CTI論壇(ctiforum)3月6日消息（編譯/劉煜）: Research and Markets 公司發(fā)布“2010-2014年北美企業(yè)VoIP設備市場”報告。

　　推動這個市場增長的關鍵因素之一，是它提供了跨多個地點的集成電話系統(tǒng)。由于電話和數(shù)據(jù)服務的整合，企業(yè)網(wǎng)絡設備市場已經(jīng)目睹了合作的增加。然而，通過網(wǎng)絡地址橫向和防火墻穿越造成的堵塞可能對這個市場的增長構成了挑戰(zhàn)。

　　2010-2014年北美企業(yè)VoIP設備市場報告，是基于行業(yè)專家對市場的深入分析。報告?zhèn)戎赜诒泵赖貐^(qū)。

　　這個市場的主要供應商包括Avaya公司、思科系統(tǒng)公司、NEC公司，敏迪網(wǎng)絡公司。

　　TechNavio公司電信團隊分析師對報告評論，將語音郵件轉化成文字正在日益普及。它可以使用戶按照任何順序閱讀他們的語音郵件，而不是必須按照繁瑣按鍵菜單按照序列聽取他們，這需要一定的時間，也可能影響產(chǎn)品質量。他們也可以發(fā)送文本或電子郵件的答復。對供應商的吸引力同樣是明確的：他們幾乎總是可以逃脫轉錄收費，每月30條信息，費用$5美元。這項服務將減少人為干預，并增加企業(yè)對VoIP的需求。

　　根據(jù)該報告，企業(yè)選擇VoIP的主要驅動力是，它提供了一個跨多個地點的集成電話系統(tǒng)。另一方面，傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)需要幾條線路、幾個不同的網(wǎng)絡，因此整個系統(tǒng)作為一個獨立的系統(tǒng)工作。維護不同的線路很困難，而中央系統(tǒng)可以提供更大的透明度和一致性。

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