2009/06/05

　　Microsoft Dynamics CRM 4.0 是一個完全集成的客戶關系管理 (CRM) 系統(tǒng)。使用 Microsoft Dynamics CRM，您可從第一次接觸客戶開始，在整個購買和售后流程中創(chuàng)建并維護清晰明了的客戶數據。Microsoft Dynamics CRM, 一個與 Microsoft Office Outlook 相集成的工具，一個可以強化和改進公司的銷售、營銷和客戶服務流程的工具，提供快速、靈活且經濟實惠的解決方案。









　　企業(yè)都希望能夠全天候地訪問他們的 CRM 數據。Microsoft Dynamics CRM 4.0 在可用性、性能和可伸縮性方面進行了重大改進，可確保您隨時無間斷地訪問 CRM 數據。

　　Microsoft Dynamics CRM 4.0 支持對解決方案組件進行群集，包括 Microsoft Exchange Server、CRM Web Service 和負載平衡功能。Microsoft 對電子郵件路由器的性能和可伸縮性進行了多次改進，包括收件箱的并行處理以及更易于企業(yè)部署。Microsoft Dynamics CRM 4.0 在廣域網 (WAN) 環(huán)境中具有更好的性能，在低速連接時只傳送需要傳送的數據。通過 SQL Server 鏡像的支持，系統(tǒng)可另外維護一個 Microsoft Dynamics CRM 數據庫副本，當數據庫出現(xiàn)故障時，Microsoft Dynamics CRM 系統(tǒng)將自動切換數據庫，從而將中斷時間降至最低。