首頁>>>技術(shù)>>>CRM  CRM產(chǎn)品

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

Performics曾德宇:CRM是推動(dòng)移動(dòng)營銷的最大動(dòng)力

2012/01/05

  12月7日,實(shí)力傳播旗下Performics中國區(qū)負(fù)責(zé)人曾德宇應(yīng)邀參加了"Thoughtful China"的視頻訪談,和來自數(shù)字傳播領(lǐng)域的多位高管們一起就"百度和數(shù)字營銷"進(jìn)行了熱烈討論。


圖:實(shí)力傳播旗下Performics中國區(qū)負(fù)責(zé)人曾德宇

  百度最新發(fā)布的財(cái)報(bào)大大超出了投資者的預(yù)期,其第三季度利潤增長了80%,投資者再次調(diào)高了對(duì)其第四季度廣告收入的預(yù)期。除了搜索,百度旗下建有多個(gè)垂直網(wǎng)站,與阿里巴巴、騰訊、新浪等互聯(lián)網(wǎng)巨頭形成競爭態(tài)勢(shì)。百度能否超越競爭對(duì)手?百度的不斷創(chuàng)新會(huì)給廣告主帶來哪些營銷機(jī)會(huì)呢?諸位專家發(fā)表了不同的看法。

  實(shí)力傳播旗下Performics中國區(qū)負(fù)責(zé)人曾德宇認(rèn)為:"消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)使用行為才是決定性的因素。對(duì)于剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的用戶而言,百度是入門的第一站。隨著互聯(lián)網(wǎng)的使用人數(shù)不斷增加,百度的吸引的初級(jí)使用者數(shù)量也在不斷增長。但是隨著用戶不斷成熟,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)越來越熟悉,他們就會(huì)開始尋找其他的渠道和平臺(tái),例如網(wǎng)游、電子商務(wù)網(wǎng)站、社交網(wǎng)站等等,對(duì)百度的依賴就降低了。如何留住這些用戶是百度更應(yīng)重視的問題。"

  曾德宇同時(shí)表示:"從搜索營銷的角度來看,百度需要考慮如何讓搜索結(jié)果更智能、與消費(fèi)者的興趣更加匹配。而針對(duì)不斷成熟的消費(fèi)者,百度需要思考如何通過建立和連接不同的渠道和平臺(tái),與消費(fèi)者一起成長。"

  在談到移動(dòng)營銷和搜索營銷時(shí),曾德宇表示:"在廣告主和代理公司之間現(xiàn)存在著''''''''品牌營銷和直復(fù)營銷''''''''的矛盾。推動(dòng)移動(dòng)營銷最大的動(dòng)力是客戶關(guān)系管理(CRM),屬于直復(fù)營銷,而不是品牌營銷。未來會(huì)有很多的改變,最重要的是從品牌營銷到直復(fù)營銷的思維上的轉(zhuǎn)變,通過可測(cè)量的數(shù)字營銷來提升銷售。"

  Thoughtful China常邀請(qǐng)廣告界的全球頂尖執(zhí)行官、本土的新聞人物和專家參與綜合性訪談。 節(jié)目話題和內(nèi)容覆蓋了中國市場新興媒體、營銷和廣告領(lǐng)域的動(dòng)向、趨勢(shì)和新聞。

艾瑞網(wǎng)



相關(guān)閱讀:
營銷策略改變?cè)茣r(shí)代下企業(yè)CRM發(fā)展道路 2011-12-31
中小企業(yè)部置CRM 管理者既愛又恨 2011-12-19
論中小企業(yè)客戶關(guān)系管理的實(shí)施 2011-12-07
電子商務(wù)對(duì)客戶關(guān)系管理的影響及對(duì)策 2011-12-02
電子商務(wù)環(huán)境下如何實(shí)施客戶關(guān)系管理 2011-12-01

熱點(diǎn)專題:  客戶關(guān)系管理-CRM  

安吉县| 孟连| 万年县| 祁连县| 温州市| 田林县| 绥芬河市| 长海县| 乌兰察布市| 奉化市| 菏泽市| 尉犁县| 屏边| 右玉县| 镇康县| 本溪| 襄垣县| 资源县| 临泉县| 泸定县| 玛纳斯县| 乡城县| 武定县| 吴川市| 鄢陵县| 吴桥县| 随州市| 安丘市| 平定县| 闵行区| 禄丰县| 罗城| 页游| 苏州市| 长兴县| 灌云县| 合江县| 潞城市| 怀远县| 鄂托克前旗| 西丰县|