浩豐時代匯集了在呼叫中心領域探索多年的技術凝聚，結合當今最新的計算機軟硬件技術，推出真正意義上的先進的智能外撥解決方案。該解決方案基于一系列易于部署的軟硬件設備，能夠有效提高外撥坐席的工作效率，并協(xié)助用戶在海量數據中整理有效客戶信息，為您構建高效簡潔的客戶聯系機制。浩豐時代智能外撥解決方案基于自主研發(fā)的先進的Samba Dialer®預測撥號系統(tǒng)。Samba Dialer®融匯了國外合作伙伴二十年的成功外撥經驗，運用世界領先水平的預測算法，具備完善的數據過濾和撥號檢測機制，獨立于CTI平臺，可與現有呼叫中心系統(tǒng)進行無縫連接，全面支持VoIP坐席，已在國內外眾多行業(yè)得到成功應用。
浩豐時代智能外撥解決方案支持以下三種不同的外撥模式：
主動式外撥
預覽式外撥
預測式外撥
浩豐時代智能外撥解決方案具有以下功能：
Campaign管理
預測撥號和撥號檢測
客戶過濾機制
預分析外撥
Campaign監(jiān)控和系統(tǒng)監(jiān)控
統(tǒng)計報表
遠端坐席
靈活的API
動態(tài)腳本
智能外撥解決方案可幫助企業(yè)實現以下業(yè)務功能：

• 電話營銷；


• 市場調查；


• 客戶回訪；


• 新產品推廣等。

　　浩豐時代自1995年成立以來，一直致力于CTI/CRM產品研發(fā)、系統(tǒng)集成、軟件出口及運營咨詢。目前，浩豐時代在天津、上海、廣州、東京設立了全資子公司和分支機構，為周邊客戶提供更加及時、周到的優(yōu)質服務。浩豐時代成功為潤迅通信、西安鐵通、北京聯通、吉林移動等著名企業(yè)提供產品和智能外撥解決方案，受到客戶的一致好評。

浩豐時代科技公司供稿　CTI論壇編輯