中國電信趙慧玲：為客戶提供豐富多彩的云服務(wù)
2011/05/09
4月28日上午消息，2011年云計算創(chuàng)新論壇今日在北京召開，本次會議主題為“云計算創(chuàng)新一觸即發(fā)”。新浪科技全程報道此次會議，以上圖片為中國電信北京研究院副院長趙慧玲。
以下為演講實錄：
大家早上好，非常高興有機會在這里跟大家分享我們對云計算的一些思考和探索。我們身邊現(xiàn)在發(fā)生很大的變化，我們現(xiàn)在的手機正在變成電腦，電腦正在變成服務(wù)器，服務(wù)器正在變成云，而云正在變成應(yīng)用程序。實際上這種云服務(wù)也是無所不在，我們實際上從運營商角度我們也希望采用云的技術(shù)來為客戶提供豐富多彩云的服務(wù)。
其實云計算技術(shù)是計算機界發(fā)起的，近幾年來他的應(yīng)用我們對電信界的影響還是非常大的，我們在電信界實際上大家知道有一個權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)組織叫ITUT，這兩年成立了一個焦點組，是運營商和設(shè)備制造商共同探討云計算功能架構(gòu)。很多人談起云就想起SaaS、LaaS、PaaS等等，我們這個云分成用戶層面、云接入和發(fā)布層面，云的網(wǎng)絡(luò)層面，底層有資源整合層面整體的架構(gòu)。我們覺得云計算應(yīng)用從用戶角度來講會帶來很多的益處。剛才黎爭社長已經(jīng)演繹了信息化的發(fā)展，從用戶角度他的經(jīng)濟低門檻、低成本這樣的使用，體驗也會好，這種共享快捷方便，也是節(jié)省很多的時間。我們從運營商角度來講最主要就是資源利用率高，有一些動態(tài)智能化的管理能力和業(yè)務(wù)快速部署能力。他的云計算我們認(rèn)為特別是個人計算機、互聯(lián)網(wǎng)21世紀(jì)云計算會整個推動的是電信界、IT領(lǐng)域不斷的交融。從IT本身三個層面來講我們是這樣理解的，基礎(chǔ)設(shè)施主要是低成本、大規(guī)模高效率IT基礎(chǔ)設(shè)施，PaaS層面主要是高效處理能力和平臺能力，IaaS主要是增強業(yè)務(wù)性能這樣的看法。
從整個電信網(wǎng)絡(luò)模型來看，這里給出的是標(biāo)準(zhǔn)化的體系架構(gòu)，將來大型的數(shù)據(jù)中心、云中心，他們之間的數(shù)據(jù)中心之間的連接，包括我們說叫做英特耐特，在網(wǎng)絡(luò)上如何高效來提供大的帶寬傳送，提供有效他們數(shù)據(jù)中心連接是非常重要的。這一塊整個網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化的工作以及現(xiàn)在國際上許多標(biāo)準(zhǔn)化都在做。我本人也是代表中國電信參加MEF的董事會成員，上周也在討論你訪問數(shù)據(jù)中心怎么統(tǒng)一管理，如何更好支撐整個數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)流的傳送，標(biāo)準(zhǔn)化的工作全面啟動。
在整個云計算系統(tǒng)的建設(shè)模式有外部的云，我們實際上我覺得真正使用中更多是這種混合云。就是通過整個VPN的寬帶通道，把內(nèi)部云和外部云連接起來，來公用的比較好的云的資源。其實剛才黎社長說到云計算的生態(tài)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，云計算的發(fā)展提供云的服務(wù)不是單靠哪一家可以做成，是靠硬件平臺、軟件平臺等共同發(fā)展。
云計算對我們的影響和他的將來發(fā)展趨勢歸納這么幾點，一個是他的計算模式由傳統(tǒng)的分散計算，趨于向云時代計算資源集中管理和配置。我們覺得中小企業(yè)甚至個人企業(yè)他們是最大受益者，很多大型企業(yè)他們建立自己的信息化和集成辦公的云的能力。而中小企業(yè)通過公共資源可能會對他的云的效率迅速提升，這種新的計算模式改變傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式，IT外包模式會成為主流，IT服務(wù)設(shè)施從硬件更加依賴轉(zhuǎn)向軟件依賴，數(shù)據(jù)處理能力提高也極大的改善用戶體驗，這種互聯(lián)網(wǎng)式的開放式的新興收費模式跟傳統(tǒng)模式不一樣。用戶的終端也沒有那么復(fù)雜，可以在云共享這方面實現(xiàn)，計算效率可以提升，我覺得將來對消耗能源這部分來講是有益的。云計算使用可以大大提高寬帶化和效率。
