Interact Commerce公司的產品SalesLogix是全面集成銷售、市場、客戶支持和電子商務的CRM套件，專注于中型企業(yè)市場。中型企業(yè)與世界500強企業(yè)所需的CRM解決方案有很大差別，他們要求總投資成本低，并有快速的投資回報率、快速的實施、友好的用戶界面和方便實用的功能模塊等，這正是SalesLogix所致力于的目標。

　　SalesLogix非常容易使用，銷售代表完成銷售所需的全部資料都可以在一個界面上查找到

　　SalesLogix 提供銷售、市場、客戶支持、電子商務四個組件。SalesLogix for Sales是貫穿整個銷售周期各階段的管理、預測和報告的解決方案。它通過提供客戶關系管理工具，提高整個商務環(huán)節(jié)與客戶的交互性，幫助企業(yè)建立持久的客戶關系，主要功能包括客戶與聯(lián)系人信息管理、項目跟蹤管理、銷售過程自動化、高級銷售預測與報表功能、日歷和活動管理、銷售資料庫、競爭對手跟蹤、資料發(fā)送管理、客戶重新分配和報價管理等。

　　SalesLogix的優(yōu)勢在于：

　　① SalesLogix是按照銷售人員、市場人員和客戶支持人員原本工作的方式來進行功能設計的，簡單易用，用戶界面直觀友好，人們通過使用這些產品可以提高工作效率。

　　② 開放的CRM創(chuàng)制權提高了產品的兼容性。Interact公司向SalesLogix技術合作伙伴開放CRM創(chuàng)制權，以幫助其技術合作伙伴利用SalesLogix的API，針對特殊行業(yè)需求定制擴展SalesLogix的功能，以擴展CRM的價值，滿足不同市場和業(yè)務的需求。

　　③ 用戶可以隨時隨地接入中心商務數(shù)據(jù)。憑借無線產品及Interact.com的技術，用戶無論是通過PC連接Internet，或是使用PDA和移動電話上網(wǎng)等方式，都可以在任何時間內以任何方式方便地進行數(shù)據(jù)的讀取。

《賽迪市場專家》2001/05/09