運(yùn)營商搶食應(yīng)用商店 分蛋糕還是做蛋糕？
2010/11/12
11月10日，中國聯(lián)通的應(yīng)用商店“沃商店”即將正式上線。至此，中國三大移動(dòng)通信運(yùn)營商均正式推出自己的應(yīng)用商店，在手機(jī)應(yīng)用商店領(lǐng)域的競爭悄然開始。
雖然在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中處于強(qiáng)勢地位，但是對三大運(yùn)營商來說，運(yùn)營應(yīng)用商店仍舊是“摸著石頭過河”。除了共同面臨的問題之外，每一家也有自身的困境，如何在分得蛋糕份額的同時(shí)，努力把國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場做大，也許是運(yùn)營商接下來需要重點(diǎn)考慮的問題。
兩年前，“手機(jī)應(yīng)用商店”還不為大多數(shù)人所知，如今，它已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上時(shí)刻被揣摩和實(shí)踐的概念。
11月10日，繼兩個(gè)多月試運(yùn)行之后，中國聯(lián)通的應(yīng)用商店“沃商店”即將正式上線。至此，中國三大移動(dòng)通信運(yùn)營商均正式推出自己的應(yīng)用商店，在手機(jī)應(yīng)用商店領(lǐng)域的競爭悄然開始。
根據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)艾瑞的最新數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場整體規(guī)模達(dá)到42.5億元，并且將保持增長。這一尚待開發(fā)的市場對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各方來說，都極具誘惑力，甚至，像甲骨文這樣的傳統(tǒng)IT業(yè)巨頭也密切關(guān)注這一產(chǎn)業(yè)動(dòng)向。對三大運(yùn)營商來說，如何面對來自各方的競爭，如何在競爭基礎(chǔ)上把蛋糕做大，是亟需考慮的問題。
競爭格局已經(jīng)形成
“應(yīng)用商店的理念早已出現(xiàn)，只是由蘋果公司將其發(fā)揚(yáng)光大。”艾瑞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資深分析師劉亮表示。
應(yīng)用商店給蘋果公司帶來巨大利潤的同時(shí)，也讓同業(yè)看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域新的曙光。于是，在國外，諾基亞、谷歌等領(lǐng)航企業(yè)紛紛跟進(jìn)；而中國則由運(yùn)營商主導(dǎo)成立了應(yīng)用商店。
其中，中國移動(dòng)的反應(yīng)最為迅速。2009年8月17日，中國移動(dòng)應(yīng)用商場（Mobile Market，簡稱MM）正式在北京發(fā)布。截至今年10月底，其應(yīng)用個(gè)數(shù)已達(dá)到40597個(gè)。緊隨其后的是電信天翼，今年3月17日，中國電信手機(jī)軟件應(yīng)用商場“天翼空間”宣布正式上線，而經(jīng)歷了半年多時(shí)間后，截至10月底，其應(yīng)用個(gè)數(shù)僅有5767個(gè)。而于8月開始試運(yùn)行的中國聯(lián)通“沃商店”也已經(jīng)累計(jì)達(dá)2149個(gè)應(yīng)用。
從應(yīng)用個(gè)數(shù)來看，中國移動(dòng)似乎是一家獨(dú)大。不過，業(yè)內(nèi)專家表示，單純從數(shù)量上比較并無實(shí)際意義，真正的較量在于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的質(zhì)量，能否吸引到優(yōu)秀的應(yīng)用開發(fā)者則是應(yīng)用程序質(zhì)量優(yōu)劣的關(guān)鍵。
劉亮表示:“國內(nèi)手機(jī)應(yīng)用商店的競爭格局已經(jīng)形成，這其中包括運(yùn)營商、終端廠商和第三方應(yīng)用商店開發(fā)者，運(yùn)營商的策略將最終影響競爭的態(tài)勢。”
而對于蘋果等國外公司來說，進(jìn)入中國將面臨痛苦的中國本土化過程，如語言以及中國用戶支付習(xí)慣等問題。“現(xiàn)在國外品牌本土化也進(jìn)入到新的階段，諾基亞應(yīng)用商店OVI Store就做到了中文內(nèi)容供給、短信第三方支付等，算是邁出了第一步。”劉亮提到，國外品牌終端的品質(zhì)有助于他們在中國開展應(yīng)用商店業(yè)務(wù)，一旦做到本土化，發(fā)展也將非常迅速。
屆時(shí)，中國三大運(yùn)營商除了相互之間的競爭外，恐怕還要面臨來自國外的更多競爭。
盈利或靠移動(dòng)廣告
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競爭的實(shí)質(zhì)遠(yuǎn)非吸引用戶和下載流量那么簡單。應(yīng)用商店模式背后蘊(yùn)含的巨大商業(yè)利益是驅(qū)使各方參與的動(dòng)力。
根據(jù)艾瑞最新發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年第三季度，在手機(jī)增值業(yè)務(wù)收入持續(xù)下降的同時(shí)，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場整體規(guī)模達(dá)到42.5億，同比增長3.9%，環(huán)比增長5.8%，其中手機(jī)電子商務(wù)和手機(jī)游戲領(lǐng)域取得良好市場表現(xiàn)，而兩者恰恰是手機(jī)應(yīng)用商店的主要內(nèi)容。