中國電信本身在開展云服務(wù)這塊一直是積極的研究、實驗、拓展，我們覺得有很多優(yōu)勢。一個是技術(shù)優(yōu)勢、客戶資源優(yōu)勢，最主要是他的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和服務(wù)渠道優(yōu)勢。我們現(xiàn)在也正在積極來進行寬帶網(wǎng)絡(luò)對上層云的匹配的實驗，我給大家一個簡要介紹一下。我們實際上在云方面也積極開展我們叫現(xiàn)場實驗，實際上我們就是在電信的省公司積極開展這樣的試驗。比如在基礎(chǔ)設(shè)施這一塊我們整合了業(yè)務(wù)平臺的資源，IDC彈性資源出租服務(wù)，而且現(xiàn)場實驗重點主要是做計算機虛擬化、存儲虛擬化這樣的管理平臺的實驗。在PaaS這一塊主要是能力開忙，還有一些資源網(wǎng)關(guān)運行環(huán)境和測試環(huán)境這放做了一些實驗。我們不光在省公司現(xiàn)場實驗，還在我們研發(fā)機構(gòu)也搭建了整個云計算的驗證開發(fā)和體驗這樣的環(huán)境。我們主要是多功能、多產(chǎn)品、多技術(shù)、多場景、多廠商這樣一個能夠進行一些和云計算相關(guān)的實驗，包括我們搭建了這樣一個體驗中心包括云主機、云存儲、云安全、云桌面，而且我們特別是構(gòu)建了一個是對寬帶的公共客戶群和對中小企業(yè)的客戶群他們在應(yīng)用云計算的環(huán)境，中小企業(yè)我一會會細(xì)說，包括他們數(shù)字辦公場景，IT、通信辦公一體化的云服務(wù)的場景。
在省公司試點，我們同時試點一項虛擬桌面、云存儲、小型機、數(shù)據(jù)挖掘、能力開放一些驗證，我們不光在江西、四川，還在其他的省公司也部署相應(yīng)的實驗。比如說云存儲，包括像主機虛擬化的測試等等進行大量實驗。特別是改變資源出租模式，提供各類隨需要應(yīng)變的整合服務(wù)，云數(shù)據(jù)中心是基于LaaS技術(shù)的典型業(yè)務(wù)產(chǎn)品，但是云數(shù)據(jù)中心業(yè)面臨許多挑戰(zhàn)。包括將來目前細(xì)的顆粒度的靈活的這樣一些資費策略還有整個業(yè)務(wù)流程設(shè)計，還有外圍系統(tǒng)的定位和接口也需要探討。我們也進行了云存儲試點，做了整個云存儲一些整個資源的實驗，包括一些分布式云存儲適應(yīng)于空間海量，數(shù)據(jù)讀寫，訪問并發(fā)這種大的CDN主要內(nèi)容分發(fā)為IPTV做，包括郵箱這樣一些實驗。我們覺得里面也是有一些問題和需要進一步探索和解決的，包括跨地域的資源整合解決方案，跨物理區(qū)域的資源整合，負(fù)載均衡的問題等等這些。特別是訪問負(fù)載均衡，統(tǒng)一監(jiān)控的問題，這樣的問題也需要進一步的探索。
再有就是IT云信息化平臺，如何來優(yōu)化整個企業(yè)信息化的一個體系架構(gòu)，提高資源利用率，特別我們企業(yè)內(nèi)部，節(jié)省節(jié)能降耗，提升企業(yè)信息化服務(wù)水平，構(gòu)建一個統(tǒng)一的IT云，我們也是在目前一個工作的重點，我們也進行了相關(guān)實驗，也存在一些問題。
還有一塊很重要就是業(yè)務(wù)平臺云，集約高效業(yè)務(wù)平臺云，運營商提供很多應(yīng)用和業(yè)務(wù)，都是分業(yè)務(wù)建立業(yè)務(wù)平臺的，將來整合云計算技術(shù)，提供整體的業(yè)務(wù)平臺一個云化的業(yè)務(wù)平臺的能力，這塊也是非常重要，我們也在積極進行這方面探索。再有就是中國電信提出云寬帶概念，云計算+寬帶網(wǎng)，我們把云+寬帶的緊耦合關(guān)系，以服務(wù)方式向客戶提供云寬帶業(yè)務(wù)。上個月中國電信發(fā)布了寬帶中國光網(wǎng)城市系列的宣傳活動，實際上我們就要打造一個我們寬帶平臺。我們在城市地區(qū)將來為用戶提供20兆帶寬，在三網(wǎng)融合試點城市將提供百兆帶寬。現(xiàn)在帶寬不光是2兆、4兆、8兆這樣，未來三到五年我們中國電信將作為叫智能管道的主導(dǎo)者，第一就是它的規(guī)模覆蓋寬帶不僅僅是有帶寬能力，同時又智能，讓用戶能夠自動指配能力，用戶需要帶寬的時候可以自由支配，不需要的時候可以降下來，這是我們致力于打造云寬帶產(chǎn)品特別是提供云寬帶能力重要發(fā)展目標(biāo)。同時我們不僅僅是光把網(wǎng)絡(luò)做寬了，云寬帶包括我剛才說的云終端、云的能力、云的適配和云的應(yīng)用。云整個智能存在這塊，希望我們的網(wǎng)絡(luò)有業(yè)務(wù)感知和VPN的協(xié)同，訪問數(shù)據(jù)中心的能力以及IP網(wǎng)的虛擬化的問題。我們的網(wǎng)絡(luò)有感知能力，使得這樣一些新興業(yè)務(wù)和應(yīng)用，我們在公眾云寬帶也開始建立我們的體驗環(huán)境，包括我們公眾云寬帶的產(chǎn)品，云桌面呼叫中心的坐席。云游戲基地，我們在江蘇建立了云游戲基地。大家終端很簡單，復(fù)雜高智能的游戲都放在云里面。包括云桌面呼叫中心坐席的應(yīng)用在上海已經(jīng)實施了。我們認(rèn)為云桌面是將來非常好的很簡易的一個終端，然后就能夠享受高智能的一些服務(wù)，包括他的耗電、節(jié)能、成本都會下來。這塊我們覺得他云桌面產(chǎn)品特別是對企業(yè)面臨應(yīng)用已經(jīng)比較成熟，推向整個公用市場指日可待，如何降低成本問題，我們這里進行了非常多的試點。
