國(guó)華人壽為國(guó)內(nèi)眾多知名壽險(xiǎn)公司之一，目前在全國(guó)各地省地共有7家分公司，為配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與策略所需，正式與宏盛合作，為其提供發(fā)展電話(huà)銷(xiāo)售所需的平臺(tái)、技術(shù)與相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。
宏盛作為呼叫中心解決方案最優(yōu)系統(tǒng)集成商之一，憑借17年呼叫中心建設(shè)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，滿(mǎn)足了國(guó)華人壽對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)的嚴(yán)苛要求，并同時(shí)具備克服系統(tǒng)集成復(fù)雜性所需技術(shù)，在眾多的合作廠(chǎng)商中脫穎而出。
宏盛專(zhuān)業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案eVoice作為呼叫中心電銷(xiāo)應(yīng)用最佳軟件之一，在此項(xiàng)目中不僅滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，更保證了在復(fù)雜的系統(tǒng)環(huán)境下，與不同廠(chǎng)商設(shè)備做對(duì)接后的平穩(wěn)運(yùn)行。并提供-營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理模塊、組織管理模塊、產(chǎn)品管理模塊、名單管理模塊、話(huà)術(shù)管理模塊、知識(shí)庫(kù)管理模塊、指針/報(bào)表管理、成交審核與維護(hù)...等功能，作為國(guó)華人壽電銷(xiāo)的最佳合作廠(chǎng)商之一。
宏盛擁有17年的呼叫中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，「品牌、服務(wù)、效率、解決方案」構(gòu)筑成宏盛經(jīng)營(yíng)發(fā)展的四大重要柱石，并且持續(xù)努力，不斷改善，追求與客戶(hù)雙贏(yíng)的目標(biāo)。
宏盛所提供的服務(wù)：
- eVoice 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案
- 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù)
- QMS 8100 客服人員績(jī)效評(píng)核系統(tǒng)
- WFM8200 客服人員排班管理系統(tǒng)
- LOG 8000 錄音/錄屏系統(tǒng)
- CIC一體化解決方案
- 專(zhuān)業(yè)有線(xiàn)/無(wú)線(xiàn)耳麥