但是，從目前國內(nèi)應(yīng)用商店盈利模式來看，仍舊是較為單一的面向用戶收費(fèi)，這在一定程度上受到用戶消費(fèi)習(xí)慣的制約。
甲骨文公司近日發(fā)布了“發(fā)現(xiàn)機(jī)遇：移動(dòng)通信的未來”報(bào)告，調(diào)查了來自世界各地的3000多名手機(jī)用戶，其中有20%來自亞太地區(qū)。報(bào)告顯示，雖然消費(fèi)者對手機(jī)有大量新的或潛在功能需求，但只有17%和10%的人準(zhǔn)備為此付費(fèi)。顯然，針對手機(jī)應(yīng)用的收費(fèi)并非十分普及。
目前三大運(yùn)營商普遍模仿App Store的3∶7分成模式，即在收費(fèi)應(yīng)用核算后收入中提取30%費(fèi)用，其余70%歸應(yīng)用開發(fā)者所有。但是從目前用戶下載和付費(fèi)的情況來看，顯然這種收入不能支撐運(yùn)營商對于應(yīng)用商店的巨額投入，甚至不能夠激發(fā)優(yōu)秀應(yīng)用開發(fā)者的積極性。
即使那些成熟的應(yīng)用商店，也早已看到“三七分成”的局限性。移動(dòng)廣告將成為打破這種局限的重要手段。
今年4月，蘋果公司推出針對蘋果終端的手機(jī)廣告平臺(tái)iAd，讓iPhone軟件的開發(fā)者每天有10億次的廣告曝光造成的收入機(jī)會(huì)。而接下來的6月，谷歌斥資7.5億美元收購手機(jī)廣告公司AdMob，與蘋果公司再一次同步于移動(dòng)廣告領(lǐng)域。
近日來自Informa電信和媒體的一份最新研究揭示了移動(dòng)廣告產(chǎn)業(yè)的誘人之處。該研究發(fā)現(xiàn)，今年的移動(dòng)廣告收入將達(dá)到35億美元。更重要的是，到2015年，移動(dòng)廣告收入將增長8倍，大約為240億美元。
“谷歌和蘋果等大公司的投資證實(shí)了移動(dòng)廣告市場機(jī)會(huì)，其他品牌和機(jī)構(gòu)會(huì)迅速跟進(jìn)。”億動(dòng)廣告?zhèn)髅剑∕adhouse）首席運(yùn)營官黃伽衛(wèi)表示。
國內(nèi)三大運(yùn)營商已然察覺到了移動(dòng)廣告市場的美好前景，據(jù)了解，中國電信天翼空間已針對應(yīng)用開發(fā)者增加了“內(nèi)嵌廣告分成”的收入渠道。“蘋果與谷歌在移動(dòng)廣告領(lǐng)域的成功，必然推動(dòng)國內(nèi)三大運(yùn)營商加緊步伐，”黃伽衛(wèi)透露，“億動(dòng)與國內(nèi)運(yùn)營商有合作或正在談合作。顯然，移動(dòng)廣告不僅為多數(shù)廣告主認(rèn)可，還越來越受到運(yùn)營商青睞，未來必然會(huì)成為手機(jī)應(yīng)用商店主要盈利模式之一。”
無自主終端成軟肋
“蘋果App Store的成功部分在于其封閉性保證了應(yīng)用程序標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，也就是蘋果的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)直接與蘋果終端產(chǎn)品（包括iPhone、iTouch、iPod等）相對接，產(chǎn)業(yè)鏈相對完整。”劉亮表示，“同時(shí)，蘋果終端在全世界范圍內(nèi)受到歡迎，也保證了App Store的用戶數(shù)量。”
業(yè)內(nèi)人士表示，相對而言，國內(nèi)龐大的手機(jī)用戶規(guī)模使得運(yùn)營商針對潛在用戶的營銷更為有利，但運(yùn)營商經(jīng)營應(yīng)用商店的最大挑戰(zhàn)之一是沒有完整控制產(chǎn)業(yè)鏈，手機(jī)終端是由各式各樣的廠商提供的，運(yùn)營商無自主終端手機(jī)，這就難以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。“這樣的后果之一是用戶難以在每個(gè)終端上獲得相同的優(yōu)良體驗(yàn)，更嚴(yán)重的是用戶能夠很容易地獲得其他軟件來源（如盜版軟件）。”該分析人士解釋說。
雖然中國移動(dòng)早就著手與廠商合作開發(fā)Ophone手機(jī)，但是從目前的情況來看，Ophone在市場上的接受程度還不容樂觀。
無自主終端的另一個(gè)影響是，用戶習(xí)慣于從手機(jī)中直接調(diào)動(dòng)應(yīng)用商店，而不是去網(wǎng)站上下載平臺(tái)，這導(dǎo)致應(yīng)用商店在除運(yùn)營商定制機(jī)型之外的手機(jī)上，很難大規(guī)模運(yùn)用。
上海茂碧信息科技有限公司（以下簡稱茂碧）是最早與OVI Store合作的中文應(yīng)用程序開發(fā)商，茂碧“艾米世界”視頻聊天工具的用戶在全球范圍內(nèi)已超過一億。除了與終端廠商合作開發(fā)應(yīng)用商店之外，“艾米世界”還積極與國內(nèi)各種應(yīng)用商店合作。茂碧首席技術(shù)官梁毅表示：“雖然與各種應(yīng)用商店都有合作，但在我們的用戶中，來自運(yùn)營商應(yīng)用商店的用戶還是不多。”
雖然在整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中處于強(qiáng)勢地位，但是對三大運(yùn)營商來說，運(yùn)營應(yīng)用商店仍舊是“摸著石頭過河”。除了共同面臨的問題之外，每一家也有自身的困境，如何在分得蛋糕份額的同時(shí)，努力把國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場做大，也許是運(yùn)營商接下來需要重點(diǎn)考慮的問題。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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