同時我們對中小企業(yè)做了比較多的這方面的研究、實驗和提供，我們把中小企業(yè)的服務(wù)叫做中國電信的接入云寬帶，這塊特別是解決中小企業(yè)的信息化共性需求存在的問題，降低他的IT投入，免維護，讓他能夠協(xié)作、共享、聚焦這個業(yè)務(wù)。我們對中小企業(yè)云的總體思路就是說能讓用戶享有整個IT基礎(chǔ)設(shè)施的云化入手，同時幫助他建立整個云端的架構(gòu)及寬帶、通信和IT，和內(nèi)部企業(yè)OA、數(shù)字辦公一體化，同時我們也為相應(yīng)一些行業(yè)客戶服務(wù)，同時來提供豐富多彩的服務(wù)，這是我們?yōu)橹行∑髽I(yè)打造云服務(wù)的一個總體的架構(gòu)。上面是服務(wù)應(yīng)用層，是我們的平臺層面，底下是我們整個企業(yè)終端的一些層面，這樣構(gòu)建一體化的信息服務(wù)。同時我們中小企業(yè)的云寬帶，包括在我們北京研究院整個建立了他的驗證、開發(fā)化體驗環(huán)境，我們在山東這塊也積極搭建了整個中小企業(yè)云平臺的網(wǎng)絡(luò)。正好云+端，包括云桌面，云的公共辦公，企業(yè)的財務(wù)，ERP應(yīng)用云桌面，管理平臺和相應(yīng)解決方案這塊做了很多這方面的工作。
剛才實際上就是給大家介紹了一下我們在這方面一些實踐，我們也遇到一些問題，然后在不斷的推進，希望把這個做得更加完善。實際上在整個推動云計算的發(fā)展和應(yīng)用在標(biāo)準(zhǔn)化和策略以及這方面我們也通過了咱們媒體也提一些建議，云的事情需要大家共同努力，整個標(biāo)準(zhǔn)化的組織，電信有電信的，計算機有計算機的，這個地方是比較多的，所以希望標(biāo)準(zhǔn)組織現(xiàn)在日益增多有側(cè)重，這塊很多是用的既成事實的工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。推進產(chǎn)業(yè)鏈大家有一個共同協(xié)作，要謀求產(chǎn)業(yè)鏈的合作，才能真正的推動整個云計算的發(fā)展，特別希望大家可以合作、交流、協(xié)作。
包括從電信標(biāo)準(zhǔn)租這塊提的一個云計算生態(tài)系統(tǒng)角色，把云的用戶、網(wǎng)絡(luò)提供商、業(yè)務(wù)提供商、內(nèi)容提供商、軟件提供商、硬件提供商一系列的產(chǎn)業(yè)鏈角色，把大型機下大家都是公有，我們希望可以在政府監(jiān)督下形成一個云服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。國家也在做十二五規(guī)劃，大家在產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)則指導(dǎo)下使從中國電信角度愿意跟軟件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施以及相關(guān)各產(chǎn)業(yè)部門推動云計算的發(fā)展，我們相信整個云計算應(yīng)用最主要就是推動信息化發(fā)展，中國電信業(yè)愿意和各方進行服務(wù)，合作提供好的服務(wù)。我們有一款產(chǎn)品叫做協(xié)同通信，把我們的語音數(shù)據(jù)短信、即時消息、視頻會議集成起來，現(xiàn)在跟阿里巴巴合作推動協(xié)同通信在云平臺的應(yīng)用。我們希望跟各界合作在整個信息化推進中我列了一些小的領(lǐng)域，智能交通、平安城市、數(shù)字城管、移動辦公、物流監(jiān)控等等，在行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用云計算的技術(shù)來推動我們整個國家云計算的產(chǎn)業(yè)鏈，最終是推動信息化的應(yīng)用，讓我們消費者，讓我們用戶得到更好的云服務(wù)，我的發(fā)言就到這，謝謝大家。
新浪科技
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