一、 行業(yè)背景
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,各種經(jīng)濟活動也空前的活躍起來,作為各種經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈的核心和重要支撐單位,金融保險行業(yè)在近年來也得以快速發(fā)展。而隨著四大國有專業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉軌步伐的不斷加快,以及新建商業(yè)銀行數(shù)量的不斷增加和外資銀行的陸續(xù)涌入,整個商業(yè)銀行群體日益呈現(xiàn)出多元化的競爭格局。為了保全和擴大自己的市場份額,各家商業(yè)銀行紛紛使出各自的招數(shù),“搶灘”大戰(zhàn)愈演愈烈。
中國加入WTO,使中國金融業(yè)開放的前景日漸明朗, 對于中國民族金融和保險業(yè)來說,“入世”帶來的更多的是挑戰(zhàn)而不僅僅是發(fā)展的機遇,是將經(jīng)受市場開放所不定期來的嚴峻挑戰(zhàn)與沖擊。新的競爭環(huán)境對中國的商業(yè)銀行、證券及期貨業(yè)、金融經(jīng)紀業(yè)、資產(chǎn)管理業(yè)以及保險行業(yè)等提出了更高要求。尖端技術的運用將使企業(yè)運作更有秩序、更有效率、更加專業(yè)化。企業(yè)通過軟件系統(tǒng)的更新、硬件設施的改進建立起良好的服務平臺,為客戶提供更為迅捷、更為便利的服務,同時加強與客戶之間的溝通與交流。
金融保險領域的競爭正日益表現(xiàn)為高科技競爭。高科技可極大地提高企業(yè)運作效率、增加客戶滿意度、降低成本,而這些正是金融保險機構制勝的關鍵。
二、 V2 Conference視頻會議系統(tǒng)應用于金融保險行業(yè)
視頻會議系統(tǒng)從問世之初就受到了金融保險行業(yè)的關注和青睞,從較早的電視電話會議到硬件視頻會議系統(tǒng),金融保險行業(yè)一直是視頻會議非常重要的行業(yè)應用典型。但早期的應用因為系統(tǒng)造價、靈活性等因素的制約,一直屬于高端應用,而地市縣機構之間以及省市機構與下屬機構之間,雖然也有著非常強烈的會議通訊需求,但因為系統(tǒng)建設復雜、投資較大等諸多原因,對視頻會議系統(tǒng)這種高端應用常常是可望而不可及。
以V2 Conference為代表的純軟件視頻會議系統(tǒng)為這些應用提供了理想的解決方案。與硬件平臺相比較,該系統(tǒng)具有造價低、靈活性高、系統(tǒng)平臺支撐性好、數(shù)據(jù)功能強大等諸多優(yōu)點。它所代表的不僅是一種嶄新的應用,更是一個趨勢和方向。
金融保險行業(yè)一般都建設有專網(wǎng),連接自上而下各級機構。因此在網(wǎng)絡環(huán)境上配置較好,適合進行視頻會議等多媒體網(wǎng)
絡通訊應用。在這個網(wǎng)絡平臺上,V2 Conference所提供的高質(zhì)量音視頻圖像、方便易用的文檔、文件共享功能,使得企業(yè)能夠在這個平臺上進行從桌面討論到會議室正式會議等各種規(guī)模的應用。而在這個平臺上,除了進行遠程會議、業(yè)務交流等常見的應用之外,業(yè)務培訓、異地招聘等也是金融保險行業(yè)經(jīng)常進行的內(nèi)容。金融行業(yè)知識更新快、各種業(yè)務(如銀行的信貸業(yè)務、保險公司的險種等)推陳出新速度非常迅速。傳統(tǒng)的培訓方式因為受到地域、時間等多方面的限制而無法有效地進行,而廣播式的教學只能單向講授,無法進行交互式的討論溝通。而V2 Conference正是解決這種大規(guī)模、跨地域、交互式的學習需求的最佳方案。
三、 V2 Conference視頻會議系統(tǒng)應用于溫州農(nóng)行
溫州農(nóng)行正是這樣一個典型應用,作為一家高速發(fā)展的現(xiàn)代網(wǎng)絡銀行,溫州農(nóng)行擁有溫州地區(qū)規(guī)模最大的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng),從溫州市區(qū),一直延伸到泰順、雁蕩、洞頭等十幾個縣區(qū),從而在網(wǎng)絡基礎上為整個溫州地區(qū)的農(nóng)業(yè)銀行金融業(yè)務高度信息化提供了保障。隨著農(nóng)行業(yè)務范圍、業(yè)務內(nèi)容的不斷更新發(fā)展,銀行內(nèi)部的各種正式會議、研討會議、新業(yè)務講座、業(yè)務培訓等交流、溝通和學習的需求也愈發(fā)重要和頻繁。因此,溫州農(nóng)行信息主管領導充分考慮到對現(xiàn)有資源的合理利用及對應用需求的滿足,并經(jīng)過嚴格的考察和甄選后,V2 Conference以其優(yōu)異的音視頻質(zhì)量、強大的數(shù)據(jù)會議功能、簡單易用的操作界面、穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)運行質(zhì)量而被溫州農(nóng)行所采用。
系統(tǒng)開通后,滿足了溫州農(nóng)行利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡召開遠程會議、遠程培訓、業(yè)務交流及員工教育等多種需求。該系統(tǒng)除應用于溫州農(nóng)行總行與各支行間的日常辦公會議外,還被廣泛的用于業(yè)務培訓和新業(yè)務研討。如“個人信貸新業(yè)務知識培訓”、“外匯業(yè)務培訓”等。該系統(tǒng)的應用,除節(jié)省時間提高效率之外,也帶來了經(jīng)濟上的效益,節(jié)約了費用。以往溫州農(nóng)行過去進行一次全系統(tǒng)大會,大概幾百人需要從各縣區(qū)趕赴溫州,住宿費、差旅費、補助等都將是是一筆很大的支出,而采用這套系統(tǒng)進行遠程會議后,這些支出都可以節(jié)約,整個系統(tǒng)的軟硬件投資也可以馬上收回,達到了快捷、方便、有效、節(jié)約的目的。
V2公司在金融保險行業(yè)已有諸多應用,典型用戶還包括:山西省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、河北平安保險、濟南人壽保險、國聯(lián)證券等。