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調(diào)查研究
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2012-02-15
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2012-02-09
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2011-11-23
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2011-10-12
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2011-09-07
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2011-03-23
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2011-03-14
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Convergys發(fā)布《2010中國客戶體驗(yàn)計(jì)分卡研究成果》
2010-12-16
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《2010年中國城市消費(fèi)者手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀報(bào)告》發(fā)布
2010-11-30
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《2009年全球電信行業(yè)熱點(diǎn)回顧與解讀》報(bào)告
2010-01-13
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《低質(zhì)量客戶服務(wù)的成本:客戶體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)影響》調(diào)查報(bào)告
2009-11-17
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