2009/07/07
Prophecy Platform 是 美國Voxeo公司旗下一個基于Web架構(gòu)的完全支持VoiceXML、SIP標準的IVR語音平臺。該產(chǎn)品是業(yè)界第一個100%通過VoiceXML 2.1標準的全部官方測試的應(yīng)用平臺。同時率先100%實現(xiàn)了CCXML規(guī)范。Prophecy 不但自嵌TTS和ASR,同時支持標準的MRCP接口,可以和第三方的語音引擎集成。使用該平臺可以讓電信服務(wù)提供商為企業(yè)或者是家庭用戶提供先進的語音呼叫功能,可以為托管式電話服務(wù)、多媒體通信、統(tǒng)一通信、電信增值業(yè)務(wù)、呼叫中心、NGN下一代網(wǎng)絡(luò)通信等提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。Prophecy 平臺特點:
Voxeo 公司是一個致力于IVR交互式語音應(yīng)答(Interactive Voice Response,)、統(tǒng)一通信(Unified Communications)、自助語音平臺(Self-Service Application Design)等服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)商和服務(wù)提供商。公司成立于1999年,現(xiàn)已發(fā)展為最大的開放式IVR平臺提供商之一。Voxeo 總部在美國佛羅里達州,并在中國北京、英國倫敦、德國科隆設(shè)有分公司。
Voxeo 公司的宗旨是提供一個先進的基于SIP和VoiceXML、CCXML標準的語音應(yīng)用開發(fā)和部署平臺,使得開發(fā)人員可以很容易地開發(fā)和部署復(fù)雜的IVR應(yīng)用系統(tǒng),同時為IVR集團客戶提供IVR和VoIP (Voice Over IP, IP語音)集成解決方案,通過把常規(guī)呼叫自動連接到IVR 系統(tǒng)實現(xiàn)自動應(yīng)答來降低公司的開支,同時提高服務(wù)質(zhì)量。
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