韓國(guó)移動(dòng)定位五大經(jīng)驗(yàn)值得借鑒
中國(guó)電信廣州研究院 韓海潮 2008/12/25
所謂移動(dòng)定位業(yè)務(wù)是指移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為手機(jī)用戶(hù)提供的增值業(yè)務(wù)之一，它通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用定位技術(shù)和電子地圖平臺(tái)來(lái)為用戶(hù)提供自己和他人位置查詢(xún)、賓館、酒店查詢(xún)等位置服務(wù)。近幾年來(lái)，移動(dòng)定位業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，從全球看，韓國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)定位業(yè)務(wù)上處于世界前列。
定位個(gè)人與企業(yè)市場(chǎng)，推多元化服務(wù)
LGT 是韓國(guó)第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，卻是第一家推出移動(dòng)定位服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商。
從2002 年開(kāi)始，LGT 便開(kāi)始提供移動(dòng)定位服務(wù)，在韓國(guó)第一個(gè)以GPSone技術(shù)推出緊急救援服務(wù)。2004 年初，LGT 正式推出了一款設(shè)置了一個(gè)緊急鍵的“阿拉丁”的手機(jī)，可以知道用戶(hù)所處的準(zhǔn)確位置，同時(shí)還會(huì)撥通電話。
由于LGT 財(cái)務(wù)資源相對(duì)于其他運(yùn)營(yíng)商薄弱，因此，其移動(dòng)定位服務(wù)主要專(zhuān)注于個(gè)人市場(chǎng)，并以?shī)蕵?lè)和安全類(lèi)應(yīng)用為核心。2004年LGT針對(duì)個(gè)人用戶(hù)推出了資費(fèi)約6000韓元／月的“ez Driver”移動(dòng)定位服務(wù)，具體包括就近交通、餐廳等信息的車(chē)載領(lǐng)航等。
KTF 將移動(dòng)定位服務(wù)與多媒體及移動(dòng)商務(wù)等服務(wù)相結(jié)合，開(kāi)拓新的利潤(rùn)區(qū)，但其本身并不從事移動(dòng)定位服務(wù)技術(shù)的開(kāi)發(fā)，主要通過(guò)與第三方的合作進(jìn)行，其應(yīng)用領(lǐng)域較偏重個(gè)人市場(chǎng)。
五大成功關(guān)鍵因素
韓國(guó)移動(dòng)定位業(yè)務(wù)成功推廣主要在于良好的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、統(tǒng)一的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)以及政府的大力支持。
第一、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的良好環(huán)境。韓國(guó)手機(jī)和寬帶普及率居世界最高水平，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)，為移動(dòng)定位業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣培育了較好的基礎(chǔ)。
第二、統(tǒng)一的CDMA通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。CDMA 手機(jī)芯片的主要提供商高通公司在其生產(chǎn)的大多數(shù)C 網(wǎng)手機(jī)芯片中內(nèi)置了GPS 接收功能，CDMA 網(wǎng)絡(luò)又是與GPS 時(shí)間保持同步的，因此便于提供全國(guó)性的移動(dòng)定位服務(wù)。
第三、把握客戶(hù)需求推出定位應(yīng)用。根據(jù)個(gè)人客戶(hù)對(duì)圍繞衣食住行等生活信息的查詢(xún)需求，提供位置查詢(xún)、周邊信息、地圖導(dǎo)航等服務(wù)。而針對(duì)企業(yè)客戶(hù)，切入了運(yùn)輸行業(yè)以及高危險(xiǎn)行業(yè)的客戶(hù)需求。
第四、高精度定位技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。高精度的定位可以為用戶(hù)提供更好的服務(wù)，但運(yùn)營(yíng)商必將為此投入大量的資金，因此轉(zhuǎn)向高精度的定位技術(shù)投資。
第五、韓國(guó)政府的重視與大力推動(dòng)。為培育定位服務(wù)，韓國(guó)信息通信部成立了“定位服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)議會(huì)”。韓國(guó)法律還要求韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商必須向用戶(hù)提供準(zhǔn)確的位置服務(wù)。
國(guó)內(nèi)移動(dòng)定位業(yè)務(wù)發(fā)展因以此為鑒
國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在定位服務(wù)方面均有嘗試，但都未形成規(guī)模，因此，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商有必要借鑒韓國(guó)的移動(dòng)定位業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，拓展該業(yè)務(wù)。
首先，發(fā)展具有運(yùn)營(yíng)商特色的定位服務(wù)。目前，移動(dòng)定位業(yè)務(wù)有兩種商業(yè)模式，即終端廠商主導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)。這種模式在歐洲及北美市場(chǎng)發(fā)展前景最好。
國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商想要與終端廠商有效競(jìng)爭(zhēng)，必須突破現(xiàn)有的移動(dòng)定位業(yè)務(wù)，推出具有電信特色的定位服務(wù)。
其次，積極培育定位服務(wù)市場(chǎng)。中國(guó)的移動(dòng)增值還處于起步階段，但市場(chǎng)潛力巨大。國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)積極培育和挖掘市場(chǎng)潛力，培養(yǎng)用戶(hù)使用習(xí)慣，使用戶(hù)逐步愿意為移動(dòng)定位付費(fèi)。
第三，有效處理好隱私問(wèn)題。正如照相功能的手機(jī)推出后引發(fā)的隱私侵權(quán)問(wèn)題一樣，移動(dòng)定位業(yè)務(wù)中涉及的位置追蹤也存在隱私問(wèn)題。
而國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展移動(dòng)定位業(yè)務(wù)過(guò)程中，有些涉及GIS的數(shù)據(jù)與國(guó)家安全有關(guān)，這些數(shù)據(jù)只有國(guó)家授權(quán)的個(gè)別機(jī)構(gòu)可以提供，因此定位業(yè)務(wù)在推廣中需要處理好隱私問(wèn)題，一方面要爭(zhēng)取政府支持，另一方面要在技術(shù)上確保用戶(hù)隱私，使用戶(hù)相信其隱私權(quán)未受到侵犯。
通信信息報(bào)
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