相關(guān)頻道: . 企業(yè)專(zhuān)訪    . 運(yùn)營(yíng)管理   

• · 中國(guó)電子商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王寧：打造呼叫中心行業(yè)的“奧斯卡” 曹建菊2012-06-18
• · 江蘇移動(dòng)客服中心張立春：論超大型呼叫中心之管理 曹建菊2012-04-09
• · 北京聯(lián)通魏婕：打造無(wú)處不在、無(wú)所不能的“立體114” 曹建菊2012-03-26
• · 謝尚華：以客戶為中心論服務(wù) 以員工為中心論管理 曹建菊2012-03-05
• · 專(zhuān)訪：NICE全套呼叫中心行業(yè)解決方案的神秘武器 曹建菊2011-12-06
• · 欒曉東：談金盛保險(xiǎn)呼叫中心的“三心”服務(wù) 劉玉2011-10-09
• · 東軟呼叫中心李濤：我們的微笑，客戶聽(tīng)得到 劉玉2011-09-26
• · 廖為：“五心服務(wù)” 談華夏基金的客服體系 曹建菊2011-09-05
• · 樂(lè)淘網(wǎng)客服總監(jiān)：“百年老店”的根基是客戶 代嘯天2011-08-30
• · 專(zhuān)訪馬雪峰：國(guó)航電子商務(wù)的銷(xiāo)售及服務(wù)使命 楊佳林2011-08-29
• · 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)的“大客服” 訪客戶服務(wù)部蔣濤 楊佳林2011-08-22
• · 袁靜：呼叫中心應(yīng)主動(dòng)設(shè)計(jì)人力資源的可控流失 曹建菊2011-07-25
• · 2009中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在京召開(kāi) 2009-10-16
• · 全亞通信河南分公司開(kāi)展外呼營(yíng)銷(xiāo)PK賽活動(dòng) 胡林霞2008-08-20
• · 東進(jìn)技術(shù)“維藍(lán)行動(dòng)”再加一場(chǎng) 濟(jì)南站網(wǎng)絡(luò)報(bào)名開(kāi)始 2007-06-15
• · 快速診斷——優(yōu)勝資訊擔(dān)綱呼叫中心醫(yī)生 2007-05-22

相關(guān)頻道: . 企業(yè)專(zhuān)訪    . 運(yùn)營(yíng)管理