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統(tǒng)一通信期待更有吸引力的產品組合

張彤 2009/02/26

  在一個相對成熟的經(jīng)濟系統(tǒng)當中,增值產品和服務組合是保持長期持續(xù)增長的杠桿。統(tǒng)一通信已經(jīng)開始顯現(xiàn)出這樣的需求端倪。

  前不久Avaya 宣布推出其全球統(tǒng)一的HIGH TOUCH渠道策略,在中國國內市場進一步強化通過渠道擴大市場占有率的消息。而近日又有消息說,北電將在近期召開新的渠道大會,以依托渠道擴大其在市場中的滲透實力。種種跡象表明,統(tǒng)一通信已經(jīng)或者正在跨越市場導入期,進入一個新的生命周期。

  金融危機使很多的用戶減少了基礎設施、通信、差旅以及相關的投資,這給統(tǒng)一通信在企業(yè)的應用帶來了更高的關注度。

  機會給統(tǒng)一通信廠商們帶來了共識,對于越來越多的企業(yè)用戶來說,他們期待那些能夠給他們帶來實際效益和簡化操作的產品,而一個廠商可能無法滿足用戶全部的需求,因此產品組合的時代來臨了。

  對于用戶來說,組合化的產品,能夠有效降低產品系列的復雜度,減少單一業(yè)務需要的配置產品種類,并能夠長效地得到管理的簡化和技術的領先。統(tǒng)一通信產品和技術的提供商們顯然已經(jīng)在做這方面的技術準備。他們希望通過互相之間的合作,降低設備的組合難度和產品系列的復雜選擇。但這一計劃的實現(xiàn)并不容易。

  究其原因,廠商總是在設備提供還是技術應用提供上抉擇艱難。其實根據(jù)現(xiàn)在用戶在通信和網(wǎng)絡方面的使用習慣推測,可以預見未來用戶的需求特點將從現(xiàn)在的設備采購,向技術使用者和應用發(fā)布者的方向轉變。這一點從他們越來越重視應用軟件系統(tǒng)的開發(fā)和研制方面就已經(jīng)可以得到證實。這就要求更好的開放性和產品的組合性能,而這一點也必將決定未來統(tǒng)一通信在應用中的成敗。

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