三網融合貴在自我“融合” 重在苦練內功_融合通信_電信

三網融合貴在自我“融合” 重在苦練內功

2011/03/16

　　一年來，隨著國務院關于三網融合總體方案的出臺、試點城市的確定和試點工作的展開，三網融合已成為業(yè)內炙手可熱的“關鍵詞”，可謂緊鑼密鼓，兵臨城下。人們都說，三網融合對于廣電網絡既是機遇，又是挑戰(zhàn)。那么，廣電網絡到底應當如何應對三網融合？依我看來，廣電網絡首先是要搞好自我“融合”，關鍵是要練好內功。這樣才能在三網融合中掌握主動，從容應對，加快發(fā)展，做大做強。

　　眾所周知，三網融合是指廣電網、電信網與互聯網之間的融合。它不是將三個網合成一個網，而是三個網趨向于提供其他網都能提供的業(yè)務服務，三網互融互通而又相對獨立，各具優(yōu)勢。這里的“融合”不是簡單的“合三為一”，而是一種“融而化合”，是一種“水乳交融”式的化學組合。實現這種化學“融合”，要求各“參融分子”的分子結構兼容匹配，相融相通。這就要求三網必須各自都具有互相“融合”的條件和功能。從目前現實情況看，三網是不是都具備了互相“融合”的條件和功能呢？實事求是地說，我們廣電網距離與電信網、互聯網互相 “融合”的條件和功能還有很大的差距，無論是在體制、機制上，還是在技術、經營服務上，或者是企業(yè)內部的精神文化凝合上，都還存在與三網融合的需求不相適應的問題，迫切需要我們首先搞好“自我融合”，即自身的內部融合。這種“自我融合”，就是廣電網絡對照三網融合所需要的各種要素，充分發(fā)揮主觀能動性，抓緊改革、創(chuàng)新和自我完善，苦練內功，積極創(chuàng)造完善參與三網融合的條件和功能。正是基于這樣的考慮，國家給了我們廣電網絡三年“緩沖期”。三年“緩沖期”實際上就是三年“自我融合期”、“苦練內功期”。如今三年已經過去了一年，我們一定要倍加珍惜剩下的時間，以時不待我、只爭朝夕的精神，搶抓機遇，苦練內功，扎實地搞好自身各方面的“融合”，努力取得在三網融合中的主動權，增強在三網融合中的競爭力。

　　要從體制上實現與社會主義市場經濟體制和廣電網絡一體化運營體制的“融合”。廣電網絡是從事業(yè)單位脫胎而來的，體制上先天不足，行政色彩比較濃厚，市場意識相對淡薄。整合前條塊分割所形成的“有系無統(tǒng)”的問題還沒有完全解決。我們在體制上與市場經濟和一體化運營體制還沒有完全融合。而三網融合首先是體制上的融合。因此，必須深化系統(tǒng)內部的體制改革，克服單純依賴政府、光靠行政手段的現象，使企業(yè)真正成為市場主體，把行政推動力與市場推動力有機結合起來，增強市場意識，按照市場規(guī)律辦事，提高市場競爭力。要進一步落實“四統(tǒng)一”的要求，增強廣電網絡系統(tǒng)凝聚力，使集團公司真正融合為垂直管理、三級貫通、資源共享、上下一體的有機整體，真正實現“全省一張網”，形成規(guī)模化、集約化、一體化運營體制。

　　要從機制上實現與現代企業(yè)管理機制和國際質量管理體系的“融合”。由于廣電網絡事轉企時間不長，往往因襲過去行政事業(yè)單位那套管理辦法，機制不活，與現代企業(yè)的管理機制和國際質量管理體系不相融合。這方面，電信運營商和互聯網運營商遠遠走在我們前面，他們早就建立了一整套行之有效的與市場經濟相適應的現代企業(yè)管理機制。我們必須克服管理機制上影響融合的障礙，按照現代企業(yè)制度的要求，建立健全各項管理制度，大力推行ISO9000國際質量管理體系，已推行的企業(yè)要認真總結經驗，逐步規(guī)范和完善，尚未推行的要抓緊認證實施。機制上的“融合”，關鍵是要在人事制度和分配制度上引進競爭機制、堅持“公平、公正、競爭、擇優(yōu)”和“干好干壞不一樣”的原則，徹底打破“鐵飯碗”和“大鍋飯”，讓各類高素質的優(yōu)秀人才脫穎而出，充分調動廣大干部員工的積極性和創(chuàng)造性。

