的私密性。

電信企業(yè)展臺
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　企業(yè)展臺業(yè)務是商務領航的下屬業(yè)務，為企業(yè)提供了公司宣傳、產品展示、買賣方即時在線溝通或留言的商務平臺。
　　業(yè)務特色：
　　1、可以對外提供產品簡介、相關產品信息、企業(yè)電子名片等信息，擴大企業(yè)的影響范圍；
　　2、能夠促進企業(yè)產品的銷售。

電信局域網建設
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　局域網建設業(yè)務是商務領航的下屬業(yè)務，是為中小企業(yè)提供的辦公室局域網建設及維護服務，能夠幫助缺乏專業(yè)人員的中小企業(yè)以極低的成本，獲得設備共享、應用共享的能力。
　　業(yè)務特色：
　　1、通過使用局域網建設服務，企業(yè)能以較低的成本，快速完成內部局域網的建設；
　　2、提供企業(yè)網絡調試、網絡管理培訓和辦公共享上網管理設定；
　　3、適合非 IT 行業(yè)的中小企業(yè)。

電信設備租賃
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　設備租賃業(yè)務是商務領航的下屬業(yè)務，為用戶提供了網絡設備、辦公設備等硬件的融資租賃服務，幫助用戶方便、迅速達到使用目的，同時減少用戶的一次性投入。
　　業(yè)務特色：
　　通過設備租賃服務，能夠解決用戶在初期的成本問題和資金壓力，降低了用戶的使用門檻（特別是高端網絡設備），并獲得與自購設備完全相同的使用效果。

電信設備代購
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　設備代購業(yè)務是商務領航的下屬業(yè)務，為用戶提供了網絡設備、辦公設備等硬件的專業(yè)代購服務，幫助用戶方便、迅速達到使用目的。
　　業(yè)務特色：
　　網絡設備、辦公設備由于功能復雜、廠家、品牌繁多，給非 IT 專業(yè)的企業(yè)在選擇購買造成了很大的困難，通過電信提供的設備代購服務，大大降低了設備采購的風險，提高了采購效率。

電信代維代管
　　業(yè)務類型：集團應用
　　業(yè)務簡介：
　　代維代管業(yè)務是商務領航的下屬業(yè)務，是為企業(yè)用戶提供網絡、設備、應用等硬件、軟件的專業(yè)維護和管理服務，幫助用戶做到精心維護、科學管理，當發(fā)生任何問題時，能在協議規(guī)定時限內迅速恢復暢通，保證用戶的日常工作能夠正常開展，包括日常運維、設備維保、故障處理等服務內容。
　　業(yè)務特色：
　　1、使用戶最快地獲取專業(yè)的支持能力，解決 IT 人員經驗缺乏、頻繁流動的問題；
　　2、使企業(yè)能夠專注于核心業(yè)務的發(fā)展，更好地管理 IT 運營成本；
　　3、可以提高系統(tǒng)的可靠性和可用性，改善用戶的工作效率。

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