中文字幕在线视频第一页,黄色毛片在线看,日本爱爱网站,亚洲系列中文字幕一区二区

 首頁(yè) > 技術(shù) > 解決方案 > 羅克韋爾FirstPointContact簡(jiǎn)介

羅克韋爾FirstPointContact簡(jiǎn)介

2002-04-29 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


  羅克韋爾FirstPointContact是基于語(yǔ)音和互聯(lián)網(wǎng)媒體的客戶聯(lián)絡(luò)方案全球供應(yīng)商。我們以經(jīng)驗(yàn)和專長(zhǎng)通過(guò)開(kāi)放式可擴(kuò)展平臺(tái)和創(chuàng)新的多媒體應(yīng)用系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略。

  三十年前,羅克韋爾FirstPointContact勇開(kāi)呼叫中心之先河。今天,我們繼續(xù)致力于呼叫中心行業(yè),以創(chuàng)新和發(fā)展的精神把這個(gè)行業(yè)推向新世紀(jì)。我們持續(xù)創(chuàng)立開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)和售后服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造可跨接整個(gè)企業(yè)的基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的可靠的呼叫中心技術(shù),為企業(yè)帶來(lái)快速的投資回報(bào)。我們集成包括傳真、電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)等在內(nèi)的多媒體工具,將所有電子通信手段以統(tǒng)一的渠道對(duì)應(yīng)市場(chǎng),率先將呼叫中心向客戶聯(lián)絡(luò)中心推進(jìn)。

  羅克韋爾FirstPointContact已經(jīng)建立了2500多個(gè)呼叫中心,每天處理電話3000萬(wàn)個(gè)以上。全球有25萬(wàn)名座席人員正在使用著羅克韋爾的系統(tǒng)。涉及的行業(yè)包括航空公司、銀行金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、賓館、零售業(yè)、政府、制造業(yè)、公用事業(yè)、旅游交通、服務(wù)局以及通信行業(yè)。羅克韋爾去年曾創(chuàng)記錄地在四天之內(nèi)為美國(guó)紅十字協(xié)會(huì)建起并投入運(yùn)營(yíng)了一個(gè)650座席的呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)于911事件后的巨量電話問(wèn)詢。

羅克韋爾公司供稿 CTI論壇編輯

相關(guān)熱詞搜索:

上一篇:羅克韋爾呼叫中心平臺(tái)

下一篇:CRM夯實(shí)電子政府

相關(guān)閱讀:

分享到: 收藏

專題

连江县| 富蕴县| 大名县| 兴国县| 台前县| 文安县| 白山市| 孝昌县| 邵阳市| 湖口县| 石狮市| 怀化市| 长武县| 堆龙德庆县| 斗六市| 南京市| 喀什市| 武城县| 和顺县| 嘉祥县| 岢岚县| 西和县| 宝丰县| 清流县| 林甸县| 洪泽县| 桃源县| 彝良县| 修水县| 肥乡县| 柘城县| 宜昌市| 巫山县| 濉溪县| 长丰县| 台中市| 班玛县| 巴彦县| 通江县| 连云港市| 通山县|