系統(tǒng)概述
面對激烈的市場競爭和加入WTO帶來的挑戰(zhàn),增值電信服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)資源和信息資源的整合來實現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴展和信息的增值。中國移動1259061增值信息服務(wù)平臺實現(xiàn)了基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商中國移動公司、內(nèi)容提供商央視公眾資訊公司的增值目標(biāo)。
中國移動1259061增值信息服務(wù)平臺采用青牛網(wǎng)絡(luò)中間件,在中國移動公司的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)上部署了適應(yīng)于央視業(yè)務(wù)快速開展增值信息服務(wù)的統(tǒng)一服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。建立中國移動1259061增值信息服務(wù)平臺滿足了社會公眾對信息服務(wù)的日益增長的需要。
中國移動1259061目前已在北京開通,北京全球通用戶可以通過手機撥打1259061xx號碼進(jìn)行信息點播和節(jié)目互動,該平臺將陸續(xù)在其他城市開通信息服務(wù)。
央視公眾資訊公司綜合中央電視臺的信息資源和節(jié)目資源,在該平臺上已開通125906188(開心詞典)、125906127(同一首歌)等147個不同的欄目的信息增值業(yè)務(wù),深受社會公眾的歡迎。從5月1日至8月1日期間現(xiàn)呼叫量已經(jīng)達(dá)到24萬多次。在抗擊非典期間,該平臺還開通了免費非典熱線125906120宣傳非典預(yù)防知識。
中國移動1259061作為一個信息服務(wù)平臺已經(jīng)收到了應(yīng)有的價值回報。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
青牛網(wǎng)絡(luò)中間件通過多層結(jié)構(gòu)實現(xiàn)業(yè)務(wù)加載與網(wǎng)絡(luò)無關(guān)的功能,提供多通道的融合系統(tǒng)開展各種不同的信息增值業(yè)務(wù),實現(xiàn)與硬件、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)的無關(guān)性。
1259061信息服務(wù)平臺的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖
系統(tǒng)前端由中國移動公司提供全國的呼叫匯接工作,后端采用青牛網(wǎng)絡(luò)中間件搭建服務(wù)平臺。該平臺可分布式部署在全國各個網(wǎng)絡(luò)接入點提供信息服務(wù)。
·USML
USML(Unified Service Markup Language )語言用于開發(fā)與網(wǎng)絡(luò)及終端特性無關(guān)的交互式服務(wù),適用于構(gòu)筑基于電話網(wǎng)、Internet、無線網(wǎng)的電子化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。青牛USML有如下特點:基于XML語言,采用Schema定義;明確了對服務(wù)及知識變量的定義,保證了服務(wù)路由及服務(wù)檢索;支持嵌入ECMA兼容的計算腳本技術(shù);明確對服務(wù)索引及服務(wù)語義樹的定義,支持服務(wù)的顯示繼承;支持服務(wù)簽名技術(shù);輕量級應(yīng)用,便于網(wǎng)絡(luò)傳輸;通過對輸入輸出樣式表的引用,實現(xiàn)了信息交互與網(wǎng)絡(luò)無關(guān)的特性。通過青牛USML技術(shù)保障了增值信息服務(wù)業(yè)務(wù)的開展。一個新的業(yè)務(wù)能很快地部署到增值信息服務(wù)平臺,獲取到信息增值的收益。
·融合通信
融合通信具有多通道接入、語音與數(shù)據(jù)網(wǎng)的完全融合、系統(tǒng)實現(xiàn)低成本擴容、方便坐席分布式辦公和真正實現(xiàn)多媒體通信的優(yōu)勢特性,其中還包括建立虛擬呼叫中心、真正實現(xiàn)多媒體通信,保證增值信息服務(wù)平臺的信息能通過不同的途徑獲取信息多通道的增值。
·業(yè)務(wù)管理
業(yè)務(wù)制作:采用USML技術(shù),通過類似于HTML的開發(fā)工具即可以便捷地開發(fā)出流程描述語言文檔。采用青牛提供的USML Studio開發(fā)工具,采用可視化的流程開發(fā)界面,通過簡單的拖拽實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的制作。采用USML的描述性開發(fā)語言可以保證快速完成業(yè)務(wù)制作。
業(yè)務(wù)發(fā)布:系統(tǒng)中發(fā)布服務(wù)器可以支持中心發(fā)布節(jié)點把業(yè)務(wù)流程發(fā)布到各個語音服務(wù)節(jié)點。通過業(yè)務(wù)制作所開發(fā)業(yè)務(wù)流程是采用USML技術(shù)描述的服務(wù)流程文檔,具有輕量級的制作發(fā)布的特性。通過業(yè)務(wù)發(fā)布系統(tǒng)還可以實現(xiàn)服務(wù)的認(rèn)證和業(yè)務(wù)的管理,確保每一個服務(wù)都運行在被系統(tǒng)認(rèn)證許可的平臺環(huán)境中。
相關(guān)閱讀: