美國遭受9.11恐怖襲擊之后，美國總統(tǒng)布什9月25日視察聯(lián)邦調(diào)查局總部時，向國會發(fā)出呼吁，要求給與執(zhí)法機(jī)關(guān)更大的權(quán)力。他表示，應(yīng)該給像聯(lián)邦調(diào)查局這樣的執(zhí)法部門以自由的電話監(jiān)聽、人身搜查、凍結(jié)可疑資產(chǎn)、逮捕可疑分子的權(quán)力。與此同時，美國MUSIC Telecom公司9月25日在美國新澤西州發(fā)布了新的PT系列電話監(jiān)聽錄音卡。這表明數(shù)字電話錄音系統(tǒng)將會在保障國家的公共安全方面發(fā)揮更大的作用。

數(shù)字電話錄音系統(tǒng)，是指運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)字語音處理技術(shù)，對電話呼叫雙方的信息，進(jìn)行精確地、無打擾地記錄和監(jiān)控，從而留下最原始的記錄資料。數(shù)字電話錄音系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)和部門，能夠有效提高國家的公共安全保障水平。

電話錄音系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域

◆調(diào)度部門：航空、電力、鐵路、石油、港口、交通等指揮調(diào)度中心。在這些地方，每一句話都關(guān)乎到重大的安全責(zé)任，一旦有失，將造成嚴(yán)重的后果。電話錄音系統(tǒng)將在這里發(fā)揮重要的作用。

◆金融交易部門：銀行、期貨、證券業(yè)等交易指令系統(tǒng)。這里是大規(guī)模資金的運(yùn)作和調(diào)度中心，每一個指令都會產(chǎn)生巨額的資金流動，因此，對每一個指令做出詳細(xì)的記錄，成為運(yùn)作的安全和成功的保障。

◆安全部門：公安、安全、消防、急救、監(jiān)獄等。在安全部門和快速反應(yīng)部門，對呼叫做出及時、快速的響應(yīng)是非常重要的。對信息的丟失和錯誤處理，會給各方面帶來非常巨大的損失。

◆政府部門:政府公共事業(yè)。隨著政府部門辦公透明度的進(jìn)一步增大，政府公共事業(yè)服務(wù)意識的進(jìn)一步增強(qiáng)，政府公共事業(yè)部門成為政府面向群眾的一個個窗口。電話錄音系統(tǒng)對提高窗口的服務(wù)效率和服務(wù)水平有著重大的意義。

◆軍事機(jī)構(gòu)：軍事機(jī)構(gòu)的特殊性，決定了安全和責(zé)任更是它的命脈。而電話錄音系統(tǒng)在軍事領(lǐng)域已經(jīng)早有應(yīng)用，并取得很大成功。電話錄音技術(shù)的發(fā)展和提高，將會是電話錄音系統(tǒng)在軍事領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用。

電話錄音解決方案

美國MUSIC Telecom公司擁有多年的語音處理經(jīng)驗和廣泛的用戶群體，生產(chǎn)先進(jìn)的數(shù)字語音處理產(chǎn)品，在業(yè)界處于領(lǐng)先地位。產(chǎn)品提供對通話雙方無干擾的錄音和監(jiān)控，對任意通道的監(jiān)聽，支持多種啟動錄音方式，支持多種語音壓縮方式，支持多種類型的電話線路，提供數(shù)字電話錄音全面的解決方案。

◆PT系列模擬錄音卡：內(nèi)建高阻，應(yīng)用于普通模擬電話線路，支持摘/掛機(jī)啟動方式；靜音/噪音啟動方式；支持提取主叫號碼，接收DTMT按鍵，產(chǎn)生信號音等。

◆數(shù)字PBX錄音接口卡：MUSIC Telecom公司提供的DAC系列產(chǎn)品，作為數(shù)字交換機(jī)錄音的唯一解方案，支持Alcatel、AVAYA、Lucent、Nortel等十六種主流數(shù)字交換機(jī)。它無需D/A轉(zhuǎn)換，支持2線或4線制數(shù)字話機(jī)，提供高質(zhì)量、低成本、性能可靠的錄音解決方案。DDAC系列更是提供對數(shù)字PBX的D信道信息的提取，可獲取Caller ID、DNIS、坐席按鍵等。通過MUSIC Telecom領(lǐng)先業(yè)界的數(shù)字錄音技術(shù)，一次呼叫從開始到完成的完整面貌就被記錄下來，使您的錄音系統(tǒng)擁有其它任何系統(tǒng)所不具備的優(yōu)勢。該系列板卡同時也可錄ISDN線路。

◆NTI-DPT E1 是一款高性能的E1 監(jiān)控錄音卡，它構(gòu)建于MUSIC Telecom 下一代NTI平臺之上，卡上內(nèi)建每通道專用語音資源，應(yīng)用高速PCI 總線接口，提供全雙工錄音通道，支持H.100 標(biāo)準(zhǔn)。通過軟件設(shè)置，NTI-DPT E1可以適用于E1 CAS 和E1 R2 信令的線路，能夠把精確的信號音和呼叫進(jìn)程監(jiān)控（CPM）信息發(fā)送給應(yīng)用程序。NTI-DPT 使用的高性能、免打擾的線路接口，并接到E1 線路上，確保NTI-DPT 不會干擾通話。

美國MUSIC Telecom公司北京代表處供稿 CTI論壇編輯