Slate作家稱：谷歌Android推廣策略亟待改變
2009/08/24
理論優(yōu)勢
我一直都很贊賞谷歌開源手機(jī)操作系統(tǒng)Android。這款操作系統(tǒng)能夠滿足用戶對智能手機(jī)的所有要求——時尚、直觀的界面，以及電子郵件、網(wǎng)絡(luò)瀏覽和日常應(yīng)用等諸多軟件。的確，從理論上講，Android似乎是市面上最優(yōu)秀的手機(jī)操作系統(tǒng)，相比于黑莓或Windows
Mobile而言，它具備更多功能，而且更為靈活。由于獲得了多家手機(jī)廠商的支持，Android也將比Palm Pre更為流行。
可是與蘋果iPhone(手機(jī)上網(wǎng))相比，Android的表現(xiàn)又如何呢？從理論上講仍然很不錯。iPhone本身存在很多局限，蘋果和AT&T設(shè)置了眾多不必要的條件，為iPhone應(yīng)用的開發(fā)憑添了許多障礙。而Android則采取了更為開放的態(tài)度，開發(fā)人員可以更為自由地為其開發(fā)應(yīng)用。這就使得Android有望獲得數(shù)量重大且無可比擬的手機(jī)應(yīng)用。
實際表現(xiàn)
但可惜的是，這一切都僅僅是理論。實際上，iPhone和黑莓的銷量遙遙領(lǐng)先。根據(jù)市場研究公司Canalys的數(shù)據(jù)，iPhone的全球智能手機(jī)市場份額為14%，黑莓為21%，Android則僅為3%。有些業(yè)內(nèi)人士或許會認(rèn)為，情況沒有那么糟，畢竟首款A(yù)ndroid手機(jī)去年秋天才剛剛上市，比iPhone晚了一年多。而且，許多新款A(yù)ndroid設(shè)備也即將上市，所以這一平臺一定會吸引更多的用戶。但Canalys認(rèn)為，谷歌在手機(jī)市場的份額無法獲得像iPhone一樣的高速增長。iPhone去年的增長率超過600%。
Android不僅銷量不及iPhone，其平臺所獲的支持度也不如iPhone。雖然對開發(fā)者更為友好，但Android的應(yīng)用數(shù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于iPhone。而且，Android也不夠酷。蘋果憑借無處不在的營銷和無與倫比的工業(yè)設(shè)計將iPhone打造成了必備的時尚產(chǎn)品。而Android卻淪為與SanDisk
Sansa、創(chuàng)新Zen和微軟Zune一樣的產(chǎn)品——價格低廉，而且具備與iPod類似的功能，但卻沒有人會將其列為圣誕節(jié)禮物。
頂級手機(jī)
谷歌Android的問題究竟出在哪里？是否有靈丹妙藥能夠解決它的問題？著名科技博客Daring Fireball作者約翰-格魯伯(John
Gruber)最近就針對這一問題撰寫了一篇文章。格魯伯認(rèn)為，谷歌錯在為手機(jī)廠商和運(yùn)營商賦予了過多的控制權(quán)，使之可以對Android手機(jī)自由設(shè)計和推廣。因此，便缺乏一個理想化的“谷歌手機(jī)”，每一部Android手機(jī)都擁有自己的名字，比如T-Mobile
G1或myTouch 3G，每款手機(jī)都會獨立推廣，而且都擁有各自的優(yōu)缺點。這些手機(jī)廠商缺乏雄心壯志，他們之中似乎沒有任何一家試圖開發(fā)出與iPhone匹敵的功能，更別提超越iPhone了。
格魯伯指出，iPhone已經(jīng)面市2年了，當(dāng)初令人驚喜的功能如今已經(jīng)非常普通。智能手機(jī)廠商完全有能力開發(fā)一款頂級的Android手機(jī)，最起碼可以提供比iPhone更長的電池續(xù)航能力、更好的瀏覽器、更亮更大的屏幕以及速度更快、功能更強(qiáng)的系統(tǒng)，這樣便可以激發(fā)人們對Android的渴望。但目前為止，這樣的手機(jī)還沒有誕生。
開放悖論
令人詫異的是，谷歌似乎并不打算解決這一問題。谷歌Android的主要賣點在于“開放性”。無論何時，當(dāng)谷歌談起開發(fā)Android的初衷時，都會表示，他們是為了滿足廠商的需求，開發(fā)一款完全免費的平臺，從而吸引開發(fā)者，并為其賦予在其他手機(jī)中無法獲得的開發(fā)體驗。這是一個非常偉大的目標(biāo)，我也曾譴責(zé)過蘋果的封閉策略。但谷歌似乎認(rèn)為，只要開放就足以獲得成功，事實顯然并非如此。
且不說iPhone，只要看看iPod就知道了。直到最近，用戶都只能通過蘋果iTunes來為iPod購買音樂，而且從iTunes中購買的音樂無法與其他音樂播放器兼容。雖然有很多像我這樣的人對這種限制大加詬病，但全世界的消費者仍在搶購iPod。簡而言之一句話，開放與否并不重要。
同樣的事情也在Android身上重演，該平臺的開放性的確能夠?qū)﹂_發(fā)者形成一定的吸引力。當(dāng)開發(fā)者向Android應(yīng)用商店提交一個應(yīng)用后，這款產(chǎn)品幾乎可以立刻出現(xiàn)在用戶的手機(jī)中，但同樣的流程在iPhone中卻需要幾周甚至幾個月的時間。可惜的是，即使為Android開發(fā)應(yīng)用更為簡單，開發(fā)者也沒有足夠的動力這么做。沒有優(yōu)秀的手機(jī)便沒有大量的用戶，開發(fā)人員也便缺乏足夠的理由為另外一家手機(jī)應(yīng)用商店開發(fā)軟件。
廣告策略
對Android而言，現(xiàn)在還為時未晚。但如果谷歌不希望Android平臺成為失敗者，就需要向手機(jī)領(lǐng)域投入更多的資源。除了格魯伯所說的高端Android手機(jī)外，我還建議推出大量廣告讓Android變得更加炫酷。手機(jī)是一款社會化的產(chǎn)品，其成敗與否取決于文化認(rèn)知，以及大眾對其風(fēng)格的群體評估。
幸運(yùn)的是，用戶對谷歌Android的認(rèn)知尚未最終定型，仍有非常強(qiáng)的延展性。而且，如果能夠?qū)V告善加運(yùn)用，便可“化腐朽為神奇”。譬如，谷歌可以聘請當(dāng)紅歌手坎耶-韋斯特(Kanye
West)當(dāng)代言人，宣傳Android應(yīng)用如何幫助他整理購物清單，谷歌還可以利用電影和電視來推廣Android，甚至在雜志上發(fā)布廣告。
或許谷歌可以效仿蘋果的Mac vs. PC廣告，直接指出Android優(yōu)于iPhone的地方，例如，與Gmail和谷歌應(yīng)用整合更為緊密。約會網(wǎng)站Chemistry.com的一則廣告專門面向那些被競爭對手eHarmony拒絕的用戶。Android也可以采取同樣的策略，瞄準(zhǔn)那些被iPhone拒之門外的應(yīng)用。的確，這并不符合谷歌的風(fēng)格。但這又怎樣？是時候嘗試一些新東西了。
新浪科技(tech.sina.com.cn)
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