　　要從技術上加快數字化整轉和雙向化改造，實現與下一代廣播電視網的“融合”。三網融合不只是國家的行政行為，更是信息網絡技術發(fā)展趨勢的必然。三網融合的必要前提是技術上的相融相通。從廣電網絡來說，就是要加快從模擬到數字、從單向到雙向、從標清到高清、從看電視到用電視的轉變，實現技術上的自我融合，為下一步三網融合創(chuàng)造必要的技術條件。目前，市級數字整轉和雙向網改造任務已基本完成，縣級和農村數字化和雙向化網絡建設任務艱巨，必須加快步伐，盡快完成。同時，要瞄準廣電網絡最新技術成果，加快建設以有線數字電視和移動多媒體廣播電視的成果為基礎、以高性能寬帶信息網核心技術為支持，有線無線相結合、全程全網、互聯互通、可管可控的下一代廣播電視網，形成獨特的網絡優(yōu)勢，為三網融合提供良好的技術支撐。

　　要從經營服務上實現與綜合信息網絡服務商的經營戰(zhàn)略和服務體系的“融合”。長期以來，廣電網絡的經營比較單一、粗放，往往局限于廣播電視節(jié)目的傳輸服務，服務體系很不完善，還不適應未來三網融合的需要，必須加快從傳輸網絡運營商到綜合信息服務商的戰(zhàn)略轉型。要牢固樹立“以人為本、用戶至上、用心服務”的理念，把滿足用戶需求作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，把完善服務體系、開發(fā)服務新業(yè)態(tài)放在更加突出的位置。要明確服務定位，完善服務規(guī)范，細化服務流程，嚴格服務管理，為每一個用戶提供精細化、品牌化服務。當前，要重視鞏固和發(fā)展數字整轉的成果，留住老用戶，發(fā)展新用戶，防止用戶流失現象，鞏固和擴大自己的陣地。與此同時，要大力開展增值業(yè)務，加強服務新業(yè)態(tài)開發(fā)，發(fā)展交互電視業(yè)務、互聯網業(yè)務、數據專網業(yè)務、高清視頻服務，加強與物聯網等新興產業(yè)技術的融合研發(fā)，從而使有線數字電視真正成為千家萬戶的多媒體綜合服務平臺。

　　要從企業(yè)文化上實現與社會主義核心價值體系的“融合”。廣電網絡屬于文化企業(yè)，文化企業(yè)應當更加重視企業(yè)文化。企業(yè)文化建設著眼于廣大干部員工綜合素質的提升、價值觀念的升華，本質上是企業(yè)精神文化的融合凝聚。加強企業(yè)文化建設，最重要的是用社會主義核心價值體系武裝廣大干部員工的頭腦，融合企業(yè)上上下下的思想和行為。要把企業(yè)盈利性與社會公益性結合起來，在堅持把社會效益放在首位的前提下，力爭社會效益與經濟效益的統(tǒng)一。要著力培養(yǎng)干部員工全心全意為用戶服務的奉獻精神，勇于開拓、銳意改革的創(chuàng)新精神，精誠團結、同舟共濟的團隊精神，不斷增強推動企業(yè)發(fā)展、積極參與三網融合的“軟實力”和“內動力”。

　　應當認識，廣電網絡在體制、機制、技術、經營服務、企業(yè)文化等方面的“自我融合”，是積極參與三網融合的必要準備和基礎工程。這種“自我融合”的過程，實際上是一個對標先進、學習先進的過程。國家給予我們三年“緩沖期”，就是讓我們盡快縮短與先進信息行業(yè)的差距。應當清醒地看到廣電網與電信網、互聯網之間的差距，看到我們與上海、深圳等同行的差距，知不足而奮起，見賢者而思齊，取長補短，迎頭趕上。“自我融合”的過程，也是一個不斷改革、創(chuàng)新的過程。“自我融合”，就是要針對那些不適應三網融合要求的障礙和弊端，解放思想，深化改革，大膽突破，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新體制、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新技術、創(chuàng)新服務，努力創(chuàng)造在未來三網融合中贏得更大發(fā)展的條件。“自我融合”的過程，更是一個苦練內功、增強實力的過程。“打鐵還得自身硬”。廣電網絡要應對三網融合的挑戰(zhàn)，必須立足本身，眼睛向內，腳踏實地，不務虛名，做足、做好自己的功課，打好強身健體的“組合拳”，增強自身的實力、活力和競爭力，這樣才能在三網融合的大潮中立于不敗之地。否則，就可能既種不上別人的地，又荒了自己的田，坐失推動廣電網絡產業(yè)又好又快發(fā)的大好時機。實踐告訴我們，積極主動地搞好自身的“內部融合”，是廣電網絡應對三網融合唯一的正確選擇和最好的實際行動。

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